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一、改革人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷實用人才

通過市場調(diào)查，走訪電商企業(yè)，我們以服務企業(yè)為導向，確定了培養(yǎng)“有理想、有抱負、有良好職業(yè)道德、有鮮明網(wǎng)絡營銷技能‘亮點’的、技能型、復合型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡營銷工程師”的人才培養(yǎng)目標。課程體系的主線是網(wǎng)絡營銷課程，輔線是與網(wǎng)絡營銷有關(guān)的IT技術(shù)、經(jīng)濟管理類課程，以及濱海學院獨有的、以從嚴治校為核心的德育培養(yǎng)體系。從基本素質(zhì)方面主要培養(yǎng)六種意識：品牌意識、商業(yè)意識、實踐意識、創(chuàng)新意識、團隊意識、系統(tǒng)意識。從能力培養(yǎng)方面，注重“基礎(chǔ)知識、個人能力、團隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面”能力的培養(yǎng)。

二、建立“R&O—CPIO2+1”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

多年的實踐表明，學校環(huán)境缺乏企業(yè)環(huán)境所要求的“職工角色意識、角色壓力、崗位職責、團隊協(xié)同”等特點，因此，很難培養(yǎng)符合企業(yè)要求的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和全部技能，必須把人才培養(yǎng)延伸到企業(yè)去。經(jīng)過10年多的教改探索與實踐，青島濱海學院電子商務專業(yè)建立了一套適合當前電子商務高等職業(yè)院校教學實際的、符合CDIO教學理念的、相對完整的電子商務網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式——“R&OCPIO2+1模基于網(wǎng)絡營銷的實用型電子商務人才培養(yǎng)研究文／張萬民金發(fā)起徐彬李津發(fā)式”，即在真實、開放環(huán)境下的符合CDIO教育理念的2+1模式。其中：C為構(gòu)思(Conceive）——深入調(diào)查、分析環(huán)境、分析客戶、構(gòu)思方案；P為策劃(Plan）——確定目標、明確對象、制定策略、設(shè)計方案；I為實施(Implement）——組織團隊、構(gòu)建系統(tǒng)、配置資源、落實任務；O為運作(Operate）——評估現(xiàn)狀、比較目標、分析原因、適時調(diào)整。該模式以就業(yè)為導向，以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心，把綜合性核心技能課程作為主干；明確以營銷活動“構(gòu)思—策劃—實現(xiàn)—運行”完整的項目生命周期為載體，同時注重四個層次(知識、能力、團隊、系統(tǒng)）能力的培養(yǎng)，在“真實、開放”的環(huán)境下學習；從第一個學期開始就設(shè)立專門的實訓課程組織學生參加大型網(wǎng)絡營銷活動，前2年由學校主導，在“邊干邊學”的背景下，系統(tǒng)的學習網(wǎng)絡營銷的基本知識、職業(yè)技能、團隊能力和系統(tǒng)能力，第3年由企業(yè)主導，在完全的企業(yè)化的經(jīng)營管理和氛圍下開展各種職業(yè)技能和素質(zhì)的鍛煉。

三、校企合作，構(gòu)建“真實、開放”人才培養(yǎng)環(huán)境

“真實、開放”包含三層含義：真實的大市場、培養(yǎng)環(huán)境由學校過度到企業(yè)、實訓項目為企校合作真實項目。以企業(yè)環(huán)境和真實市場為環(huán)境，以企業(yè)實際的任務為任務，在真實、復雜、多變的市場中磨練學生的網(wǎng)絡營銷技能。為此我們建立了一個穩(wěn)定的校內(nèi)實訓基地——“電子商務技能培訓濱?；亍保摶赜蓪W院聯(lián)合南昌現(xiàn)代保健科技有限公司、青島市電子商務協(xié)會、青島市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會、青島市網(wǎng)商協(xié)會、山東紫琪化妝品有限公司等20余家企業(yè)共同構(gòu)建，該平臺已經(jīng)成為該校學生開展營銷創(chuàng)新、品牌營銷、網(wǎng)絡平臺營銷、搜索引擎營銷和網(wǎng)絡推廣營銷的基地。同時，學校與企業(yè)合作開發(fā)了網(wǎng)絡營銷推手監(jiān)管系統(tǒng)、熱點專題編排管理系統(tǒng)等系統(tǒng)，為企業(yè)進行平臺招商與客服、品牌規(guī)劃與推廣等和學生進入企業(yè)實習提供服務。

四、牢牢抓住教育思想、系統(tǒng)集成、教師團隊三條主線

1.教育思想

通過對新形勢下高等職業(yè)教育思想和教學理念的深入學習研究，我們達成以下共識，并以此指導我們的教學改革。我們認為：電子商務職業(yè)教育要培養(yǎng)開放的思想、健全的人格、精湛的技藝的網(wǎng)絡營銷應用型人才，必須堅持把良好職業(yè)道德的培養(yǎng)放在首位，將職業(yè)道德納入考核體系，實行一票否決制；職業(yè)教育要培養(yǎng)有鮮明技能亮點的、技能型、復合型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才，則匯總?cè)瞬胖荒茉谛Ｆ蠛献鞯?、“真實、開放”的環(huán)境中培養(yǎng)；

2.系統(tǒng)集成

系統(tǒng)是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是企業(yè)的核心競爭力，未來企業(yè)的競爭已經(jīng)遠遠不是領(lǐng)導者個人的競爭、團隊的競爭、資源的競爭，而是系統(tǒng)對系統(tǒng)的競爭。因此，我們不斷推進和完善新模式、新體制、新環(huán)境下的系統(tǒng)集成建設(shè)，用系統(tǒng)的觀念和方法推動改革，努力培養(yǎng)學生的系統(tǒng)意識。學生實習及監(jiān)管是在基于集實習環(huán)境、實習監(jiān)管、學習交流為一體的“濱海技能實訓基地”，從系統(tǒng)的角度對學生良好的品德、健全的人格、敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德、精湛的技藝、出色的個人素質(zhì)、健康的體魄等素質(zhì)進行培養(yǎng)。通過在真實、開放環(huán)境下的系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷實踐，學生核心技能得到有效提高。

3.教師團隊

培養(yǎng)實用型電子商務人才，必須具備高素質(zhì)的教師隊伍。我們采取的主要措施有教師到合作企業(yè)掛職鍛煉、以老帶青、學生實習導師制、運營基地網(wǎng)站、參與省級教改立項等。通過上述措施，高素質(zhì)的“雙師型”隊伍正在形成。

五、積極開展教學研究，推進五項工程建設(shè)

2005年至今，在省教育廳的支持下，學院開展了“基于真實、開放環(huán)境的電子商務營銷技能培養(yǎng)模式”和“電子商務技能培養(yǎng)ROM模式內(nèi)化工程的探索與實踐”兩項省級教學改革項目研究?；趦身椊谈某晒覀兣ν七M五項工程建設(shè)：環(huán)境工程，構(gòu)建真實開放的實習系統(tǒng)；內(nèi)化工程，凝練教學文件；亮點工程，幫助學生打造亮點；雙師工程，打造能文能武的雙師型教師隊伍；推廣工程，樹立“大聯(lián)合、大開放、大改革”的意識，與企業(yè)和其它高校共同努力、共同發(fā)展。

作者：張萬民金發(fā)起徐彬李津發(fā)單位：青島濱海學院