導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新年旅游計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期

1、培訓(xùn)對象：各星級酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負(fù)責(zé)人；每單位2—3人。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護(hù)與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年3月15日—18日

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館多功能廳

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)600元，教材資料費(fèi)100元，午餐費(fèi)、加餐費(fèi)120元，合計(jì)820元。

6、學(xué)員食宿：學(xué)員住宿自理，解決培訓(xùn)期間午餐四次，晚餐一次。

7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字。

打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘授課教師：

省級：西南民大李如嘉康輝集團(tuán)周小丁

省旅游局胡兵、王紹麟四川大學(xué)：待落實(shí)。

市級：市旅游局劉良慧

二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓(xùn)班2期

第1期：

1、培訓(xùn)對象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，各單位3—5人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年3月29日—31日。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館多功能廳。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)250元。

6、學(xué)員食宿：學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘授課教師：

省級：待落實(shí)（2人）

市級：4人

第2期：

1、培訓(xùn)對象：星級飯店、星級賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運(yùn)行與管理、客房部的運(yùn)行與管理。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年4月10日——12日

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館多功能廳

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)350元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘授課教師：

省級：待落實(shí)（2人）

市級：4人

三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期

1、培訓(xùn)對象：各旅游景區(qū)、紀(jì)念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年4月20日～23日

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市廣播電視大學(xué)。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800～2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘援課教師：

省級：1—2人

市級：4—5人

四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：未上崗的各類社會青年。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：

重點(diǎn)內(nèi)容：對客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。

入職培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì)；

團(tuán)體精神；

（2）、餐廳的基本概念、專業(yè)知識、本餐廳須知；

（3）、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練；

（4）、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則；

（5）、餐飲工作所需的知識：衛(wèi)生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規(guī)知識、菜肴知識以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識等；

（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應(yīng)付，人際溝通、案例分析；

（7）、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng)；

（8）、實(shí)踐運(yùn)用知識的能力。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年4月底～5月底1期

200*年8月底～9月底2期

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××廣播電視大學(xué)、金龍賓館

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)50元。

6、食宿學(xué)員自理。

7、結(jié)業(yè)：學(xué)完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。

8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。

9、擬聘授課教師：

（1）、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。

（2）、市內(nèi)星級酒店中層干部2—4名。

（3）、市內(nèi)星級賓館總經(jīng)理1名。

10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。

五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班：

1、培訓(xùn)對象：已獲得導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：衛(wèi)生救護(hù)知識，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營銷策劃，導(dǎo)游解說技巧，宗教文化（道德文化在××）旅游案例分析。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年12月至2006年1月。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××廣播電視大學(xué)

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)150元/人，衛(wèi)生救護(hù)證30元/人，資料費(fèi)20元；合計(jì)200元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達(dá)標(biāo)、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書》；衛(wèi)生救護(hù)知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書。

8、擬聘授課教師：待定。

六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會青年。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年11月

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××廣播電視大學(xué)

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)、報(bào)考費(fèi)按實(shí)收。

6、學(xué)員食宿自理。

7、進(jìn)行模擬檢測，提高筆記成績。

8、擬聘授課教師：待定

9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學(xué)、外地市州。

七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班。

1、培訓(xùn)對象：導(dǎo)游資格考試筆試過關(guān)人員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年12月。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：待定

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：市物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)，模擬訓(xùn)練費(fèi)150元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、學(xué)員模擬口試、面式基本過關(guān)。

8、擬聘授課教師：待定。

八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：全國旅行社中高層經(jīng)理。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：待定。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年10月20日～11月24日5天

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：待定。

6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。

7、結(jié)業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。

8、擬聘援課教師：整體承包給北京。

9、招生宣傳工作：與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。

10、利益與責(zé)任：盈利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

九、旅游車隊(duì)駕駛員培訓(xùn)班（與市世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,運(yùn)管處聯(lián)合舉辦）

1、培訓(xùn)對象：各旅行社、旅游車隊(duì)的駕駛員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理?xiàng)l例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年5月13日～15日。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××電大。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元、資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。

6、學(xué)員食宿自理；

7、結(jié)業(yè)；參訓(xùn)駕駛員聽課考勤達(dá)標(biāo)，交通法規(guī)檢測合格，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。

8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。

市交管處負(fù)責(zé)人。

市旅游局。

市紅十字會：蒲德全。

十、星級酒店崗位職業(yè)技能競賽。

1、參賽對象：各星級酒店一線員工。

2、競賽項(xiàng)目：①前廳服務(wù)與管理。

②客房服務(wù)與管理③餐飲服務(wù)質(zhì)量。

3、競賽步驟：①各單位進(jìn)行初賽，每項(xiàng)選撥5名優(yōu)勝選手。②預(yù)賽：各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽，每項(xiàng)選出前10名選手。

③決賽：按評分細(xì)則，由評委評分，決出前三名。

4、競賽時(shí)間：初賽：200*年5月21～25日。

預(yù)賽：200*年6月3～5日。

決賽：200*年7月15、16、17日。

5、競賽地點(diǎn)：預(yù)賽地點(diǎn)待定

決賽地點(diǎn)待定

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初賽由單位自定。

預(yù)賽每人交報(bào)名費(fèi)100元。

決賽每人交報(bào)名費(fèi)200元。

7、頒獎：每項(xiàng)前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。

8、評委組成：待定。

9、評方細(xì)則：待定。

十一、新的星級酒店申報(bào)評審培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)對象：升星酒店全體員工。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位要求。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本酒店。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。

6、模擬檢查驗(yàn)收，按新標(biāo)準(zhǔn)。

7、頒證：全國通用職業(yè)上崗證書。

8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

②市旅游局。

③省級：1—2人。

十二、景區(qū)升級培訓(xùn)班。

1、培訓(xùn)對象：景區(qū)全體員工。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：9001國際質(zhì)量認(rèn)證，14000國際環(huán)保。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)景區(qū)要求。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元/人。

5、模擬檢查驗(yàn)收；

6、擬聘師資：省級待定。

市級待定。

十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。

1、培訓(xùn)對象：考級、考證人員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：考級大綱。

3、培訓(xùn)時(shí)間：每年三次。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。

5、考試考核：按等級證標(biāo)準(zhǔn)。

6、頒證：由省、市勞動部門頒證。

十四星級餐館申報(bào)評審培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）

2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級餐館新標(biāo)準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本單位。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。

6、模擬檢查驗(yàn)收：按新標(biāo)準(zhǔn)。

7、頒證：全國通用職業(yè)資格證書。

8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

②市旅游局2人。

③市職評人員：1—2人

十五星級農(nóng)家樂申報(bào)評審培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）

2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本農(nóng)家樂。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)180元。

6、模擬檢查驗(yàn)收：按星級農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。

7、頒證：全國通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。

8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

②市旅游局2人。

③市職評人員：2人。

十三、行業(yè)員工培訓(xùn)、考核、定級培訓(xùn)班

1、餐廳服務(wù)員300人。

2、客房服務(wù)員100人。

3、康樂服務(wù)員100人。

4、前廳服務(wù)員100人。

5、廚師考核定級班200人。

篇2

【關(guān)鍵詞】土文化 材質(zhì) 湖湘 旅游紀(jì)念品 創(chuàng)新

旅游紀(jì)念品的表現(xiàn)形式是豐富多樣的，如常見的手工編織、雕刻、裝飾工藝品等，無論什么表現(xiàn)形式都必須選擇合適的材質(zhì)。在湖湘旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中，可以選取當(dāng)?shù)靥赜械牟馁|(zhì)。材質(zhì)是設(shè)計(jì)的基本載體，也是重要的元素之一，用自然材料加工制成的陶、紙、布、漆器等傳達(dá)出質(zhì)樸、自然及富有地方特色的文化氣息。用這些材質(zhì)元素制作的旅游紀(jì)念品有著很好的紀(jì)念意義，又能使傳統(tǒng)的手工藝得到傳承與創(chuàng)新。

一、土文化材質(zhì)元素與旅游紀(jì)念品的關(guān)系

（一）靈巧的編織布藝

編織是古老的手工藝，編織的材料也是多種多樣，一些以綠色植物如藤、竹、草等為材料的編織工藝品，因其具有綠色環(huán)保理念而深入人心，編織的工藝品或大或小，或?yàn)檠b飾飾品，其造型雅致、工藝細(xì)致精良，讓人甚是喜愛。比如益陽的小郁竹藝，是湖南省優(yōu)秀的漢族傳統(tǒng)工藝品，將竹材構(gòu)件加熱彎曲，使之符合造型需要，結(jié)合拼、嵌、榫合等傳統(tǒng)技法加工制作而成的小竹器，結(jié)構(gòu)方正、造型美觀大方，做工精細(xì)，符合人們的審美情趣。

湖湘編織精華還有湖湘織錦，主要體現(xiàn)在土家、苗、侗、瑤四個(gè)民族，無論從原料到工藝及工具均處于較原始的手工狀況。各民族勞動?jì)D女在漫長的歷史中學(xué)會了利用麻、棉和各種纖維織制土布和紋飾布，其圖案多為動物、植物、文字、幾何鉤紋、吉祥用語等。較為獨(dú)特的是，這些紋樣經(jīng)過織錦格律的構(gòu)成后，形成重新塑造和適形排列的獨(dú)特工藝特色，是地域文化的藝術(shù)化表現(xiàn)。

（二）秀美的刺繡與印染

湖南地處亞熱帶地區(qū)，是蠶桑和棉花的種植區(qū)，生息在這片土地上的勞動?jì)D女養(yǎng)成了耕作之余紡紗織布的習(xí)俗。刺繡在湖南歷史發(fā)展悠久，是用彩色絲、絨、棉線，在布、帛、綢緞等物質(zhì)材料上借助針的穿刺運(yùn)行，構(gòu)成花紋、圖像或文字的一種工藝。湖南有苗、土家、瑤、侗、白等少數(shù)民族，均有愛美善繡的習(xí)俗，她們利用土產(chǎn)材料，繡出民族民間風(fēng)味的刺繡用品。湖湘民間刺繡保留了楚、漢刺繡的神奇風(fēng)韻，又融入了勞動人民的創(chuàng)造意識和樸實(shí)的健康審美觀，這些刺繡材質(zhì)較為質(zhì)樸，大多是生活中的實(shí)用物品。

湖南民間印染工藝有印染、蠟染、扎染和撥染。明朗樸實(shí)的藍(lán)印花布色調(diào)單純、澄凈，裝飾性強(qiáng)，厚樸而稚拙，紋樣疏密有致、勻稱變化，顯得清新而不落俗。據(jù)《臨武縣志》記載：“民國時(shí)期，縣人采用土靛將布染成深藍(lán)色，方法是將燃料加水融化，后放入白布料同煮，使染色附于布面?！逼渲腥剂暇褪怯煤低磷魑锏迦~制成，自制成土靛后上市銷售，多作為服飾生活用品裝飾人們的生活。這些刺繡和印染可以結(jié)合現(xiàn)代生活日用品需求，改變其使用途徑，開發(fā)成特色旅游紀(jì)念品。

（三）拙樸的陶瓷造型

湖湘陶瓷包含建筑陶瓷、日用陶瓷、文具陶瓷、兒童玩具陶瓷等類別，由于材料的簡樸，不做過多的修飾，保持著粗率質(zhì)樸的制作風(fēng)格，比如長沙窯生產(chǎn)的兒童陶瓷器具，給人質(zhì)樸、粗獷、剛健的感覺，表達(dá)了一種淳樸天然的趣味。與其他瓷窯制品所不同，這些玩具絕大部分隨手捏塑成型，造型千姿百態(tài)、粗獷靈活，其種類豐富，包含人物和飛禽、走獸、魚等動物，有些還制成簡單樂器可以吹奏音樂，這些活靈活現(xiàn)的陶器玩具可以喚起人們對童真的回憶。結(jié)合某些當(dāng)?shù)靥厣?，將材料自然形態(tài)巧妙結(jié)合，可以開發(fā)出具有一定個(gè)性、特色的旅游紀(jì)念禮品。

（四）千姿百態(tài)的竹木與雕刻

湖南自古物產(chǎn)豐饒，自然資源豐碩，竹、木、石材資源更是取之不盡，用之不竭。在歷史的發(fā)展中，竹木、石材、陶器不但是勞動的工具，更是經(jīng)過勞動人民的藝術(shù)創(chuàng)造加工成了生活用品和裝飾用品，也衍生了一批手工匠人。比如湖湘木雕空靈灑脫、繁密中見出秀美，裝飾性強(qiáng)，湖湘石雕用材多為既堅(jiān)且細(xì)的漢白玉、既硬又奇的石。石常用來做硯臺、筆筒或屏花；竹雕是湖南的特產(chǎn)，其纖維綿長堅(jiān)韌，適宜用切削器具雕琢，常在竹器表面做動物、人物、故事造型，且竹包含著傲骨的人文精神，這些自然材質(zhì)和工藝表現(xiàn)形式，都可以運(yùn)用到旅游紀(jì)念品中。

（五）藝術(shù)性的漆器

漆器已有七千多年的悠久歷史，是中國的偉大發(fā)明之一。湖湘文化中，馬王堆漢墓出土的漆器工藝之精巧，令人驚嘆。漆器是用漆涂在各種器物的表面上所制成的日常器具及工藝品等。其材質(zhì)生漆是從自然生長的漆樹中割取的天然液汁，主要成份為漆酚、漆酶、樹膠質(zhì)及水分，具有耐潮、耐高溫、耐腐蝕的特殊功能。作為湖湘文化特色的馬王堆漆器，以黑色作底，或在黑底外加紅色襯色，用朱紅和赭色或者朱紅和灰綠色作畫，彩繪與底色對比強(qiáng)烈，紋飾獨(dú)特，圖畫寓意豐富多彩，顯得非常富麗，其藝術(shù)特征十分明顯，是開發(fā)旅游紀(jì)念品的最好題材。

（六）質(zhì)樸的土法造紙

湖南邵陽隆回縣灘頭鎮(zhèn)盛產(chǎn)楠竹和白膠泥生產(chǎn)的一種“二合白”土紙，在這個(gè)小鎮(zhèn)上曾經(jīng)產(chǎn)生了聞名遐邇的香粉紙和木版畫，成為當(dāng)時(shí)女性揩臉美容的化妝品。灘頭素稱“紙都”，灘頭造紙始于隋朝，元代是長江以南土紙、色紙、花紙的著名產(chǎn)地。香粉紙生產(chǎn)有近130年歷史，灘頭香粉紙的加工材料是當(dāng)?shù)厥止どa(chǎn)的玉版紙，天應(yīng)石是當(dāng)?shù)貚{山口特有的一種細(xì)膩呈淡綠色的天然淡香礦物質(zhì)，含人體需要的十種微量元素。紙呈粉白色，將這種粉紙切成小本，夾上香片就是聞名四海的化妝品香粉紙，具有增白美容、潔膚健體的功效，是曾經(jīng)暢銷國內(nèi)外的綠色化妝品。除了香粉紙的特別，色紙是用當(dāng)?shù)赝临|(zhì)紙刷上顏料或晾曬、烘干而成，其染色的顏料均為天然農(nóng)作物，當(dāng)?shù)厝死锰K木、槐米、墨樹為燃料，煮沸后就成了紅、黃、黑色的液體，在紙上刷染后烘干成有色紙張，再用牛皮、牛筋熬煎為水劑，配以明礬制成土膠，從而使色紙更加光滑清亮。灘頭的土法造紙是流失的綠色天然材質(zhì)，加以現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念配以現(xiàn)代的裝飾手法和裝飾形式，仍然可以成為當(dāng)代女性喜愛的產(chǎn)品，成為優(yōu)秀的旅游紀(jì)念品。

二、土文化材質(zhì)元素的研究價(jià)值

（一）選擇適當(dāng)?shù)耐廖幕馁|(zhì)，突出旅游紀(jì)念品的地方特色

湖湘材質(zhì)元素豐碩，選擇合適的地域性材料進(jìn)行旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)，不僅能強(qiáng)化地域文化信息，還能塑造產(chǎn)品個(gè)性。研究其材質(zhì)特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的文化特色，開發(fā)旅游紀(jì)念品，不但能增加景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益，更是讓傳統(tǒng)的手工技藝得到新的傳承與發(fā)展。比如湖南益陽的安化黑茶，作為益陽的特色旅游紀(jì)念品，其茶葉包裝融入了益陽竹藝編織技藝，以天然材質(zhì)細(xì)竹篾為包裝材料有一定的強(qiáng)度、韌性和彈性，既能保護(hù)好產(chǎn)品內(nèi)物品，以適應(yīng)壓力、沖擊造成的影響，同時(shí)，竹篾編織精美又符合生態(tài)環(huán)保的理念，還可以作為日常生活器皿再次使用。再如漢聲巷出品的文創(chuàng)商品“藍(lán)印花布針線盒”“藍(lán)印花布環(huán)保餐具包”，是以傳統(tǒng)藍(lán)印花布為材質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，其產(chǎn)品為了適合現(xiàn)代人的需求，摒棄了景區(qū)常見的將花布材質(zhì)做民俗衣裳和褡褳包的用途，而是開發(fā)為針線盒、環(huán)保餐具包。這也是從現(xiàn)代人日常生活所需出發(fā)，而進(jìn)行的功能用途開發(fā)設(shè)計(jì)，其成功之處是材料選擇的獨(dú)特和地域文化的特點(diǎn)，提升了產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

（二）巧妙利用地域材質(zhì)肌理，樹立綠色設(shè)計(jì)理念

所謂綠色設(shè)計(jì)，是以節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境為宗旨的設(shè)計(jì)理念和方法，能重復(fù)使用和再生，強(qiáng)調(diào)保護(hù)自然生態(tài)，充分利用資源，以人為本、善待環(huán)境。湖湘旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)要跟上時(shí)代的步伐，必須與時(shí)代主題相結(jié)合，就旅游紀(jì)念品材質(zhì)而言，要考慮材料的節(jié)約性和反復(fù)使用性，同時(shí)要倡導(dǎo)簡約、自然、舒適的設(shè)計(jì)理念。綠色設(shè)計(jì)不單考慮材質(zhì)的生態(tài)性，更提倡設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)理念上的革新，將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在旅游紀(jì)念品的實(shí)用性和可持續(xù)利用的功能上。如漢聲巷設(shè)計(jì)的《大過蛇年》年畫特輯禮品書裝，其紅帶包袱巾為手工染色，包袱巾在該書讀完后，可以重復(fù)包裹或作為其他用途，將傳統(tǒng)的印染花布與書進(jìn)行了結(jié)合，集文化性和實(shí)用性、藝術(shù)性為一體。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，融入創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念

日本設(shè)計(jì)師原研哉說：“創(chuàng)意并不是要讓人驚異它嶄新的形式和素材，而應(yīng)該讓人驚異于它居然來自看似平凡的日常生活，不斷開發(fā)出這些創(chuàng)意才是真正的設(shè)計(jì)?！甭糜渭o(jì)念品的制作技術(shù)含量并不是很高，注重的是創(chuàng)意和原創(chuàng)性，只有從根源上進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)，才能形成原創(chuàng)之風(fēng)。湖湘土文化材質(zhì)元素就是很好的載體，綜觀目前市場上的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大多墨守成規(guī)，缺少現(xiàn)代的生活氣息和設(shè)計(jì)氣息，自然也就難以拉動旅游紀(jì)念品的購買力。在材質(zhì)創(chuàng)新上，我們要拓寬思路，可以利用與消費(fèi)者生活相關(guān)的文化用品、小型家電、日常居家用品等表達(dá)本地特色文化信息。就傳統(tǒng)的材質(zhì)載體而言，利用深度有待進(jìn)一步加大。比如湘西鳳凰的印染，在旅游景區(qū)往往只是用其圖案特色制作少數(shù)民族服飾、小兒肚兜、頭巾、褡褳包等售賣，實(shí)際上還可以利用其材質(zhì)的天然性開發(fā)藝術(shù)文化衫、抱枕、錢包、環(huán)保袋、蒲扇等室內(nèi)裝飾用品等，既有裝飾作用又有湘西特色。如果制作精良，這些旅游紀(jì)念品會形成很強(qiáng)的吸引力。

材質(zhì)元素的創(chuàng)新，更是設(shè)計(jì)載體轉(zhuǎn)換的實(shí)用表現(xiàn)，我們要立足于湖湘本土的文化特色，挖掘土文化材質(zhì)元素，深入思考如何將湖湘旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)加入地域文化內(nèi)涵，增強(qiáng)地方特色和紀(jì)念意義。更為重要的是創(chuàng)新，把日常生活中人們熟悉的東西當(dāng)成未知領(lǐng)域再度開發(fā)，在創(chuàng)造與變革中融入本土材質(zhì)元素特征，使創(chuàng)造出的旅游紀(jì)念品含有特有的情調(diào)和氛圍，從而更好地發(fā)揮其紀(jì)念性意義。

（注：本文為湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：14C0376 ）

參考文獻(xiàn)：

[1]魯寧.湖南民間美術(shù)元素在禮品包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].藝術(shù)教育，2013（04）.

篇3

（一）本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：

⒈行業(yè)市場容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競爭也加強(qiáng)了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)；

⒋渠道模式變化及特點(diǎn)

年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個(gè)，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

（二）本年度部門工作總結(jié)

⒈部門建設(shè)

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

（三）新年度工作計(jì)劃

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

⒈目標(biāo)導(dǎo)向

營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

篇4

?“奇跡泰國卡”，盡享泰國超值購物體驗(yàn)

近日，泰國旅游局支持由泰國泰京銀行（KTB）聯(lián)合泰國旅游協(xié)會（ATTA）推出“奇跡泰國卡”，以幫助游客享受物超所值的購物體驗(yàn)。前往泰國的游客可向旅行社和旅游運(yùn)營商索取，該卡有效期從10月9日至2012年12月31日，非常適合計(jì)劃圣誕節(jié)和新年購物的游客。購物前必須在cb.ktb.co.th/miracle/網(wǎng)站登記奇跡泰國卡。該借記卡最低儲存金額為3美元，卡內(nèi)金額可在泰京銀行各分行或泰京銀行貨幣兌換點(diǎn)增加。建議持卡人一次性增加金額，以避免匯率變動。離開泰國時(shí)，在任何一家泰京銀行分行交還借記卡，退回剩余金額。

??圣誕新年游，攜程帶你行

為了在圣誕時(shí)節(jié)給游客送上一份好禮，攜程“鴻鵠逸游”搶先出手。據(jù)鴻鵠逸游營銷總監(jiān)華莉介紹，今年的圣誕新年產(chǎn)品主要分為文化體驗(yàn)、觀光購物和海島旅游三大類。觀光購物不言自明，大家都盯準(zhǔn)了即將到來的圣誕折扣季；而海島旅游本年選擇了馬爾代夫，大溪地，夏威夷，也不出人意料。需要解釋的是文化體驗(yàn)，攜程為游客安排了以下節(jié)目：例如到基督誕生地伯利恒歡慶圣誕，重走基督耶穌歷經(jīng)苦難、安葬、復(fù)活的“苦路”，到奧地利聽維也納愛樂樂團(tuán)演奏的新年音樂會等。對于那些有興趣深度了解西方文化的游客來說，不失為一次難得的機(jī)會。

?全球最大泰迪熊博物館落戶成都

單身恐怕難以成為今年成都人在光棍節(jié)那天討論最熱烈的話題，至少不是唯一話題。11月11日全球最大的泰迪熊博物館于在四川成都正式開業(yè)。據(jù)介紹，館內(nèi)珍藏世界各地生產(chǎn)的玩具熊共計(jì)1000余件，更有泰迪熊之家、3D影院、濱河公園等娛樂設(shè)施及自然風(fēng)光，游客可在此充分感受泰迪熊世界的夢幻，每人還可獲贈可愛泰迪熊一只。

計(jì)劃Schedule

《海峽旅游》致力于成為你最具價(jià)值的旅行伙伴。

我們從本期報(bào)道中選取了3處目的地，

為你提供3條線路的行程、費(fèi)用參考。

?《鄉(xiāng)愁所在，心抵平和》

建議停留：4天。

交通方式：省內(nèi)外游客赴平和旅游可選擇乘坐大巴抵達(dá)，福州、深圳、廈門等地每日均有多班大巴往返。在平和縣內(nèi)建議自駕或租車，方便出游。

費(fèi)用：3000。

推薦行程：平和及其周邊景點(diǎn)眾多，如果要走透建議多住幾日，住宿可選縣城亦可深居山林品酒賞月。抵達(dá)平和首日可泛游縣城，一覽侯山宮、林語堂故居并在觀音山小西天的蜜柚采摘園綁架幾只柚子帶到靈通山夜“殺”。第二天暴走散落平和各處的土樓與宗祠，晚上到大芹山名峰山莊感受閩南第一峰日落奇景；九峰古鎮(zhèn)值得待上一整天，游蕩在城隍廟、文廟和古街上作坊小吃之間，九峰崎嶺鄉(xiāng)下石村橋上書屋也是必選目的地。在平和的最后一天一定要去三平寺燒香求簽，一游三平風(fēng)景區(qū)，不計(jì)較稍晚返回的游客還可以沿省道官九線去往文峰鎮(zhèn)寶橋村克拉克瓷研究所一探。

?《臺北去郊區(qū)——超有FEEL在地小度假》

建議停留：5天。

交通方式：廈航每天有多個(gè)航班往返廈門、臺北之間，價(jià)格不比小三通貴多少，關(guān)鍵是省時(shí)省力。

費(fèi)用：約4500元人民幣。如果想體驗(yàn)奢華溫泉酒店，就另當(dāng)別論了。

推薦行程：第一天坐早班機(jī)十點(diǎn)多即可到達(dá)臺北機(jī)場，轉(zhuǎn)捷運(yùn)至臺北北投區(qū)。下午在北投溫泉區(qū)閑逛，必去景點(diǎn)有北投溫泉博物館、北投圖書館等，當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、溫泉旅館也大都集中于此，從高端到低端選擇眾多，住宿游玩一并消化。第二天乘坐當(dāng)?shù)匦“偷诌_(dá)北投區(qū)陽明山公園，走走親山步道，在由日式老建筑改造的餐館用餐并享受山景、遠(yuǎn)眺臺北全景。第三天離開北投前往烏來。在烏來老街品嘗原住民美食和小米酒。第四天乘坐觀光臺車游覽烏來瀑布和泰雅民俗博物館。第五天坐當(dāng)?shù)毓磺巴Ｉ街参飯@觀賞電影《賽德克·巴萊》里的自然景觀。

?《印尼，火山與浮屠》

建議停留：6天。

交通方式：北上廣以及廈門、南寧均有航班抵達(dá)雅加達(dá)，由港、澳出發(fā)的班次更為密集。從雅加達(dá)到日惹可以搭乘飛機(jī)、火車或巴士。

篇5

“落單”元旦“打擊”了旅游市場，卻喚醒了人們文化消費(fèi)的活力，有力促進(jìn)了文化市場的消費(fèi)。以哈爾濱為例，元旦假期旅游人數(shù)和出境短途游人數(shù)就分別減少了約5成和3成。與此形成鮮明對比的是，電影市場卻一片紅火，僅大盤在12月31日、1月1日這兩天的票房就已過億。領(lǐng)跑大盤的《警察故事2013》單日入賬3600萬，開畫9天票房已超過3.7億，打破了內(nèi)地上映警匪片票房紀(jì)錄。《私人訂制》上映14天，累計(jì)票房突破6億。在最近開畫的新片中，不論是票房表現(xiàn)突出的 《等風(fēng)來》，還是票房平淡的 《史前怪獸》、《奧林匹斯的陷落》，都在“落單”元旦季分得“一杯羹”。各影院針對不同的觀眾推出了靈活多樣的觀影計(jì)劃，或?qū)嵭袝T制，或聯(lián)合其他金融機(jī)構(gòu)、合作商戶推出優(yōu)惠影票，也進(jìn)一步推動了元旦期間的觀影潮。

與此同時(shí)，演出市場同樣精彩紛呈：不少城市適合舉辦大型演出的劇院、音樂廳和體育場館早已被預(yù)訂一空，各種演唱會、音樂會，以及戲曲、話劇、舞劇、曲藝、雜技紛紛登臺亮相，給 “落單”元旦帶來了文化盛宴。2013年12月31日晚，李云迪在北京工體的“2014新年音樂會”上，與近萬觀眾齊聚那里，一起度過了一個(gè)美妙的新年前夜。已經(jīng)兩年沒來北京開唱的蔡琴也于2014年1月1日重返京城，攜自己全新個(gè)人演唱會“好預(yù)兆”登上北京首都體育館舞臺，以寓意吉祥的“好預(yù)兆”演唱會與歌迷共同賀歲。來自臺灣的臺北新劇團(tuán)精心打造的京劇《弄臣》也于元旦登上北京國家大劇院的舞臺。廣州大劇院則在元旦假日推出由北德廣播愛樂樂團(tuán)與指揮勞倫斯?福斯特帶來的“2014新年音樂會”，拉開了歡慶、優(yōu)美的新年樂章。

從國際角度來說，文化產(chǎn)品是大眾的，是民生必需品。世界上一些文化發(fā)達(dá)國家，如德國通過高額補(bǔ)貼劇院開支，使得低收入的民眾也買得起票、看得起戲，國民的藝術(shù)素養(yǎng)因此得以提升；美國紐約州通過政府補(bǔ)貼，讓18歲以下的人可以低價(jià)看演出，也培養(yǎng)了年輕人的藝術(shù)修養(yǎng)。

篇6

個(gè)人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)。工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中。而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。旅行社規(guī)定范圍內(nèi)。

不時(shí)的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，工作過程中。借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，空虛自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

提前做好行程計(jì)劃，接到社里分派接團(tuán)通知的情況下。與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以防止因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的滿意。

同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，以上幾點(diǎn)是個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

比如工作還不夠細(xì)致，這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題。由于個(gè)人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我指出我缺點(diǎn)和不足。會虛心聽取，及時(shí)改正。

決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，新的一年里。為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布

置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

拓寬知識面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)知識。

從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，關(guān)注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念。以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)。

篇7

個(gè)人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)。工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中。而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。旅行社規(guī)定范圍內(nèi)。

不時(shí)的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，工作過程中。借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，空虛自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

提前做好行程計(jì)劃，接到社里分派接團(tuán)通知的情況下。與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以防止因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的滿意。

同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，以上幾點(diǎn)是個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

比如工作還不夠細(xì)致，這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題。由于個(gè)人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我指出我缺點(diǎn)和不足。會虛心聽取，及時(shí)改正。

決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，新的一年里。為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布

置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

拓寬知識面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)知識。

從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，關(guān)注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念。以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)。

篇8

預(yù)計(jì)到2015年，新疆將實(shí)現(xiàn)接待國內(nèi)游客8000萬人次，接待入境游客200萬人次。旅游總收入達(dá)到800億元，占新疆GDP比重8％，占服務(wù)業(yè)增加值比重的20％。旅游從業(yè)人數(shù)力爭達(dá)到50萬人以上，帶動200萬人就業(yè)，邁入中國旅游強(qiáng)區(qū)的行列。（邵洪濤）

“美麗石城幸福家園”冰雕城開城

1月8日晚，“美麗石城，幸福家園”冰雕城開城儀式在石河子西公園舉行，當(dāng)天吸引了上千名市民前來觀看冰雕。

冰雕城以“美麗石城，幸福家園”為設(shè)計(jì)主題，以“城”為表現(xiàn)形式，以“冰”為建筑元素，由兵團(tuán)之窗、民族團(tuán)結(jié)愛情篇、幸福家園、游樂世界四個(gè)部分，近200座造型別致的冰雕組成。冰雕城內(nèi)的軍墾第一樓冰雕作品長30米，高6米，是所有冰雕中用冰量最大的一座冰雕。（管美凡）

新疆喀納斯舉行第六屆冰雪風(fēng)情旅游節(jié)

中國新疆喀納斯第六屆冰雪風(fēng)情旅游節(jié)2013年1月1日在銀裝素裹的喀納斯禾木景區(qū)舉行，本屆冰雪風(fēng)情旅游節(jié)活動主題為：歡樂雪鄉(xiāng)，喜迎新年。

喀納斯冰雪風(fēng)情旅游節(jié)自2008年舉辦以來，已成為新疆乃至中國獨(dú)具魅力的節(jié)慶之一。2011年，在第二屆中國民族節(jié)慶峰會上，中國新疆喀納斯冰雪風(fēng)情旅游節(jié)榮膺最具特色民族節(jié)慶，被譽(yù)為“中國六大鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)”之一的禾木哈納斯蒙古民族鄉(xiāng)禾木村以其大美的自然景觀和厚重的人文景觀先后獲得“中國十大最有魅力休閑鄉(xiāng)村”“全國生態(tài)文化村”“新疆滑雪之鄉(xiāng)”等美譽(yù)。

2012年，喀納斯景區(qū)累計(jì)接待游客106.8萬人，增長17.8％；實(shí)現(xiàn)門票收入1.12億元，增長16.1％，農(nóng)牧民人均純收入達(dá)8650元，增收1030元?？{斯景區(qū)順利通過5A級景區(qū)綜合檢查，聯(lián)合國世界旅游組織喀納斯旅游可持續(xù)發(fā)展觀測點(diǎn)正式掛牌，喀納斯金秋國際攝影節(jié)評為“中國最具國際影響力民族節(jié)慶”、禾木哈納斯蒙古民族鄉(xiāng)禾木村評為“全國生態(tài)文化村”。

烏魯木齊紅山公園邀您看冰燈

第十屆絲綢之路冰雪風(fēng)情節(jié)期間，紅山公園里的65座冰雕都亮了起來。同中的65座冰雕里，數(shù)20米長5米高的迷你版會展中心最受歡迎。在烏魯木齊第十屆絲綢之路冰雪風(fēng)情節(jié)開幕當(dāng)天，水磨溝區(qū)分會場紅山公園冰雪游園活動也相繼啟動，在水磨溝公園還有銀裝素裹的大型樹掛以及小年夜燈會。

與此同時(shí)，來自烏魯木齊的200多位的哥的姐們，免費(fèi)體驗(yàn)滑雪、泡溫泉，在維斯特滑雪場享受冬季的悠閑時(shí)光。

冬季帶你去溫泉體驗(yàn)冰雪風(fēng)情

2013年元旦，溫泉縣西域溫泉滑雪場的投入運(yùn)行填補(bǔ)了溫泉冬季旅游項(xiàng)目的空白，讓冬季的溫泉更具魅力。

滑雪場距離溫泉縣城不到1公里的路程，這里各種滑雪器具齊全，還有教練隨時(shí)指導(dǎo)。你可以滑雪、滑冰、滑雪圈，還有小朋友最愛的抽冰尜（陀螺），而開上雪地摩托馳騁在茫茫雪原那是勇敢者的游戲。在這里你還能參加驚險(xiǎn)刺激的雪地賽馬。（肖俊揚(yáng)）

澤普金湖楊國家森林公園打造南疆風(fēng)情演繹勝地

《新疆澤普縣金湖楊國家森林公園提升總體規(guī)劃與5A創(chuàng)建計(jì)劃》通過專家評審，不久后，想要體驗(yàn)民俗風(fēng)情旅游的游客到新疆澤普縣就可以體驗(yàn)到世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)十二木卡姆以及國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)達(dá)瓦孜等精彩的民俗節(jié)目表演。

新疆伊犁第七屆冰雪旅游文化節(jié)開幕

2013年1月2日，新疆伊犁第七屆冰雪旅游文化節(jié)在伊犁州新源縣舉辦，活動將持續(xù)到2月28日。

篇9

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

篇10

Q：中國游客赴芝加哥旅游的發(fā)展情況是怎樣的？

A：2013年，中國赴芝加哥旅游的數(shù)量達(dá)到了12800人，比2012年上漲了15.3%。隨著美國酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展、芝加哥奧黑爾機(jī)場的不斷建設(shè)、中國和芝加哥之間每周七天的直航，給中國游客來到芝加哥提供了非常好的時(shí)機(jī)。

2013年，芝加哥成為美國第一個(gè)在中國廣州設(shè)立辦事處的美國目的地，2015年4月，又在成都開設(shè)了第四個(gè)辦事處，目前，芝加哥在北京、上海、廣州、成都都有了辦事處。我們會持續(xù)不斷的加強(qiáng)在中國市場的推廣，讓更多的游客來到芝加哥。

Q：芝加哥有哪些不能錯(cuò)過的景點(diǎn)以及美食？

A：你不能錯(cuò)過在芝加哥千禧公園的大豆子雕塑，它的正式名字為“云門”，它是最受歡迎的景點(diǎn)之一。雕塑藝術(shù)家Anish Kapoor，通過反射的原理，讓城市的一部分呈現(xiàn)在云門上，這里也成為絕佳的拍照位置，尤其是自拍。如果你對攝影和建筑感興趣，你絕對應(yīng)該租一艘游船出行，這是一個(gè)熟悉這個(gè)城市的好辦法。我們真的很自豪即將的舉辦首屆芝加哥建筑雙年展，在今年10月和明年1月舉行。

芝加哥是美食愛好者的天堂。從米其林星級餐廳、到芝加哥傳統(tǒng)美食如熱狗、披薩和牛排，你會發(fā)現(xiàn)都能在芝加哥找的到。今年5月，第25屆James Beard獎將在芝加哥舉辦，它被認(rèn)為是食品行業(yè)的“奧斯卡”，這是第一次在美國紐約之外的城市頒獎。2016和2017年，我們會繼續(xù)期待芝加哥美食有進(jìn)一步的發(fā)展，以及會展開一系列的慶祝活動。

芝加哥是一個(gè)體育之城，比如芝加哥公牛隊(duì)，不管游客在任何時(shí)間來到芝加哥，都能看到精彩的體育賽事。

芝加哥是一個(gè)全年都適合到訪的目的地。我們在1月和2月，都會慶祝芝加哥餐廳周和芝加哥戲劇周。我們還舉辦了中國農(nóng)歷新年的慶?；顒?，我們的市長伊曼紐爾先生計(jì)劃要在芝加哥打造全美最大的中國新年慶?；顒?，我們還與中國的文化部加強(qiáng)聯(lián)系，邀請更多的中國藝術(shù)家到芝加哥進(jìn)行表演。

Q：今年芝加哥有哪些新變化？

A：今年6月，芝加哥新的一條道路606將竣工，這條2.7公里的道路不僅跨越綠色景區(qū)、舊式鐵路、而且還是體驗(yàn)芝加哥西北部社區(qū)文化的最佳方式。Bucktown、Wicker公園、Logan廣場、Humboldt公園都將聯(lián)系在一起。尤其是Logan廣場、Humboldt公園，在近幾年也成為城市新興的景點(diǎn)，而且聚集了很多餐飲和酒吧。還有一個(gè)新變化是Maggie Daley公園，它在千禧公園東側(cè)，有了最新的溜冰場，40英尺高、面積達(dá)19000平方英尺，是溜冰冒險(xiǎn)的樂園。

芝加哥建筑雙年展的首次亮相（2015年10月3日-2016年 1月3日），這是芝加哥全城的活動，邀請建筑界人士一起加入國際思想領(lǐng)域的設(shè)計(jì)和架構(gòu)，先進(jìn)的學(xué)科和觀念，將決定世界建筑的未來發(fā)展。芝加哥文化中心將舉辦慶?；顒樱瑧c祝建筑史上的重要展覽在芝加哥舉行。

Q：您個(gè)人有哪些關(guān)于芝加哥特別的推薦？

A：周六早上，在芝加哥林肯公園市場，是體驗(yàn)芝加哥城市味道的地方。這是經(jīng)?？梢钥吹街ゼ痈鐝N師在售賣他們的食物，主要是芝加哥當(dāng)?shù)靥厣氖澄铮彩潜镜鼐用褓徺I食物的好地方。

林肯公園里更是有很多免費(fèi)的景點(diǎn)設(shè)施可供游覽。中午的時(shí)候可以在RJ Grunts吃午飯，他們最有名的是漢堡、牛排和沙拉。