導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；石油鋼管產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷；具體策略

自從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步與世界接軌，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)石油鋼管行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代[1]。從宏觀角度看，我國(guó)石油鋼管產(chǎn)品開始走向世界各地，為石油鋼管企業(yè)的發(fā)展壯大提供絕佳機(jī)遇，從微觀角度看，國(guó)內(nèi)石油鋼管公司的營(yíng)銷能力較弱，企業(yè)缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度構(gòu)建具體可行的營(yíng)銷策略，是石油鋼管企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

首先，企業(yè)一定要擺正自身在市場(chǎng)營(yíng)銷中的位置，以用戶為營(yíng)銷的中心，為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品為準(zhǔn)則，從市場(chǎng)需求出發(fā)，找到鋼管產(chǎn)品營(yíng)銷的生命鏈。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，消費(fèi)者的不同需求是企業(yè)制定營(yíng)銷策略的目標(biāo)，立足于市場(chǎng)才能獲得合理可觀的利潤(rùn)，因?yàn)槠髽I(yè)考慮到消費(fèi)者的感受才會(huì)在市場(chǎng)中取得一席之地。其次，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵的補(bǔ)充和拓展，這要求企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要考慮到社會(huì)利益、企業(yè)利益和消費(fèi)者利益三個(gè)方面，發(fā)揮出企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值。企業(yè)有自身特有的社會(huì)使命感，這種社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)發(fā)展的中心，是企業(yè)在新形勢(shì)下脫穎而出的重要原因。

二、新形勢(shì)下石油鋼管產(chǎn)品市場(chǎng)具體營(yíng)銷策略

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及范圍的擴(kuò)展，能夠最大程度滿足客戶對(duì)信息搜尋的要求，所以在石油鋼管產(chǎn)品的銷售中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷占據(jù)市場(chǎng)的重要部分。我國(guó)石油鋼管企業(yè)應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用信息化管理手段對(duì)有需求客戶進(jìn)行售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤，以滿足客戶對(duì)產(chǎn)品咨詢的需求[2]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要做好服務(wù)工作，因?yàn)闋I(yíng)銷雙方都不能進(jìn)行面對(duì)面交流，這使得信息的反饋只能通過(guò)對(duì)話來(lái)獲得，對(duì)于消費(fèi)者的表情或者采購(gòu)意向營(yíng)銷人員很難把握，所以首先要具備積極友好的溝通態(tài)度，讓客戶對(duì)企業(yè)留下良好的第一印象，其次要主動(dòng)對(duì)公司的石油鋼管產(chǎn)品進(jìn)行介紹，分析自身優(yōu)勢(shì)所在關(guān)注消費(fèi)者的感受體驗(yàn)，對(duì)于提出的問(wèn)題一定要及時(shí)解決?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的是未來(lái)石油鋼管產(chǎn)品開展業(yè)務(wù)的主要形式，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

（二）品牌營(yíng)銷

傳統(tǒng)石油鋼管產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)存在品牌意識(shí)薄弱，對(duì)于自身的宣傳力度不夠，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光等問(wèn)題，按照我國(guó)進(jìn)入世貿(mào)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議來(lái)看，產(chǎn)品的商標(biāo)、專利、版權(quán)都是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的目標(biāo)。從新形勢(shì)下消費(fèi)者最關(guān)注的品牌入手，在營(yíng)銷的初級(jí)階段便注重自主產(chǎn)權(quán)的開發(fā)，將過(guò)去依靠人力財(cái)力的傳統(tǒng)仿制生產(chǎn)觀念拋棄，轉(zhuǎn)向主動(dòng)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，開發(fā)研究出具有自主產(chǎn)權(quán)的品牌，形成自己企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，更有利于提高企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)，所以石油鋼管企業(yè)依靠品牌形成自己獨(dú)特的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，傳播到社會(huì)大眾的心中，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地[3]。

（三）精細(xì)化營(yíng)銷

傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)，為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，精細(xì)化營(yíng)銷策略已經(jīng)成為新形勢(shì)下迎合市場(chǎng)的趨勢(shì)，從營(yíng)銷的各個(gè)方面都提倡精細(xì)化。比如，提高整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)，建立精細(xì)化的營(yíng)銷渠道。從當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)分析，精細(xì)化營(yíng)銷已經(jīng)逐漸展露出獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，受到各個(gè)行業(yè)的歡迎。首先在選擇營(yíng)銷人員門檻時(shí)，通過(guò)對(duì)待遇條件的改善積極引入高素質(zhì)人才，確保整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的層次保持在行業(yè)的較高水平[4]。其次在營(yíng)銷培訓(xùn)過(guò)程中，以市場(chǎng)需求為前提制定出有價(jià)值的推廣或者拉動(dòng)計(jì)劃，學(xué)會(huì)恰當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)言溝通技巧和心理學(xué)知識(shí)觀察消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的訂購(gòu)意向。最后，從整個(gè)精細(xì)化營(yíng)銷的流程做到企業(yè)文化的植入，讓營(yíng)銷員工認(rèn)同企業(yè)理念，并且為企業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在支撐，實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷的持續(xù)化過(guò)程，給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的收益。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新形勢(shì)下石油鋼管產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的策略也發(fā)生改變，企業(yè)想要在行業(yè)發(fā)展中獲得主動(dòng)地位，必須準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì)，依靠自身產(chǎn)品的高質(zhì)量和多規(guī)格贏得消費(fèi)者的青睞，緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境帶來(lái)的壓力，從而不斷根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)向來(lái)調(diào)整營(yíng)銷策略，使石油鋼管產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，達(dá)到最大化的銷售利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

1檢測(cè)行業(yè)發(fā)展情況

近年來(lái)，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)，帶動(dòng)了檢測(cè)業(yè)的發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究的數(shù)據(jù)顯示，近年全球檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模平均增速約10%，預(yù)估2015年全球檢測(cè)市場(chǎng)容量約為12400億元。從全球檢測(cè)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有情況來(lái)看，市場(chǎng)占有率最大的為SGS，業(yè)務(wù)規(guī)模占全球的5%左右，排名第二的BV約占4%。

2HLMTS營(yíng)銷環(huán)境

HLMTS的目標(biāo)是自主經(jīng)營(yíng)，通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，選擇適合自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略并組織實(shí)施。2.1HLMTS面臨的宏觀環(huán)境2.1.1政策因素（1）行業(yè)管理政策趨于完善。我國(guó)出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，檢測(cè)機(jī)構(gòu)在質(zhì)量、資質(zhì)等方面都有法可依；（2）檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)認(rèn)可。2009年，HLMTS成為中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，HLMTS具有了為全球顧客提供服務(wù)的能力。2.1.2經(jīng)濟(jì)因素歐美公司對(duì)產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量安全把控，同時(shí)青睞中國(guó)便宜的批量化采購(gòu)，這為中國(guó)檢測(cè)行業(yè)提供了更多機(jī)會(huì)。2.1.3社會(huì)因素（1）隨社會(huì)發(fā)展和生活水平的提高，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高，這也為檢測(cè)業(yè)提供了機(jī)遇；（2）HLMTS在本地區(qū)同行較少，具有優(yōu)勢(shì)。2.1.4技術(shù)因素IT及通訊技術(shù)已成為參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的便利途徑，促進(jìn)了檢測(cè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.2HLMTS面臨的微觀環(huán)境（1）HLMTS是OEM背景的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入檢測(cè)業(yè)，只能在自己的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)不明顯；（2）沿用的OEM管理制度不利于HLMTS的發(fā)展，需制定適當(dāng)?shù)男匠昙?lì)制度，以留住優(yōu)秀人才；（3）HLMTS的專長(zhǎng)在于玩具及印刷原材料檢測(cè)，且有能力覆蓋至整個(gè)制造過(guò)程的不同階段。2.3評(píng)價(jià)并制定營(yíng)銷戰(zhàn)略從2012年起，HLMTS每半年進(jìn)行一次環(huán)境分析，并結(jié)合公司的實(shí)際情況訂立相應(yīng)對(duì)策，提出多種營(yíng)銷提案及戰(zhàn)略。2012年的工作重點(diǎn)是開拓HLMTS市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的基礎(chǔ)性工作，必須對(duì)7P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員、有形展示和過(guò)程)進(jìn)行正確把握和定位，并落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的基礎(chǔ)性工作。

3目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

（STP戰(zhàn)略）及近期發(fā)展目標(biāo)3.1市場(chǎng)細(xì)分按國(guó)家地域分為歐、美、澳/新、中國(guó)、加拿大市場(chǎng)；按年齡分為兒童、青少年產(chǎn)品；按行業(yè)分為玩具與印刷原材料、半成品、最終消費(fèi)品及其包裝和標(biāo)簽。3.2目標(biāo)市場(chǎng)HLMTS面對(duì)的市場(chǎng)是銷往歐美加澳的兒童及青少年玩具所用原材料和成品，來(lái)源于OEM上游和其內(nèi)部來(lái)料檢測(cè)，此外還有社會(huì)客戶。3.3市場(chǎng)定位HLMTS的市場(chǎng)定位在為OEM和其對(duì)應(yīng)海內(nèi)外客戶及供貨商提供專業(yè)的檢測(cè)服務(wù)。3.4近期目標(biāo)落實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作，營(yíng)業(yè)額逐年遞增5%。

4HLMTS營(yíng)銷組合策略

從市場(chǎng)營(yíng)銷的7P著眼，HLMTS形成自己的營(yíng)銷思路并制訂相關(guān)策略。4.1產(chǎn)品策略4.1.1HLMTS核心產(chǎn)品HLMTS產(chǎn)品主要為報(bào)告或數(shù)據(jù)，屬服務(wù)行業(yè)。為配合目標(biāo)市場(chǎng)客戶需求，設(shè)定了四大產(chǎn)品服務(wù)范疇。（1）玩具及兒童產(chǎn)品安全檢測(cè)，含兒童珠寶；（2）有害物質(zhì)檢測(cè)，例如鄰苯二甲酸鹽、甲醛、多環(huán)芳香烴等；（3）輕工原材料檢測(cè)，包括原材料分析及產(chǎn)品可靠性（紙張、油墨、涂料、溶劑、塑料、膠紙等）；（4）其他檢測(cè)如環(huán)境污水、包裝運(yùn)輸、國(guó)際安全運(yùn)輸、文具、耐候試驗(yàn)等。4.1.2HLMTS附加產(chǎn)品HLMTS能為客戶提供免費(fèi)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品改進(jìn)建議、質(zhì)量體系認(rèn)證服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)更新信息。4.1.3產(chǎn)品組合結(jié)合客戶需要，開發(fā)相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目，并對(duì)客戶的不同產(chǎn)品提供多種產(chǎn)品組合，豐富了服務(wù)種類。4.1.4HLMTS品牌建設(shè)HLMTS建立了形象“標(biāo)識(shí)”，如圖1所示。HLMTS包含了M和T（M代表校準(zhǔn)，T代表檢測(cè)），外部形狀象天平，體現(xiàn)了服務(wù)的“公證、公平”，同時(shí)用藍(lán)色字體，代表“專業(yè)、卓越”的形象。標(biāo)識(shí)從形象上體現(xiàn)了其帶來(lái)的價(jià)值，即為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，滿足客戶的要求。4.2定價(jià)策略價(jià)格在營(yíng)銷策略中最為敏感，調(diào)整價(jià)格也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，整個(gè)市場(chǎng)變化往往在價(jià)格上能直接反應(yīng)出來(lái)，基于此，參照同業(yè)，HLMTS的主要定價(jià)方法是以成本為導(dǎo)向，再輔以客戶需求。（1）折扣或折讓價(jià)格：每超過(guò)10個(gè)測(cè)試項(xiàng)，有10%折扣折讓；（2）季節(jié)性折扣：針對(duì)原材料采取季節(jié)性折扣，如年尾3個(gè)月優(yōu)惠20%；（3）固定協(xié)議價(jià)：對(duì)年度超50萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的客戶，采用固定優(yōu)惠價(jià)，并每年做適當(dāng)調(diào)整等。每半年，HLMTS跟同行進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，然后調(diào)整，以實(shí)惠的價(jià)格擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)以上措施，穩(wěn)定了大客戶，吸引了小客戶，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。4.3渠道策略HLMTS的主要檢測(cè)渠道是與原OEM廠及其客戶和供應(yīng)商合作；次要渠道是網(wǎng)上信息平臺(tái)、展銷會(huì)及內(nèi)勤人員跟蹤，以吸引社會(huì)客戶。公司著眼于OEM業(yè)務(wù)，建立渠道營(yíng)業(yè)額“晴雨表”進(jìn)行有效管理。4.4促銷策略促銷是幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)服務(wù)帶給購(gòu)買者的利益，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。根據(jù)實(shí)踐，切實(shí)可行的促銷方法有：宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、年會(huì)和期刊、優(yōu)惠券、展銷會(huì)等。HLMTS制訂了以下促銷措施，給客戶留下了深刻印象并取得了很好的成效。（1）宣傳冊(cè)：從2011年起每年分別推出5期；（2）網(wǎng)站：2012年開發(fā)了HLMTS網(wǎng)站，用于最新標(biāo)準(zhǔn)及宣傳HLMTS檢測(cè)能力；（3）年會(huì)及標(biāo)準(zhǔn)更新會(huì)議：HLMTS收集行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)信息，針對(duì)不同客戶群，利用會(huì)議形式，展示HLMTS的檢測(cè)能力，鞏固客戶；（4）公開演講：2012年，HLMTS在英國(guó)倫敦工業(yè)大學(xué)舉辦“綠色、環(huán)保、產(chǎn)品安全”為題的演講會(huì)；（5）國(guó)際書展：從2012年開始，在紐約和法國(guó)兒童產(chǎn)品及書籍展上，展示HLMTS服務(wù)，向同行出版業(yè)、玩具中間商進(jìn)行宣傳；（6）在各種會(huì)議場(chǎng)合播放公司的宣傳記錄片；（7）發(fā)放檢測(cè)優(yōu)惠券。4.5人員策略人員策略指提供服務(wù)的操作人員在顧客心目中實(shí)際上是服務(wù)產(chǎn)品的組成部分。顧客與顧客間的關(guān)系管理也很重要，須了解客戶背景，有可能一個(gè)顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受會(huì)受到其他顧客影響?；诖?，HLMTS采取了以下措施：制訂崗位任職條件和檔案；對(duì)雇員進(jìn)行崗位性格測(cè)試和培訓(xùn)考核，對(duì)不合格人員采取調(diào)崗措施；加強(qiáng)服務(wù)和接待禮儀等方面的培訓(xùn)，提高人員交際能力；建立客戶管理系統(tǒng)。這些措施有效提升了人員素質(zhì)，有利于公司與客戶關(guān)系的維持，從而提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。4.6有形展示在傳遞服務(wù)時(shí)，HLMTS從環(huán)境與氣氛、設(shè)計(jì)、社交方面著手做好有形展示。（1）環(huán)境與氣氛。公司位于工業(yè)區(qū)的最好地段，且采用最先進(jìn)的環(huán)保理念進(jìn)行設(shè)計(jì)。宣傳時(shí)，選擇目標(biāo)客戶最好的地方展示服務(wù)，如倫敦工業(yè)大學(xué)、法國(guó)法蘭克福展會(huì)等場(chǎng)所；（2）設(shè)計(jì)。每次與客戶會(huì)談都選擇最適合的地點(diǎn)；（3）社交。要求員工著職業(yè)裝，明確各出入場(chǎng)合的走、坐、站姿；引導(dǎo)客戶對(duì)公司有正確期望；著重客戶第一印象及“優(yōu)質(zhì)”感；對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)等。4.7流程管理客戶服務(wù)流程是指客戶享受到的、由企業(yè)在每個(gè)服務(wù)步驟和環(huán)節(jié)為客戶提供的一系列服務(wù)的總和，所以客戶服務(wù)需要企業(yè)各部門、各級(jí)員工的參與。2012年之前，HLMTS的服務(wù)流程有很多不足，存在較多浪費(fèi)，未能分出主次，同時(shí)流程著眼于內(nèi)部的運(yùn)作較多，沒(méi)有完全從客戶的角度來(lái)考慮，沒(méi)能有效地關(guān)注高價(jià)值流程和對(duì)流程實(shí)現(xiàn)改進(jìn)，流程責(zé)任人不明確，少有量化等。針對(duì)這些問(wèn)題，采取了系統(tǒng)化流程設(shè)計(jì)方法，制訂了詳細(xì)的面對(duì)客戶的收樣和報(bào)告服務(wù)流程，還規(guī)范了報(bào)價(jià)、收款、開發(fā)票等相關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶服務(wù)的一致性。

5成效分析及展望

以上措施最明顯的成效表現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額上，從2012年起連續(xù)3年，HLMTS實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額每年以10%的比率提升。今后將進(jìn)一步采取有力措施，拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的持續(xù)增長(zhǎng)。HLMTS從OEM的附屬部門轉(zhuǎn)型為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略，從某種角度來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最基礎(chǔ)的，但也正是這樣的方法，使其成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。未來(lái)HLMTS會(huì)繼續(xù)深化營(yíng)銷理念，完善營(yíng)銷策略，深挖市場(chǎng)和客戶潛力，進(jìn)一步深入到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，將企業(yè)做大做強(qiáng)。

作者:廖修良 單位:廣東省鶴山市鶴山利奧計(jì)量檢測(cè)服務(wù)有限公司

參考文獻(xiàn)：

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篇3

[關(guān)鍵詞] 生態(tài)旅游產(chǎn)品 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 海南興隆

一、生態(tài)旅游及生態(tài)旅游產(chǎn)品的界定

生態(tài)旅游（Ecotourism）是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí)，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動(dòng)的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)，讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>

生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，它是旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物（景觀）、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物，按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品,是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物，有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)（區(qū)）。

二、海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境分析

營(yíng)銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的，都要受到內(nèi)部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)，才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生最優(yōu)效果。

1.優(yōu)勢(shì)（Superior）

興隆生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好，旅游資源得天獨(dú)厚。興隆地處熱帶，森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物，是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的絕佳選擇。同時(shí)興隆還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng)，在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國(guó)家、地區(qū)歸僑，形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置（位于三亞和?？趦蓚€(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)），使得興隆生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。

2.劣勢(shì)（Weakness）

(1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。興隆生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。(2)旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中，用于住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%高于發(fā)達(dá)國(guó)家30%～40%的比重；而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%，趨近了國(guó)際上30%的最低警戒線水平。(3)客源市場(chǎng)不均衡。在2004年接待旅游過(guò)夜人數(shù)中，接待國(guó)內(nèi)旅游過(guò)夜人數(shù)約214.4萬(wàn)，客源主要來(lái)自廣東、北京、上海；接待境外旅游者僅18658人，港澳臺(tái)同胞為23618人，且從2001年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。表明客源市場(chǎng)重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外的現(xiàn)象較為突出。(4)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上，依靠景點(diǎn)門票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

3.機(jī)會(huì)（Opportunities）

(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)專家預(yù)測(cè)，在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多，對(duì)旅游的需求將會(huì)越來(lái)越大，特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策，假期的延長(zhǎng)，為人們出門旅游提供了的機(jī)會(huì)，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。(2)基本形成了協(xié)調(diào)配套、功能齊全的旅游設(shè)施供給體系。在2003年，粵海鐵路與全國(guó)的鐵路實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，粵海鐵路的修通將為進(jìn)出海南的人流提供了一個(gè)比乘飛機(jī)省錢、比乘輪船省時(shí)的空間巨大的新通道，在很大程度上降低了全國(guó)大部分省區(qū)的普通消費(fèi)者來(lái)海南旅游的門檻兒，因而勢(shì)必增大到海南旅游的旅客流量。(3)構(gòu)建興隆生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為興隆生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。

4.威脅（Threaten）

旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。(1)由于忽視對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育和生態(tài)旅游帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益，使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益，不考慮長(zhǎng)期發(fā)展，最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)。如：生活垃圾和酒店污水的排放導(dǎo)致了穿越興隆中心的太陽(yáng)河的污染。(2)旅游者對(duì)生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對(duì)生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。

三、海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1.產(chǎn)品策略

(1)科學(xué)評(píng)價(jià)生態(tài)旅游資源。興隆生態(tài)旅游處于起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問(wèn)題。因此應(yīng)吸收國(guó)外生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合興隆地區(qū)的實(shí)際情況,立足資源優(yōu)勢(shì),建立一套資源評(píng)估體系，正確評(píng)價(jià)資源的類型，開發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估，以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。(2)明確產(chǎn)品定位。興隆生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu)，顯示出重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)，將興隆生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí)；向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變；挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。(3)改進(jìn)產(chǎn)品組合。海南興隆具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源，但開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒(méi)有完全利用這些資源，僅是開發(fā)一些低級(jí)，大眾的旅游觀光項(xiàng)目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應(yīng)結(jié)合興隆生態(tài)旅游資源的多樣性開發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。(4)策劃旅游形象，建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復(fù)雜化和多樣化，品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。要讓興隆生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地，僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的，還要逐步形成具有興隆特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關(guān)系，成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎(chǔ)，因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象，并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)和構(gòu)建兩方面進(jìn)行。①生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)。在興隆生態(tài)旅游形象設(shè)計(jì)中要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一個(gè)充分的了解，并能把握整個(gè)時(shí)代的潮流，使整個(gè)形象能反映時(shí)代的特征。同時(shí)，注意形象策劃實(shí)施效果的反饋、修復(fù)，提高興隆生態(tài)旅游的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)可識(shí)別性。②生態(tài)旅游形象的構(gòu)建。首先，要解決興隆旅游地的旅游形象的定位問(wèn)題，對(duì)生態(tài)旅游形象要進(jìn)行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對(duì)旅游目的地的認(rèn)知狀態(tài)，設(shè)計(jì)一套有效傳播旅游地目標(biāo)形象的方式。其次，主要通過(guò)區(qū)域旅游產(chǎn)品體系、區(qū)域旅游行為識(shí)別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺識(shí)別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于旅游形象的構(gòu)建涉及范圍廣，影響面積大，要通過(guò)全面動(dòng)員，才能保證興隆旅游形象營(yíng)造的最終實(shí)現(xiàn)。

2.價(jià)格策略

(1)建立合理的旅游價(jià)格體系。為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為興隆旅游發(fā)展服務(wù)，政府有關(guān)部門要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍，通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制，建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。(2)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。既要防止低于成本價(jià)傾銷，又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者，使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場(chǎng)。通過(guò)建立合理的價(jià)格體系，建立良好的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)興隆生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。

3.渠道策略

改變興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀，實(shí)行多渠道策略。(1)與全國(guó)有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門聯(lián)手，實(shí)施雙贏的“留客計(jì)劃”。(2)充分利用因特網(wǎng)資源，建立海南興隆生態(tài)旅游的專有網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)興隆生態(tài)旅游的整體營(yíng)銷。

4.促銷策略

促銷策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府，加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營(yíng)單位各自為政、零敲碎打的局面，實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營(yíng)銷戰(zhàn)略，開展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝，統(tǒng)一向外展示興隆生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有：(1)進(jìn)行文化營(yíng)銷?？梢岳门d隆獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情舉辦興隆文化節(jié)。(2)進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷。興隆動(dòng)植物豐富，可以通過(guò)召開一些研討會(huì)或舉辦一些公益活動(dòng)，擴(kuò)大其在全國(guó)的影響。(3)聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)旅行社在主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。

參考文獻(xiàn):

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[2]張建萍:生態(tài)旅游理論與實(shí)踐.中國(guó)旅游出版社,2001第1版

[3]馬耀峰,旅華游客流動(dòng)模式系統(tǒng)研究.高等教育出版社,2001第1版

[4](德)赫爾曼?保羅著:市場(chǎng)營(yíng)銷.南開大學(xué),1990第1版

篇4

關(guān)鍵詞：高新技術(shù) 產(chǎn)品 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略

一、前言

在新時(shí)代背景下，伴隨著科學(xué)技術(shù)水平的優(yōu)化提升，高新技術(shù)產(chǎn)品快速滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，譬如說(shuō)筆記本電腦以及數(shù)碼相機(jī)、轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品、移動(dòng)電話等，更為廣泛地被消費(fèi)者接受并使用。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)中，高新技術(shù)企業(yè)占據(jù)著關(guān)鍵的應(yīng)用地位，然而其深化發(fā)展易遭遇來(lái)自各方面因素的直接影響，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)步緩慢，為充分確保高新技術(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的優(yōu)化提升，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，則需實(shí)施有效對(duì)策市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

二、概述高新技術(shù)產(chǎn)品內(nèi)涵及相關(guān)特性

（一）內(nèi)涵

一般來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)產(chǎn)品主要指的是運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、新型工藝、現(xiàn)代化材料生產(chǎn)所得的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品具備有很高的附加價(jià)值及高科技含量。參照傳統(tǒng)意義上的分類方式，能夠?qū)⒏咝录夹g(shù)產(chǎn)品劃分為換代產(chǎn)品、仿制產(chǎn)品、全新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品四種主要類型。通常而言，高新技術(shù)產(chǎn)品通指換代及全新產(chǎn)品，其中，全新產(chǎn)品指的是采用先進(jìn)的材料及新型技術(shù)研發(fā)制作出來(lái)的具備有全新功能產(chǎn)品，換代產(chǎn)品則指的是基于原有產(chǎn)品，全部或者是部分運(yùn)用新型技術(shù)、工藝、材料研發(fā)制造出的產(chǎn)品。

（二）特性

生命周期相對(duì)較短――縱觀而言，不斷生產(chǎn)新產(chǎn)品是高新技術(shù)行業(yè)發(fā)展的主要特色，伴隨著高新技術(shù)快速進(jìn)步發(fā)展，使得各類型新型產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，其淘汰速度大大加快，相較于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品而言，高新技術(shù)產(chǎn)品生命周期大大縮短，除此之外，相較而言，高新技術(shù)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期比較長(zhǎng)，產(chǎn)品成熟期則相對(duì)較短些。

產(chǎn)品自身復(fù)雜程度相對(duì)較高――產(chǎn)品復(fù)雜程度通常指的是使用人員掌握了解產(chǎn)品使用方法及相關(guān)性能的難易程度，高新技術(shù)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)制造過(guò)程甚為繁雜，導(dǎo)致產(chǎn)品使用者難以充分熟識(shí)產(chǎn)品性能，進(jìn)而造成其較難判斷產(chǎn)品給予自身利益，使得消費(fèi)者在購(gòu)買高新技術(shù)產(chǎn)品時(shí)盲目性較大，在日常的使用進(jìn)程當(dāng)中，產(chǎn)品很多性能難以充分發(fā)揮。

產(chǎn)品具有較高價(jià)值――高新技術(shù)企業(yè)針對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品投入大量資金，使得產(chǎn)品成本相對(duì)較高，進(jìn)而提升產(chǎn)品科技含量水平，與此同時(shí)，高新技術(shù)產(chǎn)品具備有較高成效，且甚為稀缺，使得其價(jià)值必然增高，相較于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)產(chǎn)品的性能及品質(zhì)更高一籌，其價(jià)值得以優(yōu)化確定。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

（一）優(yōu)化構(gòu)建導(dǎo)向市場(chǎng)觀念

企業(yè)依據(jù)其有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)技術(shù)和宣傳手段等特長(zhǎng)而不斷刺激需求、創(chuàng)造需求的企業(yè)營(yíng)銷觀念。第一，利益導(dǎo)向，該種導(dǎo)向主要指的是貫穿在整個(gè)促銷策略當(dāng)中的利益關(guān)系，使得用戶體會(huì)到購(gòu)買產(chǎn)品之后可實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠的合理獲取，并得到物質(zhì)滿足；第二，品牌導(dǎo)向，相較于普通產(chǎn)品而言，消費(fèi)者更為注重高新技術(shù)產(chǎn)品的品牌，在追求產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)尋求心理滿足；第三，創(chuàng)新導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)化創(chuàng)新本質(zhì)在于為高新技術(shù)企業(yè)尋求更為良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使得消費(fèi)者能夠獲得較高滿意度，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略當(dāng)中，可向社會(huì)公眾大力宣傳技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)價(jià)值及社會(huì)意義；第四，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，部門企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略通常是將競(jìng)爭(zhēng)作為主要導(dǎo)向，其指的是企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為當(dāng)作是設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略的參照物，進(jìn)而完成針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)促銷戰(zhàn)略的有效制定，具體來(lái)說(shuō)，基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品缺陷、動(dòng)態(tài)及反應(yīng)模式、上市速度為競(jìng)爭(zhēng)行為參照物的四個(gè)關(guān)鍵要素。 高新技術(shù)企業(yè)要切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，突出市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要地位。在進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格制定、銷售渠道選擇、促銷安排等都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從顧客需要出發(fā)。

（二）加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

相較于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品行業(yè)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容在于所遵循的是事實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體來(lái)說(shuō)，其主要指的是在市場(chǎng)運(yùn)行進(jìn)程當(dāng)中，哪家企業(yè)產(chǎn)品被市場(chǎng)廣泛占用，并占據(jù)有較大的市場(chǎng)份額，則其能夠成為相應(yīng)的事實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該企業(yè)所生產(chǎn)的此類產(chǎn)品演變成為市場(chǎng)產(chǎn)品主流，消費(fèi)者更多傾向于購(gòu)買市場(chǎng)主流產(chǎn)品。除此之外，高新技術(shù)產(chǎn)品之間存在有較強(qiáng)的依賴性，產(chǎn)品存活的關(guān)鍵在于能夠充分實(shí)現(xiàn)相互兼容。標(biāo)準(zhǔn)一旦形成，代表其他企業(yè)相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品需將市場(chǎng)主流作為參照物，并具有良好的兼容性。標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)奪和確立，不但決定產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，而且憑借著用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的重視程度，可以直接影響到企業(yè)獲取資源的多少，決定企業(yè)投資能否得到市場(chǎng)保護(hù)。在當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中，要想成為市場(chǎng)主導(dǎo)者，必須要建立一套行業(yè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，讓其他企業(yè)去遵循，讓他們成為市場(chǎng)追隨者。

（三）目標(biāo)定位

在市場(chǎng)形成初期所實(shí)施的細(xì)分，需針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)魅力展開評(píng)價(jià)，收益性及成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、自身能力、資源占領(lǐng)有效性及潛在規(guī)模是決定細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，當(dāng)消費(fèi)者行為存在有較大的差異狀況時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分，開始市場(chǎng)細(xì)分之后，應(yīng)針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)自身所具備的相關(guān)特征進(jìn)行研究評(píng)價(jià)。進(jìn)行目標(biāo)客戶選擇時(shí)可參考相關(guān)依據(jù)，即對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著較強(qiáng)壓制能力的市場(chǎng)、認(rèn)為產(chǎn)品具有較高的購(gòu)買價(jià)值的顧客群體、擁有較大杠桿效應(yīng)的市場(chǎng)。此外，相較于市場(chǎng)占領(lǐng)而言，客戶認(rèn)知更為重要，通常，最先打入市場(chǎng)的品牌產(chǎn)品更具吸引客戶的優(yōu)勢(shì)，一旦進(jìn)入市場(chǎng)之后，企業(yè)成敗則是由顧客內(nèi)心定位所決定，市場(chǎng)定位需采用可充分符合客戶需求的明確詞語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)，譬如說(shuō)，海爾公司對(duì)應(yīng)的明確詞語(yǔ)為服務(wù)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

在高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，能夠加快企業(yè)進(jìn)步速度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要指的是基于網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)空間基礎(chǔ)上采用先進(jìn)新型的方法、理念所進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，該工作的核心內(nèi)容在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易中所涉及的各方能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)合理交易，高新技術(shù)企業(yè)能夠使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)銷售元器件及產(chǎn)品原材料、產(chǎn)品，基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，其所具備的功能在于搜尋傳播信息、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)交易；由于高新技術(shù)產(chǎn)品的功能相對(duì)較為復(fù)雜，向消費(fèi)者進(jìn)行傳播時(shí)應(yīng)該更為詳盡，為此可有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，在獲取優(yōu)良成效的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本的大量降低；高新技術(shù)企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，能夠使?fàn)I銷渠道趨向于扁平化，運(yùn)用網(wǎng)上直銷模式，在聲音圖像等信息基礎(chǔ)上，生動(dòng)形象地介紹產(chǎn)品，包括使用說(shuō)明和操作要領(lǐng)、維修等內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠促進(jìn)交易雙方更為便捷展開交流溝通，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)全面及時(shí)地服務(wù)于顧客，與此同時(shí)，高新技術(shù)企業(yè)可獲取更多市場(chǎng)信息，作出更為正確的決策；該策略可突破時(shí)空限制，穿越時(shí)空阻礙，更好地完成企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

（五）品牌忠誠(chéng)策略

品牌能夠被看作是一種無(wú)形資產(chǎn)，可作為高新技術(shù)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，好品牌是企業(yè)周到服務(wù)及質(zhì)量保證的代名詞，相較于產(chǎn)品忠誠(chéng)而言，企業(yè)品牌忠誠(chéng)則顯得更為重要，消費(fèi)者通常更加趨向于信任品牌的購(gòu)買，因此，在新的品牌創(chuàng)建從零開始，要開發(fā)所有有利要素，使產(chǎn)品特色符合目標(biāo)市場(chǎng)的要求，對(duì)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品，需重新定位，就是在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上的深層次發(fā)掘，給消費(fèi)者留下值得購(gòu)買的印象。

（六）整合營(yíng)銷

整合營(yíng)銷是把整合思想運(yùn)用到營(yíng)銷和管理決策中的過(guò)程。營(yíng)銷的終極戰(zhàn)場(chǎng)是顧客的心智，一切營(yíng)銷活動(dòng)由顧客實(shí)際需求出發(fā)，并為創(chuàng)造最大顧客價(jià)值整合所有有關(guān)活動(dòng)和要素，將業(yè)務(wù)流程當(dāng)作是中心內(nèi)容，在滿足顧客需求的同時(shí)，盡可能構(gòu)建企業(yè)目標(biāo)的雙贏營(yíng)銷模式。高新技術(shù)企業(yè)必須以顧客為中心，充分運(yùn)用4Cs理論，其對(duì)應(yīng)整合營(yíng)銷的核心在于雙向溝通。對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)而言，其由新產(chǎn)品開發(fā)至產(chǎn)品上市，從信息收集到售后服務(wù)的全過(guò)程都需要雙向溝通，企業(yè)給予消費(fèi)者行為的反應(yīng)更多關(guān)注，旨在充分實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)化降低，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上，高新技術(shù)產(chǎn)品在人們的日常生產(chǎn)生活中有著較為廣泛的滲透應(yīng)用，其重要性不容忽視，高新技術(shù)企業(yè)需運(yùn)用有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略展開產(chǎn)品銷售，努力提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)優(yōu)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

1.交通運(yùn)輸不便

交通運(yùn)輸是我國(guó)當(dāng)前部分林業(yè)企業(yè)在銷售過(guò)程中的一個(gè)主要問(wèn)題，這種情況在我國(guó)北方林業(yè)生產(chǎn)地區(qū)尤為嚴(yán)重，如內(nèi)蒙古大興安嶺北部的某處林場(chǎng)，由于公路交通運(yùn)輸系統(tǒng)還不夠完善，車輛運(yùn)輸難以滿足林業(yè)企業(yè)的需求，特別是在秋冬兩個(gè)季節(jié)，此時(shí)正是木材及其他林業(yè)產(chǎn)品收獲的旺季，然而由于缺乏便利的交通網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)輸車輛缺乏，導(dǎo)致林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)較為嚴(yán)重的積壓情況，導(dǎo)致林業(yè)企業(yè)資金不能順暢流通，出現(xiàn)資本固化情況，從而不利于林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2.缺乏完善的定價(jià)體系

在當(dāng)前的林業(yè)市場(chǎng)中，各林業(yè)企業(yè)為了促進(jìn)本企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的銷售，而通過(guò)不合理的競(jìng)價(jià)方式，來(lái)達(dá)到打壓對(duì)手成功營(yíng)銷的目的，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，究其原因主要還是林業(yè)市場(chǎng)還未形成一套科學(xué)合理及完善的定價(jià)體系。當(dāng)前的很大一部分林業(yè)企業(yè)，都是通過(guò)自主定價(jià)的方式，來(lái)銷售木材及林業(yè)產(chǎn)品，如某地區(qū)某種林業(yè)產(chǎn)品其市場(chǎng)均價(jià)是1330元／m3，而其最高售價(jià)達(dá)到1750元／m3，最低售價(jià)則是1260元／m3，雖然賣價(jià)低的企業(yè)能夠較為容易的占據(jù)市場(chǎng)份額，有效打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但所謂殺敵一千自損八百，這種不健康的競(jìng)價(jià)手段，對(duì)企業(yè)自身也造成很大的損失，難以為企業(yè)創(chuàng)造足夠的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于林業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)積極性，將是極大的打擊，從而不利于整個(gè)林業(yè)企業(yè)領(lǐng)域的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)形象不好

當(dāng)前我國(guó)林業(yè)企業(yè)面臨的另一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題是企業(yè)形象不好，這也是其林業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素，當(dāng)前我國(guó)擁有ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的林業(yè)企業(yè)，其所占比例仍然不高，相當(dāng)一部分林業(yè)企業(yè)不重視企業(yè)良好形象及品牌的塑造，在林業(yè)生產(chǎn)及管理方面，依然留有舊體制的印跡，產(chǎn)品依舊主要以原材料的初級(jí)加工為主，而缺乏對(duì)附加值更高的林業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，從而使得我國(guó)林業(yè)企業(yè)缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，極大的影響到了其有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，不利于其經(jīng)濟(jì)效益的提高，阻礙了其健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的有效策略

1.相關(guān)部門加大扶持力度

由于林業(yè)企業(yè)的特殊性質(zhì)，當(dāng)前我國(guó)有很大一部分林業(yè)企業(yè)屬于國(guó)有控股性質(zhì)，因此要想促進(jìn)林業(yè)木材及林產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，就必須引入政府力量，政府要加大對(duì)林業(yè)企業(yè)的扶持力度。具體來(lái)說(shuō)主要從以下幾個(gè)方面著手：一是加大對(duì)林業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品的投入。由于當(dāng)前林業(yè)企業(yè)產(chǎn)品還缺乏足夠的市場(chǎng)投資吸引力，因此政府相關(guān)部門，應(yīng)制定相應(yīng)完善的投資機(jī)制，給予林業(yè)企業(yè)一定的經(jīng)費(fèi)支持，保障其擁有足夠的發(fā)展經(jīng)營(yíng)資本。同時(shí)要想提升林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還必須加大對(duì)林業(yè)產(chǎn)品的科研投入，積極開展種子工程，研發(fā)出具有更高附加值的林業(yè)產(chǎn)品，提升林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用能力，加快林業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度；二是提升信息化水平。政府相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合林業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，建立一套完善的林產(chǎn)品、產(chǎn)品生產(chǎn)，及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分類歸總，實(shí)現(xiàn)林業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)公開化，從而保障林業(yè)市場(chǎng)信息的暢通；三是完善林業(yè)市場(chǎng)體系的建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。政府部門應(yīng)結(jié)合林業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建并不斷完善林業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系，規(guī)范其市場(chǎng)行為，同時(shí)對(duì)林業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況加大監(jiān)督管理力度，對(duì)存在不法競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，要予以嚴(yán)厲處罰，同時(shí)完善林業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度等。從而保障林業(yè)產(chǎn)品的高效營(yíng)銷。

2.做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作

要想促進(jìn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，在政府加大扶持力度外，林業(yè)企業(yè)也要做好自身的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：一是明確營(yíng)銷理念。林業(yè)企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的坐地等客，以及寄希望于政府的營(yíng)銷理念，而應(yīng)確立現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)化市場(chǎng)理念，一方面要注重滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，另一方面要與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建綠色營(yíng)銷理念，注重提升林產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)及安全，最后在注重林產(chǎn)品的核心價(jià)值的同時(shí)，還要注重開發(fā)其附加價(jià)值，強(qiáng)化其品牌的打造，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；二是提升企業(yè)實(shí)力。林業(yè)企業(yè)間要加強(qiáng)相互的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)等方面的交流互動(dòng)，企業(yè)形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)、加、商的一體化，同時(shí)各企業(yè)間要加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的交流，不斷優(yōu)化林產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝技術(shù)水平，提升產(chǎn)品的價(jià)值及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，還可以通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)品聯(lián)盟的形式，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化的分銷渠道，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷；三是構(gòu)建高效營(yíng)銷渠道。林業(yè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)林產(chǎn)品的高效營(yíng)銷，必須加強(qiáng)與連鎖店、合作社，及批發(fā)商等單位的合作，同時(shí)不斷完善其市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，拓展其銷售空間，實(shí)現(xiàn)林產(chǎn)品的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷，這不僅能夠有效的刺激林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)，還能有效的降低其林產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)，保障林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.創(chuàng)新林產(chǎn)品營(yíng)銷方式

要想實(shí)現(xiàn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的高效營(yíng)銷，就必須不斷創(chuàng)新其營(yíng)銷方式，尤其是隨著信息時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，成為必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是，買賣各方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)獲得大量林產(chǎn)品相關(guān)信息，然后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)下交易，這對(duì)于降低各方風(fēng)險(xiǎn)，有著重要作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段主要兩種，一種是數(shù)據(jù)庫(kù)分析，另一種是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，營(yíng)銷方可以借助網(wǎng)路平臺(tái)林產(chǎn)品相關(guān)信息，消費(fèi)者者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取需要的信息，從而實(shí)現(xiàn)雙方信息的透明暢通，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。

三、結(jié)語(yǔ)

篇6

【關(guān)鍵詞】：營(yíng)銷；國(guó)際市場(chǎng)

正文：

伯內(nèi)斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“工商企業(yè)要投其所好?！币馑季褪枪ど唐髽I(yè)要根據(jù)眾多人的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，但是索尼公司反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，它認(rèn)為營(yíng)銷策略并不是先調(diào)查消費(fèi)者喜歡什么商品，然后投其所好，而是以新產(chǎn)品去引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)。因?yàn)橄M(fèi)者不可能從技術(shù)方面考慮一種產(chǎn)品的可行性，而所以公司卻可以做到這一點(diǎn)。所以索尼公司并不是在調(diào)查市場(chǎng)上投入太多的精力，而是把力量更加的集中在探索新產(chǎn)品以及用途上，通過(guò)與消費(fèi)者的直接交流，教會(huì)他們使用這些新產(chǎn)品，從而達(dá)到開拓市場(chǎng)的目的。

現(xiàn)代企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的基本任務(wù)是向國(guó)際市場(chǎng)提供合適消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際市場(chǎng)上，企業(yè)就要有一種創(chuàng)新精神，開拓國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)、全球資源做出快速的反應(yīng)。

企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上，其主要的目的就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如何生產(chǎn)出能夠滿足國(guó)外消費(fèi)者需求和欲望的產(chǎn)品，就要是產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者具有很大的吸引力，能夠使消費(fèi)者樂(lè)意購(gòu)買，說(shuō)白了就是要提高出口產(chǎn)品的適應(yīng)性，適應(yīng)國(guó)外的需求環(huán)境，適應(yīng)消費(fèi)的消費(fèi)心理。

一、國(guó)際產(chǎn)品的概念

消費(fèi)者需求的不斷的拓展和變化使得產(chǎn)品的內(nèi)涵不斷的擴(kuò)大，產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上不能單單的只是研究單個(gè)的產(chǎn)品，而是將產(chǎn)品的概念擴(kuò)展到整體當(dāng)中。

關(guān)于產(chǎn)品的整體的概念，以菲利普·科特勒為代表的北美學(xué)者提出的五層次產(chǎn)品整體概念，他認(rèn)為產(chǎn)品的整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品等五個(gè)層次方面的內(nèi)容。

核心產(chǎn)品是指向消費(fèi)者提供的基本效用或者利益，是產(chǎn)品整體概念最基本的的內(nèi)容，也就是最基本的效用，并且從中獲得一定的利益，因此企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，首先應(yīng)該考慮能為消費(fèi)者提供哪些效用或者利益上。

形式產(chǎn)品就是指產(chǎn)品的本體，是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的各種具體產(chǎn)品形式，是向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品實(shí)體的外觀等，企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)著眼于消費(fèi)者所追求的核心利益，同事還要重視如何以獨(dú)特的形式將這種利益呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

期望產(chǎn)品就是指消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套的屬性和利益。也就說(shuō)消費(fèi)者在獲得產(chǎn)品的同時(shí)，也要獲得一定與之相關(guān)的服務(wù)。

延伸產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，所附加的各種服務(wù)附加和利益的綜合，他包括產(chǎn)品的說(shuō)明書、安裝、維修和技術(shù)培訓(xùn)。

潛在產(chǎn)品就是指現(xiàn)有產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換的部分，，產(chǎn)品可能存在的演變趨勢(shì)和前景。

二、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略

產(chǎn)品的在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行銷售需要一定的策略，因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，很可能存在著不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況，所以應(yīng)該主動(dòng)采取產(chǎn)品的不同策略，其中最為主要的就是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化策略。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化指企業(yè)向全世界不同國(guó)家或地區(qū)的所有市場(chǎng)都提供相同的產(chǎn)品。實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是市場(chǎng)全球化。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略具有重要的意義：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略可使企業(yè)實(shí)行規(guī)模經(jīng)濟(jì)，大幅度降低產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本而提高利潤(rùn)；有利于樹立產(chǎn)品在世界上的統(tǒng)一形象，強(qiáng)化企業(yè)的聲譽(yù)，有助于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的識(shí)別，從而使企業(yè)產(chǎn)品在全球享有較高的知名度；可使企業(yè)對(duì)全球營(yíng)銷進(jìn)行有效的控制。

選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略還需要具有一定的條件：

產(chǎn)品的需求特點(diǎn)。產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)者的群體是什么樣的，需求彈性還是需求韌性，這就影響這產(chǎn)品的需求特點(diǎn)，為了滿足不同人的需求，制定不同的策略，因而才使得產(chǎn)品有了進(jìn)一步的盈利水平。

產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)。有的產(chǎn)品生產(chǎn)難度很大而有的產(chǎn)品生產(chǎn)難度很小。具有復(fù)雜工藝的產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，定價(jià)也就相對(duì)較高，可以采取差異化的策略；而簡(jiǎn)單的產(chǎn)品可以大規(guī)模的生產(chǎn)，因而采取相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的策略才能更好的打開國(guó)際市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得一定的市場(chǎng)份額。

競(jìng)爭(zhēng)條件。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)家當(dāng)中，也就是公平競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)家中，可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的策略與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而在壟斷勢(shì)力占據(jù)主要?jiǎng)萘Φ膰?guó)家中，更應(yīng)該采用差異化的策略，利用產(chǎn)品獨(dú)特的形式來(lái)吸引更多的潛在的消費(fèi)者。

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品策略必須做成本——收入分析。產(chǎn)品的成本——收入分析更能直觀的表現(xiàn)出產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)狀況，更能有效的遇見采用何種策略的結(jié)果，有助企業(yè)更好的決策。

產(chǎn)品差異化策略指企業(yè)向世界范圍內(nèi)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品，以適應(yīng)不同國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的特殊需求。

產(chǎn)品差異化策略也是一把雙刃劍，要鑒別各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家消費(fèi)者的需求特征；要針對(duì)不同的國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品；企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品種類增加，其生產(chǎn)成本及營(yíng)銷費(fèi)用將高于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，企業(yè)的管理難度也將加大。

但是，選擇產(chǎn)品差異化策略應(yīng)是從事國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)的主要產(chǎn)品策略。然而在營(yíng)銷實(shí)踐中，企業(yè)往往將產(chǎn)品差異化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略綜合運(yùn)用。

三、國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā)

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷意義上的新產(chǎn)品是一個(gè)廣義的新產(chǎn)品概念，它具體可以包括新發(fā)明產(chǎn)品，改進(jìn)的產(chǎn)品，改型的產(chǎn)品和新的品牌等等。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品被開發(fā)出來(lái)后，經(jīng)過(guò)一系列的研發(fā)和實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證了產(chǎn)品的可行性，就可以對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行采用，新產(chǎn)品的采用過(guò)程是潛在消費(fèi)者如何認(rèn)識(shí)、試用和采用或拒絕新產(chǎn)品的過(guò)程。不同的潛在消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短是不一樣的。所以要根據(jù)不同的消費(fèi)者制定不同的方案，也就是說(shuō)新產(chǎn)品的開發(fā)不能過(guò)于激進(jìn)也不能過(guò)于保守，要循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的被有效采用的過(guò)程。

當(dāng)產(chǎn)品被推廣到國(guó)際商場(chǎng)上時(shí)候，需要進(jìn)行有效的促銷和推廣策略，新產(chǎn)品的推廣，影響新產(chǎn)品推廣速度快慢的主要因素是國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者和新產(chǎn)品的特征，新產(chǎn)品特征主要有相對(duì)優(yōu)勢(shì)、相容性、復(fù)雜性、可試性、可傳播性。只有把握了這些有效的理論，才能進(jìn)行有效的新產(chǎn)品的開發(fā)。

四、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期

國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期是指各國(guó)在科技進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面的差別而形成的同一產(chǎn)品在各國(guó)的開發(fā)生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)上的時(shí)間差異。

國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期理論對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的重要意義；利用產(chǎn)品在不同國(guó)家市場(chǎng)所處的不同生命周期階段不斷調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；利用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加速出口產(chǎn)品的更新?lián)Q代；發(fā)展中國(guó)家可利用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)促使本國(guó)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷提高。

五、產(chǎn)品的組合營(yíng)銷策略

由于工業(yè)品及其生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)決定著工業(yè)品與消費(fèi)品營(yíng)銷之間一個(gè)最重要的區(qū)別就是工業(yè)需求固有的、巨大的、周期性的波動(dòng)，產(chǎn)品的策略也不能僅僅使用其中一種，而是要把產(chǎn)品的策略相組合起來(lái)。

（一）國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)策略

產(chǎn)品采用國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略的時(shí)候，首先要確定的就是產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)。定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)希望通過(guò)價(jià)格手段的運(yùn)用而達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷結(jié)果。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；當(dāng)期利潤(rùn)最大化目標(biāo)；市場(chǎng)占有率最大化目標(biāo)；產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化目標(biāo)。

產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品的成本費(fèi)用，而最高價(jià)格則取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況要使制定的價(jià)格政策能實(shí)現(xiàn)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)，企業(yè)需要深人研究目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及收入分布情況。東道國(guó)政府可以從很多方面影響企業(yè)的定價(jià)政策，即使東道國(guó)政府的干預(yù)很小，企業(yè)仍面臨著如何對(duì)付國(guó)際價(jià)格協(xié)定的問(wèn)題。本國(guó)政府對(duì)出口產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格補(bǔ)貼，可以降低出口產(chǎn)品價(jià)格，增強(qiáng)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

因而，為了應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)變化，可以采取兩種定價(jià)策略：撇脂定價(jià)策略和滲透定價(jià)策略。

撇脂定價(jià)策略指把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本，以求短期內(nèi)攫取最大利潤(rùn)，盡早收回投資。滲透定價(jià)策略指企業(yè)把新產(chǎn)品投入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客及迅速打開市場(chǎng)，并通過(guò)接近成本的定價(jià)，嚇退其他打算進(jìn)入該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者。

除此之外，在國(guó)際貿(mào)易中也存在價(jià)格轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象：產(chǎn)品在公司內(nèi)以內(nèi)部?jī)r(jià)格成交。

跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移價(jià)格問(wèn)題其好處在于：將產(chǎn)品調(diào)撥到處于高關(guān)稅國(guó)家的所屬單位時(shí)，盡量壓低轉(zhuǎn)賬價(jià)格，以減小征稅基礎(chǔ)，從而減輕關(guān)稅負(fù)擔(dān)；將產(chǎn)品調(diào)撥到處于高所得稅的國(guó)家的所屬單位時(shí)，盡量提高轉(zhuǎn)賬價(jià)格，從而可以少交所得稅，并將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移至低所得稅國(guó)家；有利于跨國(guó)公司將股利匯回本國(guó)。公司內(nèi)部調(diào)撥產(chǎn)品的有四種定價(jià)方法：以當(dāng)?shù)刂圃斐杀炯由蠘?biāo)準(zhǔn)加成出售；以公司內(nèi)效率最高的生產(chǎn)單位的制造成本加上標(biāo)準(zhǔn)加成出售；以協(xié)調(diào)價(jià)格出售；以市價(jià)出售。

購(gòu)買者對(duì)于不同價(jià)值的產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)有所不同。購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)雖產(chǎn)生直接的反應(yīng)，但他們通常更關(guān)心取得、使用和維護(hù)產(chǎn)品的總費(fèi)用，所以價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的需求有很大的影響。

（二）產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的分銷策略

企業(yè)把自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)某種途徑或方式轉(zhuǎn)移到國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者手中的過(guò)程及因素構(gòu)成國(guó)際分銷系統(tǒng)。其中轉(zhuǎn)移的途徑或方式被稱為國(guó)際分銷渠道。出口企業(yè)管理分銷渠道主要有兩個(gè)目標(biāo)：一是將產(chǎn)品有效地從生產(chǎn)國(guó)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售國(guó)市場(chǎng)；二是參加銷售國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和獲取利潤(rùn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在全球的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益成為跨國(guó)公司及中小企業(yè)的重要分銷手段，也是企業(yè)與消費(fèi)者尋找產(chǎn)品的一個(gè)渠道。服務(wù)非常適合通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際銷售。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的B2B可以從降低采購(gòu)成本；使企業(yè)更好地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理；使企業(yè)更嚴(yán)格地控制庫(kù)存。

國(guó)際分銷渠道管理的首要任務(wù)就是制定國(guó)際分銷目標(biāo)。國(guó)際分銷目標(biāo)可能是多種多樣的，也可能隨著營(yíng)銷過(guò)程和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而予以適時(shí)調(diào)整。在制定分銷目標(biāo)時(shí)，還要考慮目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)分銷服務(wù)的要求。顧客的分銷服務(wù)可分為五大類，即批量規(guī)模、市場(chǎng)分散程度、等候時(shí)間、產(chǎn)品多樣性和服務(wù)支持等。

隨著市場(chǎng)環(huán)境、分銷渠道和企業(yè)內(nèi)部條件的變化，必須對(duì)分銷渠道進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。如果中間商不能履行職責(zé)或者市場(chǎng)狀況改變，企業(yè)應(yīng)采取其他分銷形式，因此就應(yīng)中止與某些分銷商的協(xié)議。國(guó)際物流的本質(zhì)是整合實(shí)體商品運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)階段，將貨物從供應(yīng)商運(yùn)輸?shù)街圃焐袒蚩蛻粼趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷方式下，很難將這一過(guò)程的參與各方整合在一起，故企業(yè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的能力受到一定的限制。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生使得參與各方通過(guò)某一結(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)成為可能。

企業(yè)在國(guó)際分銷中可利用的中間商有許多類型，在國(guó)際分銷渠道策略的選擇中，有長(zhǎng)渠道與短渠道、寬渠道與窄渠道之分。國(guó)際分銷渠道管理，包括制定渠道目標(biāo)和選擇、激勵(lì)、評(píng)價(jià)、控制渠道成員，以及渠道的改進(jìn)等。

合理的利用各種渠道，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的利潤(rùn)。

（三）產(chǎn)品的國(guó)際促銷策略

現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)不僅要開發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者需求的優(yōu)良產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，以適宜的分銷渠道提給顧客，還要通過(guò)傳媒等手段讓消費(fèi)者及充分的了解本企業(yè)和產(chǎn)品的情況，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，這種營(yíng)銷活動(dòng)就是國(guó)際市場(chǎng)促銷活動(dòng)。

促銷工作的核心是溝通信息。企業(yè)與消費(fèi)者之間達(dá)成交易的基本條件是信息溝通。若企業(yè)未將自己生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和勞務(wù)等有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，那么消費(fèi)者對(duì)此則以無(wú)所知，自然談不上認(rèn)購(gòu)。

促銷的目的是引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。消費(fèi)者購(gòu)買欲望與外界的刺激、誘導(dǎo)密不可分，通過(guò)各種方式把產(chǎn)品或勞務(wù)等有關(guān)信息傳給消費(fèi)者，以激發(fā)其購(gòu)買購(gòu)買欲望。使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的情況下，同類商品很多，并且，有些商品產(chǎn)別微小，消費(fèi)者往往不易分辨。生產(chǎn)者能夠突出產(chǎn)品特點(diǎn)的信息，能激發(fā)消費(fèi)者的需求欲望，變潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求。

促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可以分為推式策略和拉式策略兩大類。推式策略是企業(yè)運(yùn)用人員推銷的方式，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，即從生產(chǎn)企業(yè)推向中間商，再由中間商推給消費(fèi)者。故也稱人員推銷策略。推式策略一般適合于單位價(jià)值較高的產(chǎn)品，性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，根據(jù)用戶需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，流通環(huán)節(jié)較少、渠道較短的產(chǎn)品，市場(chǎng)比較集中的產(chǎn)品等。拉式策略也稱非人員推銷策略，是指企業(yè)運(yùn)用非人員推銷的方式把顧客拉過(guò)來(lái)，使其對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生需求，以擴(kuò)大銷售。對(duì)單位價(jià)值較低的日常用品，流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長(zhǎng)的產(chǎn)品，市場(chǎng)范圍較廣、市場(chǎng)需求較大的產(chǎn)品，常用拉式策略。

促銷的目標(biāo)對(duì)促銷組合的選擇具有重要作用。迅速增加銷售量（擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額）與樹立或強(qiáng)化企業(yè)形象（為贏得有效的競(jìng)爭(zhēng)地位奠定有利基礎(chǔ)）是兩種不同的促銷目標(biāo)。前者強(qiáng)調(diào)近期效益，屬于短期目標(biāo)，促銷組合往往更多地選擇使用廣告和營(yíng)業(yè)推廣；后者則較注重長(zhǎng)期效益，需要制定一個(gè)較長(zhǎng)遠(yuǎn)的促銷方案，建立廣泛的公共關(guān)系和強(qiáng)有力的廣告宣傳顯得相當(dāng)重要，但后者的廣告宣傳從手段到內(nèi)容與前者都會(huì)有很大差別。

從事產(chǎn)業(yè)用品營(yíng)銷的企業(yè)分配促銷預(yù)算的次序，則首先是人員推銷，其次是營(yíng)業(yè)推廣，然后是廣告，最后是公共關(guān)系?？傊?，廣告比較適用于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品，面對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)；人員推銷比較適用于價(jià)格較昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的產(chǎn)業(yè)用品，面對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)；營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系是相對(duì)次要的促銷方式，在對(duì)兩類產(chǎn)品的適用性方面差異不大。

參考文獻(xiàn)： 

[1]國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化， 2012（33）：81-81. 

篇7

 

隨著我國(guó)改革開放的逐步深化，民族地區(qū)居民對(duì)現(xiàn)代化社會(huì)與經(jīng)濟(jì)體系的不適應(yīng)制約了民族地區(qū)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。在營(yíng)銷理念相對(duì)落后、營(yíng)銷渠道組織能力和現(xiàn)代電子商務(wù)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)能力缺乏以及對(duì)渠道商和客戶的管理能力不足的制約下，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)績(jī)效難以取得實(shí)質(zhì)性突破。為此，在當(dāng)下全球化和市場(chǎng)化格局中，民族地區(qū)居民若要謀求基本生存和發(fā)展空間，需基于自身自然稟賦優(yōu)勢(shì)和歷史人文傳統(tǒng)來(lái)開拓民族文化產(chǎn)品，并著力推進(jìn)民族文化資源向文化產(chǎn)品的有效轉(zhuǎn)化，以特色化民族文化產(chǎn)品來(lái)取得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷能力的提升不僅利于幫助民族地區(qū)群眾運(yùn)用市場(chǎng)化力量來(lái)保護(hù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，而且可促進(jìn)民族地區(qū)群眾與全國(guó)同步建成小康社會(huì)。

 

制約民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道建設(shè)的問(wèn)題

 

(一)組織能力匱乏制約民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道建設(shè)

 

民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道建設(shè)者缺乏組織營(yíng)銷中間商的能力。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者在選擇中間商決策上缺乏多元化渠道運(yùn)營(yíng)商布局的能力。這種依賴于單一的營(yíng)銷中間商的營(yíng)銷渠道建設(shè)模式雖有助于提升民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者集中資源重點(diǎn)開拓特定營(yíng)銷渠道環(huán)節(jié)的能力，但卻嚴(yán)重阻滯了民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)的速度。由于缺乏對(duì)渠道成員企業(yè)的有效控制能力，渠道成員企業(yè)有著較強(qiáng)的沖動(dòng)來(lái)同時(shí)經(jīng)營(yíng)民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者精心打造的營(yíng)銷渠道商可能將其既有客戶群轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)民族文化產(chǎn)品上進(jìn)行消費(fèi)，由此產(chǎn)生的渠道產(chǎn)品銷售沖突將嚴(yán)重?fù)p害民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者的商業(yè)利益。導(dǎo)致這一問(wèn)題的根源在于民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者忽視中間商渠道建設(shè)，未能設(shè)計(jì)有效的渠道運(yùn)營(yíng)商激勵(lì)機(jī)制，從而增強(qiáng)渠道運(yùn)營(yíng)商放棄與本企業(yè)合作并轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意愿。再者，部分民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者試圖運(yùn)用低價(jià)營(yíng)銷策略來(lái)迅速擴(kuò)張市場(chǎng)，而渠道運(yùn)營(yíng)商則更多地希望選擇那些市場(chǎng)實(shí)力強(qiáng)和單位利潤(rùn)高的產(chǎn)品來(lái)經(jīng)銷，這就產(chǎn)生了上游供貨商和下游渠道商之間的利益沖突。

 

(二)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯緩阻礙民族文化產(chǎn)品渠道建設(shè)

 

1.電子商務(wù)營(yíng)銷模式?jīng)_擊民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷理念。電子商務(wù)環(huán)境下的民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境不同于傳統(tǒng)文化產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境，其消費(fèi)者行為特征亦具有較大差異。傳統(tǒng)營(yíng)銷理念下的營(yíng)銷者更多表現(xiàn)出以自我為中心的營(yíng)銷理念，而如今其營(yíng)銷理念經(jīng)由生產(chǎn)者中心理念、推銷者中心理念逐步向社會(huì)利益中心理念方向轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷平臺(tái)的逐步興起及由此帶來(lái)的信息化時(shí)代浪潮則是推動(dòng)這一變化的主要?jiǎng)恿?。電子商?wù)產(chǎn)生和發(fā)展破除了傳統(tǒng)文化產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)間限制和空間界限，切實(shí)降低了民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)成本并壓縮其產(chǎn)品談判時(shí)間和交易后的產(chǎn)品流通時(shí)間，從而令民族文化產(chǎn)品供給者和消費(fèi)者可以展開即時(shí)化信息交互。這固然有利于民族文化產(chǎn)品供給者更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)，但亦對(duì)民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者的素質(zhì)和能力提出更高要求。受教育水平和知識(shí)技能的局限性，民族文化產(chǎn)品生產(chǎn)者難以適應(yīng)信息化時(shí)代新型電子商務(wù)營(yíng)銷渠道變革的要求，從而嚴(yán)重阻滯民族文化產(chǎn)品經(jīng)由電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品順暢銷售的目標(biāo)。

 

2.電子支付模式影響民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道安全?；陔娮由虅?wù)平臺(tái)的民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間連貫性和空間距離縮短性使得民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的強(qiáng)度增大。電商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)空范圍的擴(kuò)大在為民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者提供更為廣闊營(yíng)銷空間的同時(shí)，也增加了企業(yè)的渠道財(cái)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)支付模式下的交易雙方信息以實(shí)體形式保存，紙質(zhì)化交易數(shù)據(jù)不易被篡改，而與電子商務(wù)交易活動(dòng)伴生的電子支付技術(shù)增加了交易欺詐的發(fā)生幾率，對(duì)民族文化產(chǎn)品的電商渠道運(yùn)營(yíng)模式的平穩(wěn)運(yùn)行構(gòu)成根本性威脅。

 

(三)客戶關(guān)系管理能力薄弱制約民族文化產(chǎn)品渠道建設(shè)

 

1.民族文化產(chǎn)品客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)者缺乏長(zhǎng)期利益考量。傳統(tǒng)的民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者通常更為重視在本地的旅游景區(qū)推介本民族文化產(chǎn)品，表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品形式的民族文化產(chǎn)品的主要消費(fèi)對(duì)象是遠(yuǎn)道而來(lái)的游客。這類消費(fèi)群體具有消費(fèi)決策時(shí)間短、對(duì)消費(fèi)對(duì)象產(chǎn)品的認(rèn)知水平較低等特點(diǎn)。部分民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者充分利用消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知障礙來(lái)定位民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷策略，并據(jù)此將其客戶關(guān)系管理策略定位為向具有一次性消費(fèi)特征的游客高價(jià)推介產(chǎn)品。這種賺快錢、不顧民族文化產(chǎn)品的長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷利益的短視型客戶關(guān)系管理策略勢(shì)必令多數(shù)游客產(chǎn)生厭惡感，放棄再次旅游和重復(fù)購(gòu)買行為，并會(huì)將這份負(fù)滿意心情向其親朋好友傳遞，從而損害民族旅游景區(qū)和民族文化產(chǎn)品的良好市場(chǎng)形象和遠(yuǎn)期商業(yè)利益。

 

2.缺乏現(xiàn)代渠道管理技術(shù)運(yùn)用能力將削弱民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者的客戶分析能力。民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)者多為具有一定異質(zhì)性審美需求的中高收入群體，這部分消費(fèi)者的人數(shù)總量相對(duì)較少但消費(fèi)能力相對(duì)較高。由于民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者缺乏運(yùn)用諸如CRM管理軟件、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等現(xiàn)代客戶關(guān)系分析技術(shù)的能力，這使其難以從海量的游客中有效甄別出這類高價(jià)值客戶。多數(shù)民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者仍停留于重視產(chǎn)品生產(chǎn)勝于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的階段，多數(shù)民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者無(wú)法做到如同其認(rèn)知其產(chǎn)品價(jià)值一般來(lái)認(rèn)知客戶價(jià)值。缺乏對(duì)客戶價(jià)值的必要了解，這使得營(yíng)銷者缺乏意愿在客戶分析上投入必要成本以切實(shí)把握客戶類別、客戶消費(fèi)狀態(tài)和客戶滿意度水平，并使其喪失通過(guò)挖掘客戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)渠道來(lái)擴(kuò)展其產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷新機(jī)會(huì)，更削弱其基于有效的客戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)分析來(lái)重構(gòu)營(yíng)銷組織的信息流、資金流和物流的能力。

 

民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道優(yōu)化策略

 

(一)規(guī)范民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理

 

1.規(guī)范民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)者的進(jìn)入資質(zhì)管理。民族文化產(chǎn)品是源自一個(gè)民族的歷史記憶，是歸屬于民族全體成員的文明榮譽(yù)。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道管理者應(yīng)當(dāng)深入洞悉民族文化的內(nèi)涵，根據(jù)民族文化產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)選擇營(yíng)銷渠道。渠道管理者需對(duì)經(jīng)營(yíng)民族文化產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)行資質(zhì)考察，考察標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)利益為唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)引入民族文化認(rèn)知度的考察。此舉有助于增進(jìn)經(jīng)銷商對(duì)民族文化產(chǎn)品內(nèi)蘊(yùn)的了解，將民族文化產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)優(yōu)化配置給那些熱愛民族文化并能通過(guò)商業(yè)化手段來(lái)弘揚(yáng)民族文化的經(jīng)銷商們，從而確保同步實(shí)現(xiàn)民族文化產(chǎn)品中蘊(yùn)含的商業(yè)利益和文化價(jià)值。

 

2.民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)健全渠道沖突管理流程。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)通過(guò)遴選合適的渠道成員企業(yè)的方式來(lái)切實(shí)剔除部分不懂得民族文化傳統(tǒng)和民族文化情感的營(yíng)銷商，留下那些不單是為謀求企業(yè)商業(yè)利益，而更為關(guān)心弘揚(yáng)民族文化傳統(tǒng)的高素質(zhì)民族文化產(chǎn)品渠道商，以民族文化的宏大文明魅力來(lái)吸引渠道商參與。再者，為克服民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道中的溝通障礙問(wèn)題，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)建立渠道的實(shí)時(shí)化溝通平臺(tái)，將諸多因溝通不暢而誘發(fā)的渠道沖突消滅在萌芽狀態(tài)。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化渠道沖突的應(yīng)急管理能力。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)知到，源自獨(dú)立法人經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間的利益沖突是構(gòu)成渠道沖突的根源，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)建立快速識(shí)別渠道沖突機(jī)制和渠道沖突的快速治理機(jī)制，根據(jù)渠道運(yùn)營(yíng)實(shí)情來(lái)及時(shí)消除突發(fā)性渠道沖突。

 

(二)拓展民族文化產(chǎn)品的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道

 

1.運(yùn)用電子商務(wù)營(yíng)銷渠道來(lái)提升民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的崛起為民族文化產(chǎn)品的推廣提供新途徑，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者可以通過(guò)成立專業(yè)化藝術(shù)品網(wǎng)站的方式來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)自營(yíng)策略，亦可通過(guò)在諸如阿里巴巴、京東商城、國(guó)美在線等既有電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)上建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。但是，大型營(yíng)銷平臺(tái)的營(yíng)銷主體是那些銷路暢通、受眾廣泛的普通產(chǎn)品，諸如民族文化產(chǎn)品等銷路較窄且受眾少的小眾產(chǎn)品并不適合此類營(yíng)銷平臺(tái)。故民族文化產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)通過(guò)開辟微博、微信等面向特定消費(fèi)者人群的微平臺(tái)來(lái)打造個(gè)性化電子商務(wù)營(yíng)銷渠道。從營(yíng)銷策略角度分析，由于民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)人群較為專業(yè)化，他們擁有相對(duì)固定的消費(fèi)行為習(xí)慣。故民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者可以針對(duì)部分熱愛藝術(shù)品的人群建立相應(yīng)的微信公共號(hào)和專業(yè)化藝術(shù)品論壇，通過(guò)向受眾群體傳遞關(guān)于民族文化產(chǎn)品特色審美觀的方式來(lái)幫助此類消費(fèi)者轉(zhuǎn)變其消費(fèi)行為習(xí)慣，從而促使民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷公號(hào)的受眾形成排他性的消費(fèi)需求。再者，通過(guò)建立微信公號(hào)等互動(dòng)式營(yíng)銷平臺(tái)，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者可以幫助此類產(chǎn)品消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者形成身臨其境的文化產(chǎn)品消費(fèi)情境。針對(duì)民族文化產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)指定產(chǎn)品的消費(fèi)疑慮，營(yíng)銷者可以及時(shí)、有針對(duì)性的給該消費(fèi)者做詳盡解讀，從而省去傳統(tǒng)交易方式中高企的談判時(shí)間成本和交易費(fèi)用。

 

2.民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)加強(qiáng)電子交易渠道的支付管理系統(tǒng)建設(shè)。電子支付環(huán)節(jié)的安全有序運(yùn)行是支撐基于電子商務(wù)平臺(tái)的民族文化產(chǎn)品交易活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)提升對(duì)電子商務(wù)交易渠道的安全管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶企業(yè)的信用信息的采集和管理。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)攜手民族文化社會(huì)團(tuán)體和地方政府，共同建設(shè)服務(wù)電子支付的信用信息保障制度體系，加強(qiáng)對(duì)電子支付渠道失信者的懲戒力度，普及網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)名制和CA認(rèn)證制度，以打造強(qiáng)健的網(wǎng)絡(luò)信用體系，保障民族文化產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的有序運(yùn)行。

 

(三)強(qiáng)化民族文化產(chǎn)品的渠道客戶關(guān)系建設(shè)

 

1.以人性化營(yíng)銷策略來(lái)提升民族文化產(chǎn)品消費(fèi)者的粘性。在民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)重視運(yùn)用人性化營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)民族文化產(chǎn)品的客戶關(guān)系建設(shè)。這是由于隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的有序推進(jìn)，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題日益成為阻滯民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道建設(shè)的障礙。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，決定民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵不在于產(chǎn)品而在于消費(fèi)者。營(yíng)銷者應(yīng)從弘揚(yáng)消費(fèi)者人性化需求的角度出發(fā)，通過(guò)向營(yíng)銷渠道注入人性化關(guān)懷的情感因素的方式來(lái)激勵(lì)渠道運(yùn)營(yíng)商，讓渠道運(yùn)營(yíng)商通過(guò)精神力量來(lái)吸引消費(fèi)者，從而令民族產(chǎn)品的消費(fèi)者形成對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)性依賴。具體而言，渠道管理者應(yīng)當(dāng)首先對(duì)渠道成員企業(yè)進(jìn)行人性化關(guān)懷式管理，讓渠道成員形成人性化產(chǎn)品渠道管理理念，并將這份理念傳遞給渠道終端消費(fèi)者。其次，渠道管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者提供可實(shí)現(xiàn)的承諾，運(yùn)用超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可靠承諾的方式來(lái)贏得客戶的尊重，進(jìn)而增加客戶對(duì)民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)粘度。

 

2.變革渠道客戶關(guān)系管理技術(shù)。民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理的技術(shù)支撐力。從技術(shù)層面分析，民族文化產(chǎn)品的客戶關(guān)系管理是一種改善營(yíng)銷者與消費(fèi)者關(guān)系的管理技術(shù)，它主要由電子商務(wù)平臺(tái)、前臺(tái)的呼叫中心和后臺(tái)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)所構(gòu)成?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)主要任務(wù)有：一是通過(guò)為客戶端提供快捷周到的高品質(zhì)客服的方式來(lái)增強(qiáng)民族文化產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力。二是通過(guò)采集客戶端反饋的消費(fèi)者最新需求信息的方式來(lái)敦促上游業(yè)務(wù)諸環(huán)節(jié)改善其市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作的流程，從而降低客戶流失率并提升客戶滿意度。為此，民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)比照其他企業(yè)資產(chǎn)管理的方式來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的客戶資源管理方式，并將客戶資源作為企業(yè)的核心資產(chǎn)來(lái)強(qiáng)化資金投入力度。民族文化企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、可視化技術(shù)來(lái)對(duì)既有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，運(yùn)用關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)從中找尋出高價(jià)值客戶群體。此舉有助于民族文化產(chǎn)品企業(yè)建立起客戶類型的馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣，識(shí)別客戶類別轉(zhuǎn)移模式，然后從利用內(nèi)設(shè)軟件來(lái)向消費(fèi)者自動(dòng)推介產(chǎn)品與服務(wù)，提升營(yíng)銷者的營(yíng)銷效率。

篇8

【關(guān)鍵詞】新產(chǎn)品；產(chǎn)品開發(fā)；風(fēng)險(xiǎn)；策略

在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中新產(chǎn)品的范疇與科技領(lǐng)域的新產(chǎn)品的含義不同，不僅僅是新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品，其內(nèi)容廣泛得多。新產(chǎn)品除包含因科學(xué)技術(shù)在某一領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的新產(chǎn)品外，還包括如下方面：在產(chǎn)品銷售方面，只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變，與原來(lái)的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，甚至只是產(chǎn)品單純由原有市場(chǎng)進(jìn)入新市場(chǎng)都可視為新產(chǎn)品；在消費(fèi)方面，能進(jìn)入市場(chǎng)給消費(fèi)者提供新利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。從管理的方面又包括：國(guó)際性新產(chǎn)品、全國(guó)性的新產(chǎn)品、本地區(qū)的新產(chǎn)品、本企業(yè)的新產(chǎn)品。從管理角度分類新產(chǎn)品的目的，主要鼓勵(lì)企業(yè)積極主動(dòng)的開發(fā)新產(chǎn)品。提示企業(yè)并不是只有世界性的、全國(guó)性的產(chǎn)品才是新產(chǎn)品，只要企業(yè)積極努力，在開發(fā)新產(chǎn)品工作方面是可以有所作為的。但隨著改革不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)將逐步發(fā)育，市場(chǎng)體系將逐步完善，成為全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)。企業(yè)要開發(fā)本地區(qū)、本企業(yè)的新產(chǎn)品應(yīng)特別慎重，以免一哄而上，重復(fù)引進(jìn)，一旦供給大于需求，則將導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，企業(yè)受損。

主觀的原因有 ：技術(shù)上不過(guò)關(guān)，有的新產(chǎn)品對(duì)技術(shù)要求甚高，但企業(yè)技術(shù)能力有限，使產(chǎn)品質(zhì)量不能保證。如有的企業(yè)生產(chǎn)的電熱水淋浴器，由于技術(shù)上不過(guò)關(guān)，竟然發(fā)生消費(fèi)者洗澡時(shí)觸電身亡。新聞媒體一曝光很少有消費(fèi)者再購(gòu)買這種熱水器了。另外企業(yè)信息不靈，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不夠先進(jìn)，或只是本地區(qū)先進(jìn)，這樣就失去了技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。有的企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上由于技術(shù)障礙產(chǎn)品遲遲研制不出，造成開發(fā)時(shí)機(jī)過(guò)遲，市場(chǎng)已被競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng)；過(guò)分重技術(shù)輕市場(chǎng)。因?yàn)檫@種產(chǎn)品首先要獲得公安部門的許可，并獲得煤氣公司的同意。因而不僅審批環(huán)節(jié)多，而且涉及到與煤氣公司的利益關(guān)系，煤氣公司想與這家企業(yè)聯(lián)營(yíng)，但利益分配難以處理，結(jié)果雙方合作不歡而散。其次這種殘液處理器只能安裝在液化汽罐里面，而用戶不能自己拆卸液化汽罐，因此只能在新液化汽罐出廠前安裝，市場(chǎng)客戶量大大縮小。此外，國(guó)內(nèi)也有企業(yè)在開發(fā)這種產(chǎn)品，且在安裝方便性方面要好得多，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，企業(yè)沒(méi)能熟練運(yùn)用促銷手段進(jìn)行宣傳，價(jià)格過(guò)高或過(guò)低，缺少配件，售后服務(wù)跟不上，沒(méi)能掌握好產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)等。

以上原因?qū)е缕髽I(yè)開發(fā)新產(chǎn)品遭受一定程度的失敗。一種是企業(yè)連開發(fā)新產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、銷售費(fèi)用、都無(wú)法收回的徹底性失敗 ；一種是能在開發(fā)的新產(chǎn)品中獲取利潤(rùn)，但沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)或市場(chǎng)占有率目標(biāo)的有限度的失敗。

但是不論企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)面臨何種困難和不利因素，企業(yè)必須不斷推出新產(chǎn)品，這是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑，是增強(qiáng)企業(yè)活力的重要條件。

為了使開發(fā)出的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得成功，企業(yè)必須認(rèn)真分析當(dāng)前消費(fèi)者需求的心理狀況及其變化趨勢(shì)。因此新產(chǎn)品開發(fā)方向應(yīng)從以下幾點(diǎn)考慮：1．節(jié)能產(chǎn)品。能源短缺是世界性和長(zhǎng)期性問(wèn)題。無(wú)論是工業(yè)產(chǎn)品還是日用消費(fèi)品，都應(yīng)盡可能少耗能。在國(guó)際汽車市場(chǎng)上，美國(guó)汽車一向是無(wú)可替代的。然而，20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)使得耗能少的日本汽車戰(zhàn)勝美國(guó)汽車，動(dòng)搖了多年的霸主地位。2．小型和微型產(chǎn)品。人們的審美觀念已從厚、重、長(zhǎng)、大轉(zhuǎn)向輕、薄、短、小。因此小巧的商品受到重視，如袖珍收音機(jī)、微型計(jì)算機(jī)等。3．多功能產(chǎn)品。指產(chǎn)品的性能和用途擴(kuò)大。產(chǎn)品一物多用，一機(jī)多用。轉(zhuǎn)貼于 4．操作簡(jiǎn)單產(chǎn)品。新產(chǎn)品趨向使用高科技，但操作要力求簡(jiǎn)單、安全、自動(dòng)。例如，新型的煤氣熱水器做到了“水龍頭一開，熱水即來(lái)”，受到了消費(fèi)者的偏愛。5．多樣化產(chǎn)品。指通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的擴(kuò)大、縮小、部件替換、組合等方法改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加品種、規(guī)格、型號(hào)等，滿足更多顧客，更多方面的需求。例如，可伸縮的晾衣架給消費(fèi)者帶來(lái)了方便。

那么我們?cè)陂_發(fā)新產(chǎn)品中可以采取哪些策略來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)呢？首先是優(yōu)質(zhì)策略。即開發(fā)起點(diǎn)高、質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。采用這種策略不能一味的追求技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量好，必須注意適合國(guó)情、適合顧客需要；注意市場(chǎng)潛力，才能有助于新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次是低成本策略。在開發(fā)過(guò)程中要注意大力降低成本。主要從研制的技術(shù)路線、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、使用材料、工藝改革等方面挖掘潛力，以低廉的成本優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，迅速形成大批量生產(chǎn)，提高利潤(rùn)。再次是配套策略。根據(jù)企業(yè)自身的具體情況，主動(dòng)為支柱企業(yè)和大型企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)所需的配套產(chǎn)品，為其配套服務(wù)。如一些中小型企業(yè)為大型汽車廠配套生產(chǎn)電動(dòng)刮水器、新型電燈等。一般說(shuō)，為主導(dǎo)企業(yè)提供配套的產(chǎn)品若能達(dá)到其需求時(shí)，新產(chǎn)品的銷路即不成問(wèn)題。最后是拾遺補(bǔ)缺策略。即積極開發(fā)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需的或短線缺門的新產(chǎn)品。這種策略有利于企業(yè)填補(bǔ)空白，在市場(chǎng)上搶占優(yōu)勢(shì)地位，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為使新產(chǎn)品開發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功，企業(yè)還應(yīng)

篇9

[關(guān)鍵詞] 生態(tài)旅游 目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

一、生態(tài)旅游的內(nèi)涵概述

生態(tài)旅游的概念一直是國(guó)外學(xué)術(shù)界爭(zhēng)論較多的一個(gè)問(wèn)題,目前國(guó)外已有20 多個(gè)生態(tài)旅游定義。其中,謝貝洛斯•拉斯喀瑞(1987) 給生態(tài)旅游下的定義是:去往相對(duì)原始(undisturbed) 的地區(qū)或未被污染(uncontaminated) 的自然區(qū)域的旅行活動(dòng),其目的是研究、欣賞和品味自然風(fēng)光、野生動(dòng)植物及當(dāng)?shù)匚幕z跡(manifestations) ;Boo E(1991) 認(rèn)為,生態(tài)旅游是指去往相對(duì)原始(undisturbed) 的自然區(qū)域,以欣賞、研究自然風(fēng)光和野生動(dòng)植物為目標(biāo),并能為保護(hù)區(qū)籌集資金,為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),為旅游者提供環(huán)境教育,從而有利于自然保護(hù)的旅游活動(dòng);生態(tài)旅游協(xié)會(huì)( Ecotourism Society) (1993) 把生態(tài)旅游定義為:具有保護(hù)自然環(huán)境和維系當(dāng)?shù)鼐用耠p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。通過(guò)對(duì)這些定義分析可以看出,生態(tài)旅游的概念在不斷被拓展,內(nèi)涵在不斷被豐富與充實(shí)。

二、生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略

以整體來(lái)說(shuō),生態(tài)旅游市場(chǎng)主要是選擇城鎮(zhèn)區(qū)域或者經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中具有回歸自然、享受自然甚至是保護(hù)自然等需求的旅游者。但由于各生態(tài)旅游產(chǎn)品所處地理區(qū)位環(huán)境、資源特性、知名度、種類及其生命周期、主體經(jīng)營(yíng)實(shí)力及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等的不同,在具體選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)也是不同的,所采用的策略也不一樣。

1.生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式

可考慮的生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇模式,大體有五種模式:

(1)產(chǎn)品一市場(chǎng)集中化。生態(tài)旅游營(yíng)銷主體從市場(chǎng)和產(chǎn)品角度出發(fā),將目標(biāo)市場(chǎng)集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),生產(chǎn)一種旅游產(chǎn)品,以此展開市場(chǎng)營(yíng)銷。

(2)有選擇的專業(yè)化。選擇若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)在客觀上都有吸引力,并且符合營(yíng)銷主體的目標(biāo)和資源。

(3)產(chǎn)品專業(yè)化。向不同的細(xì)分市場(chǎng)供應(yīng)同一種生態(tài)旅游產(chǎn)品。這種模式要求旅游營(yíng)銷主體具有優(yōu)勢(shì)甚至是壟斷性的資源。

(4)市場(chǎng)專業(yè)化。旅游營(yíng)銷主體對(duì)同一細(xì)分市場(chǎng)推出各種不同的或者是系列的生態(tài)旅游產(chǎn)品。這樣的營(yíng)銷主體產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng),資源也豐富。如現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園。

(5)市場(chǎng)全面化。營(yíng)銷主體選擇整個(gè)生態(tài)旅游市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),全方位的推出旅游產(chǎn)品。這種模式有一定的難度。只有國(guó)家或省域生態(tài)旅游目的地產(chǎn)品可考慮采用。

2.生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇

可供選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要有:

(1)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略。無(wú)差異營(yíng)銷策略也叫整體市場(chǎng)策略,是將整個(gè)生態(tài)旅游市場(chǎng)視為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),用同一種旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略開拓生態(tài)旅游市場(chǎng)。

(2)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略是將整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷組合方案,以滿足每個(gè)市場(chǎng)面的具體需要。差異性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是:使生態(tài)旅游者需求更好地得到滿足,由此促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

(3)集中性(密集性)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。集中性營(yíng)銷策略是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。實(shí)行這一策略,營(yíng)銷主體不是追求在一個(gè)大市場(chǎng)角逐,而是力求在一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)占有較大份額。

前述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略各有利弊,生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體到底應(yīng)采取哪一種策略,應(yīng)綜合考慮自身、產(chǎn)品和市場(chǎng)等多方面因素。具體包括:

①自身資源或?qū)嵙?。?dāng)資源實(shí)力很強(qiáng)時(shí),可以考慮采用差異性或無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略;資源有限,實(shí)力不強(qiáng)時(shí),采用集中性營(yíng)銷策略效果可能更好。

②生態(tài)旅游產(chǎn)品特色。一般而言,同質(zhì)旅游產(chǎn)品宜采用無(wú)差異營(yíng)銷,異質(zhì)旅游產(chǎn)品則適合差異營(yíng)銷或集中營(yíng)銷策略。

③生態(tài)旅游市場(chǎng)特征。市場(chǎng)同質(zhì)性高,意味著各細(xì)分市場(chǎng)相似程度高,不同顧客對(duì)同一營(yíng)銷方案的反應(yīng)大致相同,此時(shí),可考慮采取無(wú)差異營(yíng)銷策略。反之,則適宜采用差異性或集中性營(yíng)銷策略。

④生態(tài)旅游產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品處于投入期,同類競(jìng)爭(zhēng)品不多,競(jìng)爭(zhēng)不激烈,可采用無(wú)差異營(yíng)銷策略。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期或成熟期,同類產(chǎn)品增多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可考慮采用差異性營(yíng)銷策略。當(dāng)產(chǎn)品步入衰退期,為保持市場(chǎng)地位,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,全力對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者,可考慮采用集中性營(yíng)銷策略。

⑤競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí),一定要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用差異性營(yíng)銷策略,則應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷策略與之抗衡;若競(jìng)爭(zhēng)者采用無(wú)差異策略,則可采用無(wú)差異或差異性策略與之對(duì)抗。

⑥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目。當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者較少,競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí),可采用無(wú)差異性營(yíng)銷策略。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者多,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),可采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。

三、結(jié)論

生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是旅游組織(政府)和企業(yè)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。面對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng),只有重視生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究與運(yùn)用才有可能在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中取得比較優(yōu)勢(shì)。本文探討了生態(tài)旅游市場(chǎng)需求狀態(tài)及其相應(yīng)營(yíng)銷策略,生態(tài)旅游市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及其模式和相應(yīng)營(yíng)銷策略。生態(tài)旅游在我國(guó)是一個(gè)剛剛發(fā)展起來(lái)的新生事物,在其發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。但是只要從市場(chǎng)的角度出發(fā),更新觀念,加強(qiáng)理論研究與實(shí)踐探索,就可以逐步解決其中的問(wèn)題和矛盾,實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游的健康發(fā)展,為旅游地及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn):

[1]Ceballos Lascurain H. The Future of Ecotourism[J]. Mexico Journal,1987,(January)

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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；營(yíng)銷策略；創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷模式需要做到以現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)進(jìn)行科學(xué)性的判斷，基于這點(diǎn)再對(duì)發(fā)展方向和前景科學(xué)的進(jìn)行預(yù)測(cè)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷手段是否能取得成效的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷模式不可忽視的是要依據(jù)消費(fèi)者的需求而定，“顧客就是上帝”，盡全力為顧客服務(wù)是必須的。與此同時(shí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷需建立在企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，還必須遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，遵循社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求，擴(kuò)展市場(chǎng)的同時(shí)也將社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)的發(fā)展文化相互進(jìn)行融合，使企業(yè)能夠長(zhǎng)期有效的發(fā)展下去。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及創(chuàng)新的意義

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是基于足夠了解并分析市場(chǎng)現(xiàn)階段環(huán)境以及營(yíng)銷目標(biāo)等，結(jié)合企業(yè)本身具備的條件相應(yīng)的制定出有計(jì)劃、有步驟的營(yíng)銷策略。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中具有重要的意義。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷要遵循企業(yè)長(zhǎng)期總體發(fā)展的戰(zhàn)略部署，是根據(jù)企業(yè)本身整體發(fā)展戰(zhàn)略部署而制定出的，必須符合企業(yè)自身發(fā)展的總體趨勢(shì)，服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和壯大。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷的針對(duì)性和目的性很強(qiáng)，產(chǎn)品營(yíng)銷的對(duì)象和銷售針對(duì)的市場(chǎng)，營(yíng)銷過(guò)程中的具體細(xì)節(jié)等均要作出有針對(duì)性的資料收集以及分析探索，并且可以有效的達(dá)到營(yíng)銷策略計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)。2.營(yíng)銷策略創(chuàng)新的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)取得利潤(rùn)的過(guò)程中有非常重要的作用，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的腳步。首先，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的接軌，企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸增大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極其復(fù)雜，企業(yè)想要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)期生存發(fā)展下去，一定要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大空間，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。其次，在企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的更加細(xì)化情況下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也有了很大轉(zhuǎn)變，企業(yè)所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)顧客群更加明確，更加具有針對(duì)性，想要真正的達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)就一定要制定出創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。行業(yè)市場(chǎng)所需的個(gè)性化和細(xì)致化發(fā)展也要做到市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新?？偠灾?，市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升，為企業(yè)更好的生存和發(fā)展創(chuàng)造出更多機(jī)遇，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的市場(chǎng)中可從容面對(duì)，抓住更多的使企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

二、現(xiàn)代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨的問(wèn)題

1.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺乏創(chuàng)新意識(shí)。一方面，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷具有的重要性認(rèn)識(shí)不到位，無(wú)法給企業(yè)營(yíng)銷部門足夠的支持，營(yíng)銷策略的制定缺乏獨(dú)立性與運(yùn)行資金。另一方面，對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)考核太量化，沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策略長(zhǎng)期發(fā)展的效果。使得企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)過(guò)于片面性和投機(jī)性。同時(shí)企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)創(chuàng)新意識(shí)的薄弱，也出現(xiàn)了換湯不換藥的營(yíng)銷策略創(chuàng)新方式，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷并沒(méi)有太大效果。另外，部分企業(yè)經(jīng)常將市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售放在一起，覺得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷就是商品銷售業(yè)績(jī)，與營(yíng)銷策略的制定和管理沒(méi)有關(guān)系，業(yè)績(jī)不好都在銷售人員的推銷能力上。這種認(rèn)知很片面，使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定得不到重視，不完善，無(wú)法更好地順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃。企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃往往容易受到傳統(tǒng)市場(chǎng)思路的影響，缺乏針對(duì)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先，大多數(shù)企業(yè)把眼前的利益看成是營(yíng)銷策略的重點(diǎn)，這部分僅僅在短時(shí)間內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利沒(méi)有長(zhǎng)久性。若只是為提升營(yíng)銷效果，而夸大產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法保持暢銷狀態(tài)。又比如，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和技術(shù)等方面進(jìn)行的投資比較吝嗇，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷孤掌難鳴，企業(yè)也很難維持暢銷狀態(tài)。其次，企業(yè)缺乏內(nèi)部管理，營(yíng)銷人員的個(gè)人綜合素質(zhì)各有高低，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略無(wú)法持續(xù)發(fā)展。除此之外，還有的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中進(jìn)行欺騙和隱瞞。例如打折促銷，實(shí)際是抬高商品價(jià)格之后再進(jìn)行打折，顧客在活動(dòng)中并沒(méi)真正實(shí)惠。又例如部分小商品降價(jià)促銷，價(jià)格標(biāo)簽和實(shí)際結(jié)賬價(jià)格不一樣，單位價(jià)位差幾角錢到幾元錢不等。部分消費(fèi)者不注意還認(rèn)為自己買到實(shí)惠的商品。這些均不利于實(shí)施企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略部署。3.缺少科學(xué)調(diào)研市場(chǎng)。企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略一定會(huì)涉及到市場(chǎng)定位，即企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位和商品檔次定位等幾方面。現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，使得無(wú)法準(zhǔn)確定位企業(yè)商品營(yíng)銷策略目標(biāo)，缺乏針對(duì)性，營(yíng)銷效果往往達(dá)不到預(yù)想。還有的情況是企業(yè)做了很多市場(chǎng)調(diào)查，但在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定時(shí)沒(méi)有全面分析和探索這些市場(chǎng)調(diào)查資料，企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查投入大部分資金，但市場(chǎng)調(diào)查的回報(bào)率卻不高，制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略一定是盲目性、片面性和模仿性的。缺乏創(chuàng)新，很難和企業(yè)實(shí)際情況互相適應(yīng)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺少應(yīng)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)。隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的創(chuàng)建與完善高效，提升了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平。而現(xiàn)階段電子商務(wù)營(yíng)銷并未在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中起到積極效果。一方面，電子商務(wù)的應(yīng)用需要電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)等都具備的綜合型人才，而企業(yè)往往都缺少電子商務(wù)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。另一方面，企業(yè)創(chuàng)建電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)后并沒(méi)有管理到位，無(wú)法積極的維護(hù)和及時(shí)更新營(yíng)銷信息等，使電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的效果大打折扣，影響整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)

1.明確市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)并樹立新的營(yíng)銷理念。任何一個(gè)人都有其生活的理念和思想，在其思想指導(dǎo)下才發(fā)生行為。作為企業(yè)，更應(yīng)該在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)，首先明確市場(chǎng)目標(biāo)，樹立正確的遵循市場(chǎng)的營(yíng)銷理念。那么作為企業(yè)，想要樹立正確的營(yíng)銷理念，應(yīng)從兩方面著手。第一，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品各方面必須要達(dá)到消費(fèi)者的購(gòu)物需求，一切要建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)明顯特點(diǎn)就是要堅(jiān)持不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)新，要把社會(huì)可持續(xù)發(fā)展當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求和容量，同行企業(yè)間除商品競(jìng)爭(zhēng)外，還包括其他的競(jìng)爭(zhēng)。因此，營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)注重消費(fèi)者感受、感情等方面，真正做到從顧客角度出發(fā)，不斷發(fā)掘顧客的新需求。第二，現(xiàn)階段消費(fèi)體系具有個(gè)性化和多樣化特點(diǎn)，不斷更新顧客鏈條，創(chuàng)建自己的品牌，這可使企業(yè)展現(xiàn)自身在更高層次上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之上升到更高的層次。2.充分滿足顧客品牌歸屬感了解市場(chǎng)現(xiàn)在商機(jī)。樹立企業(yè)自身品牌形象在現(xiàn)今的市場(chǎng)是很有必要的，它不僅僅只是商品質(zhì)量，還包含服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等等。從消費(fèi)者角度出發(fā)，需要企業(yè)在自我完善中注意這些方面，使顧客更加認(rèn)同商品的品牌。因此制定出完善的商品營(yíng)銷方案是至關(guān)重要的，這也是企業(yè)想要在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵所在。營(yíng)銷策略要做到符合顧客的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)物需求才可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求，也需要做到不停的更新企業(yè)的消費(fèi)理念，將企業(yè)品牌做好做強(qiáng)大，而進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣要建立在產(chǎn)品質(zhì)量真正過(guò)關(guān)，這樣才可以使得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去，占有市場(chǎng)的一席之地。3.將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變成全方位營(yíng)銷體系。世間萬(wàn)物的生存都有其內(nèi)在規(guī)律，也包括市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律便是消費(fèi)者的消費(fèi)心理與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間密切的關(guān)聯(lián)，它們之間是互相無(wú)賴互相作用著的?，F(xiàn)代化市場(chǎng)的環(huán)境是隨時(shí)隨地在變化著的，企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，變化如此快速的市場(chǎng)中存有一席之地，就需要漸漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，不斷對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整。以市場(chǎng)作為營(yíng)銷的中心，消費(fèi)者作為營(yíng)銷的導(dǎo)向，用高效并合理的方式方法來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的提升，現(xiàn)階段的社會(huì)市場(chǎng)已逐漸變成了買方市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求更高，檔次更加的上層，并且向更全面的方向在發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著要改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)更應(yīng)該積極的來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)。需要不斷的加深認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)制定出新的營(yíng)銷策略。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展從始至終都應(yīng)把市場(chǎng)作為導(dǎo)向、科技作為支持力、企業(yè)文化作為背景，堅(jiān)持保持誠(chéng)信、透明、公平、公正的營(yíng)銷和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的理念，使企業(yè)踏實(shí)穩(wěn)步的長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展，這樣才可以在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、狀況如此多變的現(xiàn)代商場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，立于不敗之地，占有一席之地。

作者:王羽 劉珊珊 單位:黑龍江省商務(wù)學(xué)校

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