導(dǎo)語：如何才能寫好一篇指導(dǎo)實(shí)習(xí)生工作報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

光陰如梭，高中生活即將結(jié)束，對(duì)于即將畢業(yè)的我們，相較于前兩年的理論學(xué)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們高中生涯的最后一門實(shí)踐課程，在此期間，我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過個(gè)人的親身實(shí)踐來檢驗(yàn)一下自己在高中生涯中所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。2011年1月17日，我來到杭州銀泰百貨武林店，開始了我的實(shí)習(xí)生活。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：

杭州銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時(shí)尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂、休閑等多方面的購(gòu)物體驗(yàn)。我擔(dān)任的職務(wù)是收銀員，雖然期間經(jīng)過了部門的調(diào)動(dòng)，但對(duì)于收銀這一職位我還是做到了從無差錯(cuò)，認(rèn)真負(fù)責(zé)并且有始有終。我覺得收銀員這個(gè)崗位有著一定的重要性和危險(xiǎn)性但同時(shí)也是一門技術(shù)活。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：

為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來，在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期，承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學(xué)方自強(qiáng)。對(duì)于開始的適應(yīng)階段，每位同學(xué)對(duì)自己對(duì)他人和對(duì)工作都必須做好一定的主觀和客觀的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)。

我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作，是對(duì)所有來銀泰購(gòu)物的顧客一種零距離服務(wù)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少收銀、服務(wù)、人際交往等方面的技術(shù)，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在了一起。所以總的來說，這幾個(gè)月不僅是一種收獲，也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在寫實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，回頭看看這些日子的工作日志和個(gè)人總結(jié)，感覺不是莫須有的空虛，而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。

1、工作能力。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真地做好本職工作，能夠虛以求學(xué)，同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學(xué)習(xí)。期間，能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教，借鑒其經(jīng)驗(yàn)，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，雖是初入社會(huì)，卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。一段時(shí)間后的單位反饋情況表明，我們的學(xué)生基本上都具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)，我覺得很開心，我知道，這不僅是個(gè)人的榮耀，也是學(xué)校的榮耀，因?yàn)槲覀兌际情_元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的好學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是企業(yè)管理專業(yè)，但通過在校期間學(xué)的其他方面的知識(shí)（如中級(jí)營(yíng)業(yè)員、電子商務(wù)師等），讓我們能較快適應(yīng)并勝任單位所交待的相關(guān)工作，在這一點(diǎn)要感謝學(xué)校給我們提供pos機(jī)房以及多次指導(dǎo)練習(xí)機(jī)會(huì)。正是有了之前那些知識(shí)作為如今實(shí)習(xí)的平臺(tái)，我們每位學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí)，也為如今的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)生，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g，也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式。進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素，便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，通過必要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中，我們實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W，提高個(gè)人的工作技能，努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)，力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。我們實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。

3、實(shí)習(xí)收獲。服務(wù)知識(shí)和技術(shù)在實(shí)踐中有了很大提高，理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達(dá)能力，學(xué)會(huì)不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。

4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。在實(shí)習(xí)期間，對(duì)于在崗實(shí)習(xí)生，學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在不同時(shí)間、不同周期進(jìn)行了追蹤查看，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的最新近況和最新動(dòng)態(tài)，對(duì)大多數(shù)適應(yīng)力強(qiáng)的學(xué)生給予了肯定，針對(duì)部分尚未完全脫離象牙塔生活的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了引導(dǎo)工作，不同層次地做了相關(guān)的思想教育。實(shí)習(xí)學(xué)生都能積極配合企業(yè)管理工作，在相關(guān)工作崗位上起到了良好的促進(jìn)作用。普遍得到了實(shí)習(xí)單位的首肯。

四、實(shí)結(jié)及體會(huì)：

想起剛做實(shí)習(xí)收銀員時(shí)，面對(duì)問題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨(dú)立完成公司所交任務(wù)，感覺真是一種收獲、一種個(gè)人能力的提升。但我明白，實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。所以必須經(jīng)常加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多，將所學(xué)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而進(jìn)一步提高自己的技術(shù)能力和服務(wù)能力，以便在日后的工作中能夠達(dá)到得心應(yīng)手。我們的實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束，實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，卻學(xué)到了不少課本沒有的知識(shí)和技能。我相信，憑著自己在學(xué)校期間所掌握的知識(shí)和自己以后不斷的努力，一定會(huì)做好并且做的更好。不管以后將會(huì)從事何種方面的工作，對(duì)我而言這段實(shí)習(xí)生活都永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)歷程的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我從一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生向“工作者”邁出的新起點(diǎn)。

個(gè)人工作報(bào)告：

我是一名入職不久的新員工，但在公司也將近有幾個(gè)月的時(shí)間了。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

商場(chǎng)的工作大家或許會(huì)覺得是一件很輕松的事。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能做好！

篇2

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師；實(shí)習(xí)管理

中圖分類號(hào)：G715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2015）11-0121-02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與轉(zhuǎn)型，社會(huì)對(duì)于職業(yè)技術(shù)人才的需要日益增長(zhǎng)，經(jīng)常有某招聘會(huì)高薪招聘職業(yè)人才而不到的報(bào)道。作為職業(yè)院校，面對(duì)這種局面當(dāng)有所反思和行動(dòng)，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的助力。而在職業(yè)人才的培養(yǎng)中，除了校內(nèi)的專業(yè)課教師之外，實(shí)習(xí)期間的管理教師也是起著關(guān)鍵性的作用。

廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校，組建了一支實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)承擔(dān)實(shí)習(xí)生的管理工作。實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師是介于中職輔導(dǎo)員①和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師②之間的角色，其存在的依據(jù)是由于近些年來隨著國(guó)家中職教育的迅猛發(fā)展，使得學(xué)校招生數(shù)量大大增加，而同時(shí)學(xué)校編制、人員經(jīng)費(fèi)等因素限制，致使輔導(dǎo)員與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師配備不足，因此創(chuàng)設(shè)了實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師。

實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師是校企合作、產(chǎn)教融合的重要角色，是學(xué)校派駐在企業(yè)駐點(diǎn)負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)學(xué)生的教師，其責(zé)任在于指導(dǎo)剛剛走出校門的職校學(xué)生，更好地融入企業(yè)，更快地適應(yīng)崗位技能要求，是承擔(dān)學(xué)生向“準(zhǔn)職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化和未來發(fā)展提供必要的引導(dǎo)和幫助的重要角色。

現(xiàn)在很多職業(yè)院校，在實(shí)習(xí)管理教師方面的建設(shè)和培養(yǎng)卻存在著不足，甚至有些院校都沒有實(shí)習(xí)管理教師團(tuán)隊(duì)。今以廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校的多年來形成的良好運(yùn)作、效果顯著的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)為例，對(duì)職業(yè)院校實(shí)習(xí)管理教師組建和培養(yǎng)作一些簡(jiǎn)要論述。

一、實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師培養(yǎng)的必要性

1.職業(yè)院校人才培養(yǎng)需要

畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)體系中的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和崗位實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。在目前國(guó)內(nèi)的各職業(yè)院校在教學(xué)計(jì)劃中，頂崗實(shí)習(xí)都是重要的組成部分。

然而，目前很多職業(yè)院校在落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)時(shí)，都或多或少的存在著以下的困惑：（1）頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃執(zhí)行困難；（2）頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)對(duì)口度低；（3）頂崗實(shí)習(xí)的保障體系欠缺；（4）頂崗實(shí)習(xí)的過程管理困難。

前3種問題可以通過深化校企合作，如校企共同組建職教集團(tuán)等方式得以不斷解決。而頂崗實(shí)習(xí)過程管理的困難，則需要組建一支良好的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師隊(duì)伍來克服。頂崗實(shí)習(xí)是在企業(yè)進(jìn)行的教學(xué)任務(wù)，既然是教學(xué)任務(wù)則必須有計(jì)劃、有實(shí)施過程的監(jiān)控，但這些管理工作如沒有企業(yè)方面配合是無法實(shí)施的。即使企業(yè)方面配合，也還是需要學(xué)校方面參與到全過程的監(jiān)控中，以便保證頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的圓滿達(dá)成。這些教學(xué)任務(wù)的完成，就需要一支專門的隊(duì)伍，即實(shí)習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍的建立和培養(yǎng)。

2.學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要

從學(xué)生個(gè)人發(fā)展角度，頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生走向企業(yè)和社會(huì)的一個(gè)重要過程，是向“準(zhǔn)職業(yè)人”轉(zhuǎn)化的重要步驟。通過頂崗實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的分析問題和解決問題的能力，能夠促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展。但是學(xué)生畢竟是剛剛從校園走出，進(jìn)入一個(gè)陌生的企業(yè)和社會(huì)環(huán)境，這就需要實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師來對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，讓學(xué)生更好更快地渡過這個(gè)適應(yīng)期。頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)習(xí)的過程中必然會(huì)出現(xiàn)一些困惑或問題，這也需要實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。

二、實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的培養(yǎng)

實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師不論從學(xué)校層面還是學(xué)生的角度，都有其存在的必要性。而實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師能否完成其責(zé)任，這就需要學(xué)校從選聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理保障等方面進(jìn)行做好相關(guān)工作。

1.選聘

從歷屆畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生中挑選，以學(xué)生在校和實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，班主任的評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行考核。首先確定候選名單，再經(jīng)過來校參加筆試和面試等考核過程，擇優(yōu)錄用。

選聘條件主要具有以下五個(gè)方面：學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和紀(jì)律表現(xiàn)，是否擔(dān)任過學(xué)生干部，是否有良好的管理能力和協(xié)調(diào)能力，是否能獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)和處理問題，吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新等。

2.培訓(xùn)

學(xué)校每年舉行兩次實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師集中培訓(xùn)：一次是在7月份，另一次在12月份。7月份為新實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的入職前培訓(xùn)和老實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的工作總結(jié)；12月份為實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的中期考核及提升培訓(xùn)。

（1）入職培訓(xùn)

根據(jù)學(xué)校多年來實(shí)習(xí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，整理出學(xué)生在實(shí)習(xí)中常見的問題案例和解決措施的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)具體分五個(gè)部分：實(shí)習(xí)管理規(guī)定、安全注意事項(xiàng)、典型案例分析與處理、急救與常見病常識(shí)、行業(yè)企業(yè)相關(guān)知識(shí)等。實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師通過入職培訓(xùn)，考核合格才可以上崗工作。

（2）提升培訓(xùn)

針對(duì)實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師在管理實(shí)習(xí)生過程中所遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校定期組織有經(jīng)驗(yàn)的教師和企業(yè)人員來校，對(duì)實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師進(jìn)行相關(guān)能力的提升培訓(xùn)。先由負(fù)責(zé)各企業(yè)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師闡述遇到的困難和問題，并相互間進(jìn)行交流探討，再對(duì)問題進(jìn)行歸類和分析對(duì)策，最后總結(jié)出相關(guān)理論性的成果。這些成果也為校內(nèi)教學(xué)提供了教學(xué)案例。

3.指導(dǎo)

除了定期培訓(xùn)之外，還有不定時(shí)的指導(dǎo)。畢竟頂崗實(shí)習(xí)的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，存在著變化，對(duì)實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的能力要求較高，如果出現(xiàn)一些實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師不能解決的問題，有相應(yīng)的專家或骨干教師給予臨時(shí)性的指導(dǎo)。該臨時(shí)的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主要由富有學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的班主任和相關(guān)教師組成，與相關(guān)實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師保持聯(lián)系。

4.管理與保障

實(shí)習(xí)管理教師作為學(xué)校管理實(shí)習(xí)生的重要隊(duì)伍，是承擔(dān)著校企合作、產(chǎn)教融合的重要基點(diǎn)。學(xué)校要為這些實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師提供完善的保障如多買一份意外保險(xiǎn)等，以便這些教師能夠更好地從事實(shí)習(xí)指導(dǎo)的工作。在管理方面，制訂和印刷了《廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師工作手冊(cè)》，該手冊(cè)包括實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師工作職責(zé)、實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師工作計(jì)劃（按季度）、月工作日志和工作小結(jié)、季度工作報(bào)告、年度工作總結(jié)、實(shí)習(xí)生名單等五部分。實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師要按規(guī)定按時(shí)填寫，定時(shí)交回進(jìn)行檢查。駐點(diǎn)實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師，還需定期上交所在企業(yè)的考勤表和企業(yè)考核評(píng)價(jià)表等資料。

三、實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師培養(yǎng)的作用

實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師團(tuán)隊(duì)的建立和培養(yǎng)，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率提升和學(xué)生個(gè)人的發(fā)展都起到了重要作用。廣東省旅游職業(yè)學(xué)校在2014年辦學(xué)30周年時(shí)做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，以2012-2013年情況為例，本年度參加實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)為1，482人，流失實(shí)習(xí)生33人，實(shí)習(xí)穩(wěn)定率為97.8%；有132人在企業(yè)獲得嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng)，比例為8.9%；就業(yè)人數(shù)為1，445人，就業(yè)率達(dá)到96.6%（其中海外就業(yè)人數(shù)達(dá)85人，占就業(yè)人數(shù)總比5.9%）。

職業(yè)院校區(qū)別與普通院校最大的區(qū)別就在于校企合作，而校企合作能否落到實(shí)處，這是值得很多職業(yè)院校思考和探索的。實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，是經(jīng)過廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校的多年實(shí)踐已經(jīng)證實(shí)是一種有效的方式，為學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展提供了必要的助力。

注釋：

①中職學(xué)校在輔導(dǎo)員建設(shè)方面由于沒有強(qiáng)制要求，多數(shù)實(shí)行的是專任教師擔(dān)任班主任制度，但是專任教師在校內(nèi)教學(xué)很難對(duì)在企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的管理。

②職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師仍處于緊缺狀態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1]田執(zhí)存.重視職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)[J].職業(yè)，2009（21）.

[2]周啟平.試論中職學(xué)校設(shè)立學(xué)生輔導(dǎo)員制度[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2006（19）.

[3]儲(chǔ)少卿.對(duì)職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)的思考[J].法制與社會(huì)，2008（17）.

篇3

xx年10月10日下午5：00在校團(tuán)委會(huì)議室召開的各校區(qū)主要學(xué)生干部會(huì)議上，我作為三個(gè)校區(qū)校紅十字會(huì)代表對(duì)我們組織9月份開展的各項(xiàng)工作向三位書記及其他指導(dǎo)老師作了匯報(bào)。下面，我對(duì)參加此次會(huì)議的幾點(diǎn)感受做簡(jiǎn)單總結(jié)。

賴仿書記的三點(diǎn)忠告讓我記憶猶新。

一、賴書記說：“干部一定要做好人，走出去讓別人一看就感受到你是主要干部?！?/p>

我明白作為主要干部，首先，心底要有基本的禮貌性原則，尊重指導(dǎo)老師，和同事和睦相處。其次，還要有良好的精神風(fēng)貌。無論再累，我們都要抬起頭，挺起胸，以笑臉相迎他人，因?yàn)樾θ莶攀俏覀兘M織向外界展示的最好名片。最后，懂得謙虛上進(jìn)，積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)，懂得學(xué)習(xí)的干部會(huì)尋找到最快最好的學(xué)習(xí)路徑，而我們的指導(dǎo)老師當(dāng)然是最亮的指路明燈。

二、賴書記說：“干部的執(zhí)行力度要強(qiáng)?！?/p>

作為第一負(fù)責(zé)人，針對(duì)某一次活動(dòng)，我只是把職責(zé)分配到各部門干部手中，而沒有關(guān)注他們工作的進(jìn)展，執(zhí)行情況勢(shì)必將阻礙活動(dòng)的計(jì)劃進(jìn)程，降低工作效率。所以，加強(qiáng)干部的盡職盡責(zé)心理，增加對(duì)工作的熱情是一個(gè)負(fù)責(zé)人必須關(guān)注的事情。另外，做事情一定要善始善終。好的開始，完美的收?qǐng)霾潘阄覀優(yōu)榛顒?dòng)畫上句號(hào)。

三、賴書記還說：“善于匯報(bào)、溝通、參謀”

一個(gè)好將軍，他最希望的是他的士兵愿意跟他打仗。我們的指導(dǎo)老師就是我們的將軍，我們要主動(dòng)向?qū)④娀貓?bào)我們的思想，善于和將軍交流，讓將軍明白我們寧愿戰(zhàn)死沙場(chǎng)，誓死不歸的戰(zhàn)斗狀態(tài)。一個(gè)好的士兵要把自己當(dāng)成將軍來看，面對(duì)問題，困難之時(shí)，首先做的是提出想法，做出對(duì)策。然后向?qū)④妳R報(bào)，要學(xué)會(huì)做一個(gè)參謀，而不是將問題推給上級(jí)，等待上級(jí)的解決方案。

羅元老師作為我們紅十字會(huì)的指導(dǎo)老師，他的忠告再次讓我感受到作為一個(gè)組織的主要負(fù)責(zé)人需要擁有和學(xué)習(xí)的能力是什么！

首先，我必須對(duì)自己明確定位，清楚各部門職能分工。

作為戰(zhàn)場(chǎng)上的將軍，一定要有方向，要讓自己的士兵明白他們?cè)撊ツ睦?，更要讓士兵們明白自己是火頭軍還是先鋒部隊(duì)？在各盡其責(zé)，做好本職工作的基礎(chǔ)上才能更好的互相合作，互相協(xié)助。

其次，我應(yīng)該抓重點(diǎn)，抓典型，打造本組織特色品牌活動(dòng)——無償獻(xiàn)血活動(dòng)。

一個(gè)組織就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，企業(yè)要想在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)之林得以生存并壯大發(fā)展，打造特色品牌，以特色創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，吸納人才，最終才能更好的服務(wù)社會(huì)。

最后，我該學(xué)會(huì)怎樣整合資源，做好自己的特色活動(dòng)。

我校紅十字會(huì)是一個(gè)非營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)，開展活動(dòng)均為公益性。然而簡(jiǎn)單小型的公益活動(dòng)對(duì)于一般群眾來說毫無吸引力，不足以感召他們參加活動(dòng)。但是相對(duì)于大型活動(dòng)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來源將是我們面對(duì)的更大的難題。要想拉回贊助，首先要讓贊助我們的人覺得活動(dòng)是有意義的，值得參加，并能對(duì)他們公司本身有正面宣傳作用。所以，我不能盲目的組織大家開展活動(dòng)，不能盲目跟隨老干部遺留的思想。我的眼界更應(yīng)該開闊到其他高校紅十字會(huì)，了解他們是怎樣開展活動(dòng)，整合資源，將一次活動(dòng)做到吸引外界人士的關(guān)注。

關(guān)于如何做好工作報(bào)告的方法，當(dāng)時(shí)我感覺到措手不及，不能很有條理的向各位老師回報(bào)我們一月來的工作重點(diǎn)，以及沒有表露出我們所開展活動(dòng)的意義、目的、所取得的成效。會(huì)后請(qǐng)教了羅老師。原來工作匯報(bào)需要像記敘文一樣有條理，有前因后果，突出工作重點(diǎn)、目的、意義、取得成效所在，語言不要累贅瑣碎。經(jīng)老師指點(diǎn)，我又學(xué)會(huì)了一點(diǎn)。

以上都是我參加會(huì)議之后內(nèi)心真切的感受，在此，再一次向團(tuán)委各位老師致以崇敬和感謝！

項(xiàng)目部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)上半年工作總結(jié)報(bào)告體會(huì)

文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選

支教工作總結(jié):享受支教的幸福

2016年工作總結(jié)感想體會(huì)

頂崗實(shí)習(xí)生工作總結(jié)：收獲篇

學(xué)年二年級(jí)語文第二學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)

置業(yè)、地產(chǎn)公司工程部項(xiàng)目管理工作總結(jié)

2015年秋季學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)

全鎮(zhèn)教育工作總結(jié)會(huì)議學(xué)習(xí)體會(huì)

入黨積極分子培訓(xùn)班工作總結(jié)與體會(huì)

大二實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得

優(yōu)秀班主任工作總結(jié)體會(huì)

撰寫工作總結(jié)的心得體會(huì)

篇4

1/在日本期間

2008年基本一直留在倉庫的現(xiàn)場(chǎng)和事務(wù)所實(shí)習(xí)，而2009年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的ISOTANK運(yùn)輸事務(wù)所實(shí)習(xí)。伊東所長(zhǎng)和唐澤所長(zhǎng)上午安排我出車，下午則大多時(shí)候留在車庫里做車輛維護(hù)，并學(xué)習(xí)了解車隊(duì)調(diào)度的工作。日本車隊(duì)管理相對(duì)簡(jiǎn)單：運(yùn)輸任務(wù)基本為點(diǎn)至點(diǎn)短途，客戶也已經(jīng)為其固定服務(wù)多年，新規(guī)客戶也較少。門點(diǎn)檔案齊全，每天出車，回庫時(shí)間基本固定。油耗及里程數(shù)等僅靠讀表便可計(jì)算，無需核實(shí)GPS。故此整個(gè)車隊(duì)僅有所長(zhǎng)、調(diào)度以及車輛專職維護(hù)人員三個(gè)管理者。遇到工作繁忙時(shí)期，所長(zhǎng)及調(diào)度亦會(huì)出車。日本的現(xiàn)場(chǎng)管理為工作的重中之重，平均每隔一個(gè)月會(huì)舉行一次安全操作演習(xí)并要求固定的協(xié)作車隊(duì)參加。每?jī)芍茏笥腋鬟\(yùn)輸班組召開一次安全會(huì)議，討論平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患以及解決方案。每日司機(jī)出車前調(diào)度會(huì)將其翌日行程及單據(jù)準(zhǔn)備齊全放入司機(jī)個(gè)人工作箱內(nèi)，待司機(jī)當(dāng)日下班前自行查驗(yàn)，并自行準(zhǔn)備翌日出車所需車載備品及配套轉(zhuǎn)換頭等。翌日清晨司機(jī)提前三十分抵達(dá)公司實(shí)施出車前點(diǎn)呼，重點(diǎn)檢查司機(jī)身體狀況，證件及其對(duì)今日工作內(nèi)容的了解程度。檢查人員亦給出本日運(yùn)輸任務(wù)的相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機(jī)在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個(gè)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)即以電話方式向調(diào)度時(shí)時(shí)匯報(bào)。因中國(guó)國(guó)情緣故，難以照搬日本的相關(guān)方案，但卻可以通過吸取相關(guān)的安全操作的管理經(jīng)驗(yàn)，提升日陸Xx車隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。

從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場(chǎng)實(shí)習(xí)。每日工作為罐箱清洗和維護(hù)。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個(gè)罐箱，在進(jìn)行初步機(jī)洗后進(jìn)行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進(jìn)行入罐體內(nèi)清洗后安排氣壓檢測(cè)并呼叫出庫人員移罐。通過幾個(gè)月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領(lǐng)以及罐箱的內(nèi)部詳細(xì)構(gòu)造。

從八月中旬始，陸續(xù)進(jìn)入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務(wù)部、物流業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，初步了解了總公司內(nèi)部職能劃分及具體各部門工作內(nèi)容。雖然時(shí)間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等都很陌生,公司讓我們的各部門部長(zhǎng)安排我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在各部門長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本部門、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把從現(xiàn)場(chǎng)上學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)以對(duì)照實(shí)際工作，加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)所學(xué)確實(shí)有用。以實(shí)習(xí)的身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日陸的經(jīng)營(yíng)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

2/回國(guó)

今年的十一月初，我結(jié)束了日本的研修回到國(guó)內(nèi)，被分派到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。在進(jìn)行了一周的業(yè)務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險(xiǎn)品倉庫項(xiàng)目，從江總那里學(xué)到了很多項(xiàng)目推進(jìn)方面的內(nèi)容。并再一次通過Xx山東地區(qū)、天津、大連的出差大致了解到了中國(guó)危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。這些都是走出去才能學(xué)習(xí)和了解到的內(nèi)容。中國(guó)現(xiàn)在商業(yè)危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)初期，對(duì)于投資危險(xiǎn)品物流的企業(yè)來說，既有風(fēng)險(xiǎn)，也同時(shí)面對(duì)一個(gè)很大的機(jī)遇。目前中國(guó)大部分城市對(duì)于危險(xiǎn)品物流的監(jiān)管不可謂不嚴(yán)格，但受制于資質(zhì)齊全的商業(yè)危險(xiǎn)品物流企業(yè)稀缺，政府相關(guān)監(jiān)管部門在實(shí)際操作上放松了相關(guān)的監(jiān)管。很多危險(xiǎn)品以普通貨物形勢(shì)和價(jià)格倉儲(chǔ)、運(yùn)輸，反而拉低了市場(chǎng)價(jià)格，給正規(guī)操作的企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)上的壓力，在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優(yōu)幣的格局。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及眾多外資化工企業(yè)的進(jìn)駐，對(duì)能夠提供第三方危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)物流的公司的需求也必然日益增加，同時(shí)儲(chǔ)運(yùn)量的增加同時(shí)也使目前隱匿的事故隱患被進(jìn)一步放大并最終導(dǎo)致事故的實(shí)際發(fā)生，從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關(guān)知識(shí)和操作背景的危險(xiǎn)品物流企業(yè)。我們公司只要著手提高自己服務(wù)品質(zhì)，在中國(guó)創(chuàng)造出一個(gè)響亮的品牌，并做好后續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的各種人員儲(chǔ)備，完善現(xiàn)有管理體系，就會(huì)逐漸迎來一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期。

篇5

論文關(guān)鍵詞：行業(yè)企業(yè)；參與；職業(yè)教育

培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才必須要有企業(yè)參與，職業(yè)教育應(yīng)該有兩個(gè)主體：一個(gè)是職業(yè)學(xué)校，另一個(gè)是相關(guān)企業(yè)。沒有企業(yè)參與的職業(yè)教育不是真正的職業(yè)教育，沒有企業(yè)參與，學(xué)校培養(yǎng)不出高素質(zhì)的技能型人才。積極參與職業(yè)教育是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，是不可推卸的責(zé)任，企業(yè)在參與職業(yè)教育的過程中也能得到較好的回報(bào)。

加強(qiáng)宣傳教育，轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念

企業(yè)是用人和育人的大戶，企業(yè)有了適用的人才才能快速發(fā)展。如果企業(yè)參與了人才培養(yǎng)的全過程，這些人才就更符合企業(yè)發(fā)展的需要，也與企業(yè)更有感情，用起來更好用。反之，如果企業(yè)只考慮眼前利益，不積極參與人才培養(yǎng)，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)人才匱乏、用工荒等情況。自覺、主動(dòng)、積極參與職業(yè)教育是企業(yè)生存發(fā)展的客觀需要，也是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，更是一種長(zhǎng)效投資，為自己的發(fā)展儲(chǔ)備人才，因此，企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來理解參與職業(yè)教育的重要意義。政府鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)參與職業(yè)教育是社會(huì)發(fā)展的需要，因此，政府應(yīng)該有計(jì)劃地組織企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)、研討國(guó)家有關(guān)職業(yè)教育的政策法規(guī)，廣泛宣傳職業(yè)教育對(duì)社會(huì)進(jìn)步、對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的好處，組織行業(yè)協(xié)會(huì)代表、職業(yè)學(xué)校代表、企業(yè)界代表、共同研討如何搞好職業(yè)教育。教育主管部門應(yīng)組織開展校企聯(lián)誼活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)在職業(yè)教育中的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

完善企業(yè)參與職業(yè)教育的法律法規(guī)體系

我國(guó)現(xiàn)已初步形成了以《憲法》、《教育法》、《勞動(dòng)法》、《高等教育法》為基礎(chǔ)，以《職業(yè)教育法》為核心，以國(guó)務(wù)院、教育部、財(cái)政部頒布的有關(guān)職業(yè)教育的政策性文件以及各地的地方性法規(guī)為補(bǔ)充的職業(yè)教育法律法規(guī)體系。這些法律法規(guī)對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的辦學(xué)方向、管理體制、培養(yǎng)目標(biāo)、師資隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面都作了相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)于我國(guó)職業(yè)教育健康、持續(xù)地發(fā)展起到了重要的指導(dǎo)和保障作用。但是，這些法律法規(guī)在企業(yè)參與職業(yè)教育方面的規(guī)定不夠系統(tǒng)和完善，對(duì)企業(yè)在職業(yè)教育發(fā)展中的主體地位沒有作出明確的規(guī)定，大多停留在“鼓勵(lì)”或“倡導(dǎo)”的一般性號(hào)召上。例如，我國(guó)高等教育法、教育法和職業(yè)教育法都沒有明確賦予企業(yè)、行業(yè)在職業(yè)教育中的主體地位，使企業(yè)在職業(yè)教育中缺乏話語權(quán)，缺乏主人翁意識(shí)和責(zé)任感。依據(jù)這些法規(guī)，企業(yè)可以參與也可以不參與職業(yè)教育與培訓(xùn)，對(duì)于如何辦職業(yè)教育，企業(yè)的需求可以考慮也可以不考慮?？梢?，由于沒有明確賦予企業(yè)參與職業(yè)教育的法定義務(wù)，沒有明確企業(yè)在職業(yè)教育中應(yīng)享有的權(quán)利，企業(yè)不可能有參與職業(yè)教育與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，即企業(yè)參與職業(yè)教育的激勵(lì)機(jī)制必不可少。因此，要激勵(lì)我國(guó)企業(yè)參與職業(yè)教育與培訓(xùn)，首先必須修訂已有相關(guān)法律條文，明確企業(yè)參與職業(yè)教育與培訓(xùn)的主體地位及法定義務(wù)，明確企業(yè)發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任和應(yīng)享有的權(quán)利，使企業(yè)意識(shí)到：參與職業(yè)教育與培訓(xùn)不單單是成本投入，而且是履行社會(huì)責(zé)任；不只是有義務(wù)，也有相應(yīng)的權(quán)利，從而從法律上明確企業(yè)在職業(yè)教育中的主體地位。對(duì)嚴(yán)格履行法定職業(yè)教育義務(wù)的企業(yè)應(yīng)有具體的獎(jiǎng)勵(lì)，讓企業(yè)在職業(yè)教育中有充分的發(fā)言權(quán)，并獲得相應(yīng)的利益；對(duì)于不履行法定職業(yè)教育義務(wù)的企業(yè)要有具體的懲罰措施，讓他們?cè)谥T多方面付出相應(yīng)的代價(jià)。

國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》已經(jīng)明確了行業(yè)企業(yè)參與或支持職業(yè)教育與培訓(xùn)工作的角色和任務(wù)。但是，行業(yè)和企業(yè)如何在機(jī)制、法律、社會(huì)角色包括經(jīng)費(fèi)投入等方面能合法合理地介入職業(yè)教育，似乎還沒有一個(gè)很好的說法，致使許多行業(yè)協(xié)會(huì)在開展這方面工作時(shí)師出無名，沒有政府主管部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和指導(dǎo)，工作內(nèi)容和結(jié)果不具法律效應(yīng)或自律效應(yīng)。我國(guó)的相關(guān)政策、法規(guī)缺乏可操作性，對(duì)企業(yè)參與職業(yè)教育程度沒有考核辦法，沒有認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)如何參與職業(yè)教育、參與程度如何認(rèn)定、參與效果如何評(píng)價(jià)、結(jié)果如何獎(jiǎng)懲等問題無法具體落實(shí)。因此，建議政府相關(guān)部門組織行業(yè)協(xié)會(huì)代表、職業(yè)學(xué)校代表、企業(yè)界代表、社會(huì)知名人士共同研討制定企業(yè)參與職業(yè)教育的具體實(shí)施細(xì)則，對(duì)企業(yè)參與職業(yè)教育的具體方式、內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等作出具體規(guī)定，使企業(yè)參與職業(yè)教育的各項(xiàng)工作有法可依，各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

建立企業(yè)參與職業(yè)教育的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)參與職業(yè)教育的行為

應(yīng)建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)和協(xié)調(diào)校企之間的合作：（1）政府建立校企合作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)財(cái)政、稅務(wù)、工商、教育、人事、勞動(dòng)等部門，保證各項(xiàng)政策法規(guī)落到實(shí)處。（2）建立由教育主管部門代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、企業(yè)界代表、職業(yè)院校代表組成的職業(yè)教育委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督職業(yè)院校的教學(xué)與管理，審查職業(yè)院校的招生計(jì)劃、專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、專業(yè)教材的編寫與審查、授課內(nèi)容、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式、就業(yè)指導(dǎo)等，以保證職業(yè)教育質(zhì)量提高和實(shí)用性增強(qiáng)，加強(qiáng)職業(yè)教育的不可替代性和對(duì)企業(yè)的吸引力。（3）建立職業(yè)院校與企業(yè)合作的促進(jìn)機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)職業(yè)院校與企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào)。各職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)從本校實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)校企合作業(yè)務(wù)量的需求設(shè)置相應(yīng)的校企合作促進(jìn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于校企合作相關(guān)業(yè)務(wù)量較大的學(xué)校，可以設(shè)立功能較齊全的專業(yè)化組織機(jī)構(gòu)；對(duì)于校企合作業(yè)務(wù)量較少的學(xué)校，則可以設(shè)立綜合性的校企合作促進(jìn)機(jī)構(gòu)，但也要明確職責(zé)，并隨著校企合作業(yè)務(wù)的增加逐步增設(shè)相應(yīng)機(jī)構(gòu)來滿足校企合作發(fā)展的需要。（4）在行業(yè)協(xié)會(huì)里建立相應(yīng)的職業(yè)教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的制定，并參與職業(yè)技能鑒定，參與職業(yè)教育質(zhì)量的評(píng)估。（5）在企業(yè)里建立相應(yīng)的職業(yè)教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織落實(shí)校企合作和職工培訓(xùn)的各項(xiàng)事宜。

嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)

機(jī)制是基礎(chǔ)，落實(shí)是關(guān)鍵。要做到考核方法確實(shí)可行，考核指標(biāo)量化具體，獎(jiǎng)懲依據(jù)明確，就必須制定一套量化考核辦法和量化獎(jiǎng)懲辦法?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際作如下設(shè)想。

考核內(nèi)容及計(jì)分方法 （1）接收職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)。提供實(shí)習(xí)崗位按每人每天計(jì)0.01分，例如，某企業(yè)為10名學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，每名學(xué)生實(shí)習(xí)100天；或者接收100名學(xué)生實(shí)習(xí)，每名學(xué)生實(shí)習(xí)10天，就記10分。（2）職工培訓(xùn)。在職職工平均每人每年不少于1個(gè)月脫產(chǎn)培訓(xùn)，包括個(gè)人修養(yǎng)、企業(yè)文化、專業(yè)理論、專業(yè)技能提高，行業(yè)發(fā)展前沿技術(shù)的了解，新知識(shí)、新工藝、新材料、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和了解，新設(shè)備的使用和維護(hù)等。脫產(chǎn)培訓(xùn)按每人每天記0.01分。（3）建立實(shí)習(xí)生產(chǎn)線。在企業(yè)建立實(shí)習(xí)生產(chǎn)線，按實(shí)際提供學(xué)生實(shí)習(xí)崗位和時(shí)間計(jì)算，與第一條相同的不重復(fù)計(jì)算；在職業(yè)學(xué)校建立實(shí)習(xí)生產(chǎn)線，根據(jù)實(shí)習(xí)工位按每年300天計(jì)算，例如，某生產(chǎn)線有20個(gè)工位，則每年提供6000人·天的實(shí)習(xí)崗位。（4）無償提供實(shí)習(xí)設(shè)備。提供最先進(jìn)的新設(shè)備或者企業(yè)淘汰的舊設(shè)備供教學(xué)使用，均按設(shè)備評(píng)估價(jià)值計(jì)算，標(biāo)的可定為企業(yè)年產(chǎn)值的萬分之一。按標(biāo)的與實(shí)際提供設(shè)備價(jià)值計(jì)算該項(xiàng)得分。設(shè)備價(jià)值每萬元記1分，捐贈(zèng)的設(shè)備的價(jià)值由職業(yè)學(xué)校和捐贈(zèng)企業(yè)資產(chǎn)管理部門共同評(píng)估，新購(gòu)的先進(jìn)設(shè)備根據(jù)發(fā)票據(jù)實(shí)記分。（5）合作編寫專業(yè)教材。根據(jù)企業(yè)人員和職業(yè)院校教師編寫內(nèi)容的比例和教材數(shù)量考核，一般企業(yè)人員編寫的內(nèi)容在30%~70%，每本教材根據(jù)企業(yè)人員編寫內(nèi)容比例得分，占30%得3分，占70%得7分。獲得國(guó)家優(yōu)秀教材的加倍記分。（6）合作開發(fā)技術(shù)改造和專項(xiàng)研究項(xiàng)目。合作開發(fā)技術(shù)改造，地市級(jí)的每項(xiàng)記2分，省級(jí)的每項(xiàng)記5分，國(guó)家級(jí)的每項(xiàng)記10分，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的加倍記分。專項(xiàng)研究，地市級(jí)的每項(xiàng)記2分，省級(jí)的每項(xiàng)記5分，國(guó)家級(jí)的每項(xiàng)記10分，獲得技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)的加倍記分。（7）提供職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)踐崗位。每人每100天記1分，按專業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)踐協(xié)議及教師現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)踐工作報(bào)告記分。（8）優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)，每人記1分，按就業(yè)協(xié)議據(jù)實(shí)記分。（9）企業(yè)指派專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任職業(yè)學(xué)校教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，每課時(shí)記0.02分。（10）企業(yè)自主辦職業(yè)教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。按實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)和時(shí)間核算，每人每100天記1分。

評(píng)定 政府搭建校企合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模（職工人數(shù)或年產(chǎn)值）設(shè)定具體指標(biāo)，按職工人數(shù)每10人1分，或按年產(chǎn)值每100萬元1分，用各企業(yè)參與職業(yè)教育得分與標(biāo)的分的比值衡量企業(yè)參與職業(yè)教育的程度。評(píng)定企業(yè)參與職業(yè)教育的等級(jí)，分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，參與度0.9以上為優(yōu)秀，0.6至0.9為合格，0.6以下為不合格。例如，某企業(yè)的年產(chǎn)值為1億元，則標(biāo)的分為100分，以上各項(xiàng)得分相加為105分，該企業(yè)的職業(yè)教育參與度為1.05，則將該企業(yè)評(píng)定為參與職業(yè)教育優(yōu)秀企業(yè)。參與情況由職業(yè)教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際參與項(xiàng)目和數(shù)據(jù)通過政府搭建的校企合作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向政府協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)報(bào)送信息，由政府協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織專人核查后，將評(píng)定結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)公布，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，做到公平、公開、透明，避免弄虛作假。

獎(jiǎng)懲 （1）對(duì)參與職業(yè)教育優(yōu)秀企業(yè)免征教育附加費(fèi)，在企業(yè)評(píng)先、升級(jí)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔任用、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才配備等方面優(yōu)先考慮。（2）對(duì)參與職業(yè)教育合格企業(yè)教育附加費(fèi)減半征收，在企業(yè)評(píng)先、升級(jí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔任用，企業(yè)專業(yè)人才配備等方面適當(dāng)考慮。（3）對(duì)參與職業(yè)教育不合格企業(yè)，要求限期整改，教育附加費(fèi)全額征收，并處一定罰金，在企業(yè)評(píng)先、升級(jí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔任用，企業(yè)專業(yè)人才配備等方面謹(jǐn)慎考慮。（4）對(duì)在職業(yè)學(xué)校建立生產(chǎn)線的企業(yè)，學(xué)生實(shí)習(xí)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)值免稅。（5）允許企業(yè)付給實(shí)習(xí)學(xué)生的工資低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)，以提高企業(yè)接納實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性。（6）對(duì)在職業(yè)教育與培訓(xùn)中有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)家給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或授予榮譽(yù)稱號(hào)。（7）對(duì)基本不參與職業(yè)教育的企業(yè)，招收專業(yè)技術(shù)人員時(shí)需要交納學(xué)徒稅。（8）對(duì)職業(yè)教育優(yōu)秀企業(yè)在擴(kuò)建用地方面給予優(yōu)先保證。（9）對(duì)職業(yè)學(xué)校解決合作企業(yè)技術(shù)革新改造的課題優(yōu)先立項(xiàng)、優(yōu)先給予資金保證。（10）對(duì)參與職業(yè)教育優(yōu)秀企業(yè)由國(guó)家優(yōu)先投放科研經(jīng)費(fèi)。（11）優(yōu)先保證合作企業(yè)用人需求。（12）加大教育附加費(fèi)征收比例。

探索職業(yè)教育體制改革，職業(yè)學(xué)校試行董事會(huì)制度

職業(yè)學(xué)校辦學(xué)管理實(shí)行董事會(huì)制。根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模，董事會(huì)成員一般為8~20人，由企業(yè)界代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、教師代表、地方社團(tuán)代表、職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)、職業(yè)學(xué)院黨委書記組成。學(xué)院董事會(huì)確定學(xué)院的辦學(xué)方針并監(jiān)督其實(shí)行；通過學(xué)院收支預(yù)算，任免學(xué)院高級(jí)職員、確立其工資及工作職責(zé)。

增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)的能力

篇6

關(guān)鍵詞：旅游管理；國(guó)際化；培養(yǎng)路徑

伴隨旅游企業(yè)的國(guó)際化，著眼于基本技能和基層管理的傳統(tǒng)旅游管理課程體系，已不能滿足旅游企業(yè)國(guó)際化人才的需求，亟待進(jìn)行調(diào)整[1-2]。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，探索旅游管理國(guó)際化人才培養(yǎng)的課程體系，培養(yǎng)具有國(guó)際視野、戰(zhàn)略管理的國(guó)際化旅游管理人才，滿足旅游企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的人才需求，提升學(xué)生就業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一. 旅游管理人才市場(chǎng)需求較大

江蘇師范大學(xué)地處徐州市，旅游管理學(xué)生就業(yè)主要面向長(zhǎng)三角。長(zhǎng)三角是我國(guó)改革開放的前沿、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)長(zhǎng)三角旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。2010年，江浙滬共接待入境游客2189.72萬人次，實(shí)現(xiàn)外匯收入151.15億美元；接待國(guó)內(nèi)游客8.7億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入9856.34萬元，長(zhǎng)三角已經(jīng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高地。

2010年，江浙滬共有1807家星級(jí)酒店，其中五星級(jí)酒店139家，678家A級(jí)旅游景區(qū)，4311家旅行社。三大旅游行業(yè)共吸納勞動(dòng)力43.5萬人，其中星級(jí)酒店吸納勞動(dòng)力28.8萬人，成為提供就業(yè)崗位最多的旅游行業(yè)，A級(jí)旅游景區(qū)安排9萬人就業(yè)，旅行社從業(yè)人數(shù)為5.7萬人。按照江浙滬地區(qū)每年旅游從業(yè)人員需求以10%的速度增加，則每年新增從業(yè)人員4萬人，旅游人才需求較大。

旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，為旅游從業(yè)人員提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)[3]。據(jù)世界旅游組織和國(guó)家旅游局預(yù)測(cè)，中國(guó)未來十年，每年將增加旅游從業(yè)人員100萬，而全國(guó)旅游院校僅能提供10萬畢業(yè)生，旅游管理人才短缺。2012年，我國(guó)政府工作報(bào)告指出“要鼓勵(lì)旅游消費(fèi)、落實(shí)帶薪休假制度”，對(duì)旅游業(yè)來說無疑是一個(gè)新機(jī)遇。江浙滬地區(qū)旅游業(yè)將再次進(jìn)入快速發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)，而旅游高級(jí)管理、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)技能型人才短缺將成為旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的瓶頸。因此，迫切需要加大對(duì)旅游管理（本科）的培養(yǎng)力度。

二. 國(guó)際化旅游管理（專轉(zhuǎn)本）課程體系構(gòu)建

江蘇師范大學(xué)旅游管理（專轉(zhuǎn)本）從2005年開始招生，生源主要來自旅游?？茖W(xué)校和相關(guān)專業(yè)院校，學(xué)生已經(jīng)接受過酒店、導(dǎo)游、景區(qū)管理等基本技能的培訓(xùn)，但需要進(jìn)一步提升英語能力和旅游管理管理能力。鑒于此，我院探索“平臺(tái)+模塊+課程群”的課程建設(shè)模式，構(gòu)建一個(gè)基礎(chǔ)厚實(shí)的平臺(tái)，設(shè)置酒店、旅行社、景區(qū)三個(gè)專業(yè)模塊，貫穿專業(yè)必修、選修、實(shí)踐項(xiàng)目（包括技能和管理項(xiàng)目）三大層面，構(gòu)建三大模塊的課程群。課程群遵循以人為本、中國(guó)特色的國(guó)際化、注重實(shí)踐環(huán)節(jié)等原則，依據(jù)旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展的人才需求，科學(xué)合理設(shè)置課程，具體特色如下。

1.專業(yè)英語課程。為適應(yīng)國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)，開設(shè)導(dǎo)游英語，鼓勵(lì)學(xué)生在取得中文導(dǎo)游證以后，積極報(bào)考英語導(dǎo)游證，提升自身素養(yǎng)；開設(shè)飯店英語，適應(yīng)國(guó)際化品牌酒店的需要，引導(dǎo)同學(xué)報(bào)考并取得中高級(jí)飯店英語等級(jí)證書。

2.補(bǔ)充基礎(chǔ)課程。搭建旅游管理本科知識(shí)框架體系，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，開設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游法規(guī)等課程。

3.提升管理能力課程。針對(duì)旅游管理（專升本）學(xué)生在?？贫我约寄苄团嘤?xùn)為主的特點(diǎn)，亟待提升其管理能力。開設(shè)飯店管理、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、旅行社管理、旅行社計(jì)調(diào)管理、旅游景區(qū)管理、旅游危機(jī)管理等課程。

4.提升人文素養(yǎng)課程。開設(shè)中國(guó)旅游文化、旅游美學(xué)、世界文化遺產(chǎn)旅游、中國(guó)飲食文化、文物考古與旅游、人際溝通藝術(shù)等課程，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，體現(xiàn)中華文化的淵博。

三. 國(guó)際化路徑支撐體系建設(shè)

1.教師隊(duì)伍國(guó)際化。首先，鼓勵(lì)教師出國(guó)研修，與開設(shè)旅游管理、酒店管理、休閑等專業(yè)的國(guó)際知名大學(xué)建立合作關(guān)系，學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)建設(shè)的成功理念，提升自身辦學(xué)、教學(xué)水平。目前，境外研修主要包括國(guó)際化雙語教學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目（3個(gè)月）、專業(yè)境外研修計(jì)劃（6-12個(gè)月）等形式。此外，通過建立境外酒店實(shí)習(xí)基地，教師擔(dān)任其指導(dǎo)教師，一起進(jìn)駐境外酒店，加快了教師隊(duì)伍國(guó)際化的進(jìn)程。其次，聘請(qǐng)酒店、景區(qū)的國(guó)際品牌旅游企業(yè)的高級(jí)管理人員，走進(jìn)課堂，進(jìn)行講學(xué)，與同學(xué)、教師進(jìn)行座談，拓展其視野。最后，配合學(xué)校153人才建設(shè)工程，引進(jìn)具有境外教育背景的旅游管理博士，加速國(guó)際化教師隊(duì)伍建設(shè)。

2.教材國(guó)際化。針對(duì)我國(guó)目前旅游管理英文教材缺乏的現(xiàn)狀，一方面，引進(jìn)原版英文教材，但是可能會(huì)存在不適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)發(fā)展情況和學(xué)生情況等問題；另一方面，結(jié)合國(guó)內(nèi)原有教材和國(guó)際化人才培養(yǎng)的需要，自編英文教材，并不斷改進(jìn)。

3.學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)國(guó)際化。第一步，遴選在我國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際高星級(jí)品牌酒店，建立實(shí)習(xí)基地；第二步，國(guó)際旅游企業(yè)選拔優(yōu)秀實(shí)習(xí)生赴境外跨國(guó)集團(tuán)酒店實(shí)習(xí)鍛煉，回國(guó)后在國(guó)內(nèi)本集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)任中高級(jí)管理人員；第三步，選擇美國(guó)、法國(guó)、新加坡等國(guó)際品牌酒店，建立境外實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)與就業(yè)完全國(guó)際化。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李 力，楊 瑩，等.高校旅游管理專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)管理，2010，（2）：181-185.

[3]魏　凱，孫　赫.旅游人才培養(yǎng)國(guó)際化探析[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（4）：112-115.

篇7

關(guān)鍵詞：“四化兩型”建設(shè)；商務(wù)英語專業(yè)；對(duì)接培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-02

湖南省委九屆十中全會(huì)提出要全面推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)，旨在通過新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化來建設(shè)環(huán)境友好型、資源建設(shè)型社會(huì)。“四化兩型”建設(shè)著眼于經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和人本發(fā)展，統(tǒng)籌了湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，使社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了深刻變化。在“十二五”期間湖南省大力推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展水平持續(xù)提高，產(chǎn)生結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以2016年為例，雖全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，但湖南省對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易仍非?；钴S，呈現(xiàn)一些積極的變化與亮點(diǎn)。2016年湖南省進(jìn)出口總值為1782.2億元人民幣，其中出口1205.2億元人民幣，比2015年同期增長(zhǎng)1.5%；貿(mào)易伙伴呈現(xiàn)多元化，香港、美國(guó)、東盟為主要貿(mào)易伙伴，其中對(duì)美國(guó)貿(mào)易238.6億元，比同期增長(zhǎng)5.8%，與歐盟（28國(guó)）雙邊貿(mào)易為223億元，比同期增長(zhǎng)327.1%。湖南國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易的大幅增長(zhǎng)，外向型經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語人才的需求也越大，湖南省高等學(xué)校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要主動(dòng)適應(yīng)這種新形勢(shì)，以在“十三五”期間繼續(xù)推動(dòng)“四化兩型”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“科技發(fā)展，富民強(qiáng)省”為目標(biāo)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的商務(wù)英語復(fù)合型人才，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

一、湖南省商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的問題

目前，我省開辦商務(wù)英語專業(yè)的高院校有42所，占總量的近70%；自2012年教育部正式將商務(wù)英語專業(yè)收入本科專業(yè)目錄以來，開辦商務(wù)英語專業(yè)的地方本科院校也在逐年明顯增長(zhǎng)。本科院校開辦商務(wù)英語專業(yè)的有12所，占本科總數(shù)的近40%。經(jīng)過多年的建設(shè)，湖南省商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的整體水平和服務(wù)社會(huì)的能力比以往有顯著提升，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科定位贏得廣泛認(rèn)同，建立了英語+商科的復(fù)合型課程體系，商務(wù)英語專業(yè)生源充足、就業(yè)率高，一批批既懂英語又精通商務(wù)行規(guī)法則的商務(wù)英語人才從高校不斷輸出，為“四化兩型”建設(shè)提供了大量的人才與技術(shù)上的支持。然而在這種良好的社會(huì)需求和專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下，商務(wù)英語人才培養(yǎng)還存在以下突出的問題：

1.專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)模糊，教程體制僵化。專業(yè)的人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合不緊密，人才培養(yǎng)方案的制定缺乏社會(huì)市場(chǎng)調(diào)查與企業(yè)的參與，對(duì)崗位的實(shí)際需求了解不深入，對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量?jī)?nèi)涵缺乏清晰的界定；專業(yè)課程體系僵化，部分高校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置為英語語言類課程和國(guó)際貿(mào)易類課程兩個(gè)板塊的簡(jiǎn)單相加；課程之間的邏輯思維關(guān)系不明，先導(dǎo)后續(xù)的關(guān)系不清，對(duì)拓展類，選修類，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的課程沒有開設(shè)，或者即使開設(shè)也是如同虛設(shè)；專業(yè)人才培養(yǎng)模式陳舊，缺乏新的理念、新的教學(xué)手段來指導(dǎo)教學(xué)；院校之間缺乏共同交流合作的平臺(tái)，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了或“百校一面”或“各自為政”或“閉門造車”或“培養(yǎng)空泛”的局面。

2.實(shí)踐教育沒有落地。很多高校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)人才培養(yǎng)過程的重要性，但由于師資中真正的“雙師型”教師少、課程中實(shí)踐教學(xué)沒有落到實(shí)處、學(xué)生在整個(gè)培養(yǎng)過程中實(shí)踐的機(jī)會(huì)少，走出校門的機(jī)會(huì)少。由于企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈需要保守商業(yè)機(jī)密、學(xué)校缺乏校企合作的有效機(jī)制、校企合作的動(dòng)力不足等等原因，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)中，能找到對(duì)口實(shí)習(xí)的崗位少，外貿(mào)公司很難大面積接受實(shí)習(xí)生，很多學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)的安排到桂林、陽朔、西安等旅游景點(diǎn)進(jìn)行口語實(shí)習(xí)，或與某些公司簽訂協(xié)議將學(xué)生安排在電話客服、市場(chǎng)營(yíng)銷或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師，專業(yè)不對(duì)口。還有某些高校認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)是招生好，就業(yè)好，投入少的純文科專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)是個(gè)形式并不重要，因此在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上經(jīng)費(fèi)支持較少，沒有在校內(nèi)建設(shè)商務(wù)英語模擬實(shí)測(cè)室，沒有購(gòu)買外貿(mào)進(jìn)出口流程操作軟件等。

3.學(xué)生整體素質(zhì)有待提高。在培養(yǎng)過程中，高校注重理論知識(shí)和技能的培養(yǎng)，忽略了全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，如在職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、心理素質(zhì)，人際交流能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面的培養(yǎng)不足。一方面，市場(chǎng)急需人才，另一方面，培養(yǎng)的人才卻無法適應(yīng)社會(huì)崗位對(duì)人才的要求，因此畢業(yè)生畢業(yè)即啃老，畢業(yè)即跳槽，畢業(yè)即失業(yè)，畢業(yè)即放棄專業(yè)的大有人在。

4.培養(yǎng)出的商務(wù)英語畢業(yè)生較多沒有留在在本土。由于專業(yè)人才的培養(yǎng)沒有對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)，與湖南社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不一致，人才培養(yǎng)缺乏企業(yè)的積極參與，造成商務(wù)英語人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；也因?yàn)楸薄⑸稀V、深等大城市以及珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線城市在就業(yè)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)制、薪酬水平、城市的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展等方面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生依然有很大的吸引力。因此，許多畢業(yè)生都北上南下就業(yè)，沒有服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)。

二、對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)，解決人才培養(yǎng)問題

地方高校人才培養(yǎng)的首要任務(wù)是為地方培養(yǎng)人才，使人才為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù)，鑒于目前湖南商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，高校對(duì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求應(yīng)做出更積極的反應(yīng)，根據(jù)湖南地方高校當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)實(shí)際，商務(wù)英語人才培養(yǎng)從以下幾個(gè)方面與區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行對(duì)接：

1.理念對(duì)接。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)者要牢固樹立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，遵循高等教育規(guī)律與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在辦學(xué)理念上對(duì)接“四化兩型”經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)高校的要求，積極探索校地、校企合作與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的專業(yè)發(fā)展體系。商務(wù)英語人才培養(yǎng)要以提升服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，因地制宜，因校制宜，以需求為導(dǎo)向，能力為本位，積極培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，為建設(shè)新湖南提供人才與智力的保障。

2.信息對(duì)接。商務(wù)英語在高校學(xué)科體系中相對(duì)來說是一個(gè)新興學(xué)科，專業(yè)的發(fā)展還不夠成熟，省內(nèi)非常必要建設(shè)一個(gè)信息化平臺(tái)，促進(jìn)校政之間、校企之間、校校之間、校友之間、校與學(xué)術(shù)界之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)者們能夠通過信息平臺(tái)了解到國(guó)家對(duì)商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和最新要求；學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)界的前沿的理論與實(shí)踐成果；跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)；獲得國(guó)內(nèi)、業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)交流的途經(jīng)；能夠通過平臺(tái)交流學(xué)習(xí)各高校商務(wù)英語辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，能了解行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才的需求和行業(yè)的最新發(fā)展，以便及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格與課程體系；信息平臺(tái)能通搭建人才與企業(yè)之間的供需橋梁，及時(shí)反饋用人單位對(duì)人才的評(píng)價(jià)；建立商務(wù)英語信息平臺(tái)能充分建立一種多元的新型合作交流關(guān)系，加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的發(fā)展。

3.課程體系對(duì)接。要建立與市場(chǎng)連接緊密的、動(dòng)態(tài)的課程體系。在人才需求的驅(qū)動(dòng)下，明確課程體系中各個(gè)模塊的學(xué)科背景、模塊組成、比例、課時(shí)與課序，加大課程體系中實(shí)踐教學(xué)的比例。加大專業(yè)基礎(chǔ)課、核心課與實(shí)踐課程的建設(shè)，特別是加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)中跨學(xué)科復(fù)合型課程與商務(wù)技能模擬類課程的建設(shè)。在課程體系中還需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，如職業(yè)道德修養(yǎng)、跨文化交際、公關(guān)與商務(wù)禮儀、英語口才與演講、商務(wù)談判、辦公室軟件使用與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與處理等課程。同時(shí)，還要在課程體系中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程正式納入人才培養(yǎng)方案之中，通過開設(shè)選修課、設(shè)立彈性課時(shí)、創(chuàng)立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等途徑來解決。高校還可以根據(jù)社會(huì)需要與自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，讓商務(wù)英語有專攻有特色，讓商務(wù)英語學(xué)生熟練掌握某個(gè)行業(yè)知識(shí)，如公關(guān)、會(huì)計(jì)、物流、會(huì)展、法律、金融、工程等，使商務(wù)英語人才在就業(yè)市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。

4.師資對(duì)接。商務(wù)英語專業(yè)目前師資狀況令人堪憂，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科背景是英語語言文學(xué)和商科交叉的一門學(xué)科，培養(yǎng)的學(xué)生既要又要懂英語又要懂商務(wù)，這對(duì)師資提出了更高的要求。目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)師資中能將商務(wù)與英語兩學(xué)科融合的人才不多，具有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少，高校老師急需更新理念，走出校門，走向社會(huì)，走向企業(yè)。高校可以從企業(yè)請(qǐng)老師來進(jìn)行交流與講座，擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，邀請(qǐng)企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定與修改等。在培養(yǎng)師資的制度上，高?？梢圆扇《喙荦R下的方式，促進(jìn)師資轉(zhuǎn)化為雙師雙能型教師。如在教師聘用、評(píng)定職稱、考核、薪酬激勵(lì)制度上對(duì)雙師型教師給予傾斜；大力為師生實(shí)踐能力增強(qiáng)創(chuàng)造條件，如與企業(yè)共建教師培訓(xùn)基地，允許教師去企業(yè)帶薪掛職鍛煉，在教學(xué)上加大實(shí)踐教學(xué)改革的力度，在科研上對(duì)能解決實(shí)際問題，實(shí)踐性強(qiáng)的研究項(xiàng)目?jī)A斜，聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀人才成為客座教授和兼職教師等。

5.實(shí)踐教學(xué)對(duì)接。服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)，應(yīng)以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以校企協(xié)同培養(yǎng)為重要形式。高校需要通過校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐兩種主要途徑進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)體系，進(jìn)一步提高實(shí)踐在學(xué)生個(gè)人培養(yǎng)中所起的重要作用。實(shí)踐教育在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)該有具體的內(nèi)容、學(xué)時(shí)、學(xué)分，目標(biāo)與需求，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容方法與形式手段要根據(jù)社會(huì)崗位的需要進(jìn)行不斷更新c改革。要拓寬實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，除課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)，畢業(yè)論文之外，社會(huì)調(diào)查與研究，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與活動(dòng)，學(xué)科競(jìng)賽與活動(dòng)都應(yīng)納入實(shí)踐教學(xué)的體系。鼓勵(lì)老師積極投入到實(shí)踐教學(xué)中，鼓勵(lì)老師企業(yè)掛職、業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)老師、開發(fā)實(shí)踐教學(xué)大綱、編寫實(shí)踐教案例集、編寫實(shí)踐校本教材等。要鼓勵(lì)學(xué)生在校考取專業(yè)從業(yè)資格考試如國(guó)際商務(wù)秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員，外貿(mào)單證員考試等。對(duì)老師實(shí)踐教學(xué)開出的效果與學(xué)生實(shí)踐能力應(yīng)作為評(píng)判教學(xué)效果的主要指標(biāo)之一。校內(nèi)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)也要加大投入，外貿(mào)業(yè)務(wù)員流程軟件、建設(shè)商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室是校內(nèi)開展實(shí)踐教學(xué)的主要實(shí)訓(xùn)保障。學(xué)校在組織校內(nèi)實(shí)習(xí)同時(shí)，要拓寬人才培養(yǎng)模式，積極進(jìn)行校企合作，和企業(yè)協(xié)同育人，為師生提供一線的企業(yè)環(huán)境與崗位，提高師生的工作崗位實(shí)際操作能力，學(xué)校還可請(qǐng)外企外貿(mào)公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，開展講座或開發(fā)在線開放課程，企業(yè)人員加入專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等方式來加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，以充實(shí)、彌補(bǔ)高校在實(shí)踐教學(xué)中的不足。

6.就業(yè)對(duì)接。高校首先要在人才培養(yǎng)規(guī)格上與社會(huì)需求同步，積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新，建立科學(xué)動(dòng)態(tài)的商務(wù)英語課程體系，在教學(xué)模式與方法上注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。就業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性工作而不是一個(gè)階段性工作，從學(xué)生進(jìn)校開始就要建立全學(xué)程的職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃，如在低年級(jí)進(jìn)行社會(huì)崗位市場(chǎng)調(diào)研、就業(yè)崗位見習(xí)實(shí)習(xí)，在高年級(jí)進(jìn)行職業(yè)個(gè)人規(guī)劃、就業(yè)心理指導(dǎo)、求職咨詢、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各種實(shí)踐項(xiàng)目，舉行行業(yè)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)講座等。其次學(xué)校要積極聯(lián)系社會(huì)、企業(yè)，開拓實(shí)習(xí)就業(yè)基地，開拓共同育人的模式，創(chuàng)新合作方式。學(xué)校還可以建立全方位的就業(yè)信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)站、微信、qq、微博等方式建立集信息、指導(dǎo)、服務(wù)、反饋于一體的就業(yè)信息互動(dòng)平臺(tái)。深化“四化兩型”建設(shè)關(guān)鍵在人才，人才是最重要的資源，各行政部門要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造充足的就業(yè)崗位，建立良好的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，給高校畢業(yè)生、創(chuàng)業(yè)者一個(gè)公平寬松的就業(yè)環(huán)境，使人才留在崗位，留在本地為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

三、結(jié)語

高等教育與社會(huì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)對(duì)接，培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人才一直都是高等教育教學(xué)的一個(gè)重要職能，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)要融入地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在辦學(xué)指導(dǎo)思想、專業(yè)定位、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、師資建設(shè)等方面對(duì)接“四化兩型”建設(shè)對(duì)人才提出的新的要求，構(gòu)建既符合商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展規(guī)律，又能符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和發(fā)展需要的人才培養(yǎng)體系，為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)輸送更多的復(fù)合型高素質(zhì)商務(wù)英語人才。

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篇8

文章編號(hào)：1003-1383(2011)03-0370-04 中圖分類號(hào)：R 512.910.47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi:10.3969/j.issn.1003-1383.2011.03.055

艾滋病又稱獲得性免疫缺陷綜合征（acquiried immunodeficiency syndrome，AIDS），是人類免疫缺陷病毒（HIV）引起的以免疫功能缺陷為主的一種傳染?。?］，是目前威脅和危害人類身心健康的重大傳染病，也是當(dāng)今全球面臨的嚴(yán)重公共衛(wèi)生問題和社會(huì)問題。2007年10月底，我國(guó)累計(jì)報(bào)告艾滋病病毒感染者和艾滋病患者223501例［2］，而最新資料顯示，截止2009年底，估計(jì)現(xiàn)存活艾滋病病毒感染者和艾滋病患者10.5萬人（9.7～11.2萬人）［3］。由此可見，AIDS的傳播速度呈迅速遞增趨勢(shì)，HIV的流行在中國(guó)已經(jīng)從高危人群向普通人群擴(kuò)展［4］，HIV感染者或AIDS患者越來越多地出現(xiàn)在臨床上，護(hù)士接觸AIDS患者的機(jī)會(huì)隨之增加，對(duì)艾滋病的職業(yè)暴露日趨嚴(yán)重。為加強(qiáng)基層護(hù)士的HIV職業(yè)防護(hù)，避免其職業(yè)暴露，現(xiàn)就基層醫(yī)院護(hù)士HIV職業(yè)暴露的現(xiàn)狀及其防護(hù)綜述如下。

護(hù)士職業(yè)暴露的現(xiàn)狀

1.自我防護(hù)意識(shí)淡薄，缺乏HIV知識(shí)培訓(xùn) 國(guó)內(nèi)多項(xiàng)調(diào)查研究提示，我國(guó)護(hù)理人員對(duì)AIDS一般知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，安全防護(hù)意識(shí)差。毛秀英等［5］的研究發(fā)現(xiàn)，只有12.5%～24.2%醫(yī)護(hù)人員知道標(biāo)準(zhǔn)性預(yù)防原則，在進(jìn)行注射、輸液輸血及采血操作中，僅有7.7%護(hù)士經(jīng)常戴手套，22.1%護(hù)士偶爾戴手套。表明基層醫(yī)院護(hù)理人員的自我防護(hù)意識(shí)普遍較弱，對(duì)職業(yè)暴露的危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)普遍性預(yù)防原則的了解不夠。李映蘭等［6］的研究也發(fā)現(xiàn)，護(hù)士對(duì)AIDS標(biāo)準(zhǔn)性預(yù)防原則掌握不夠，安全防護(hù)意識(shí)較差。相當(dāng)一部分護(hù)理人員認(rèn)為AIDS離我們還很遠(yuǎn)。在臨床工作中，由于護(hù)理人員少，工作量大，除了少數(shù)專職人員外，很少能安排參加培訓(xùn)或各種學(xué)術(shù)講座。顯然，沒有接受HIV相關(guān)健康教育和職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)重要原因之一。劉大華等［7］對(duì)HIV知識(shí)掌握情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，臨床對(duì)HIV基本定義和傳播途徑以及如何預(yù)防和控制HIV等知識(shí)貧乏，主要是因?yàn)闆]有接受HIV有關(guān)的健康教育和培訓(xùn)。醫(yī)護(hù)人員對(duì)艾滋病認(rèn)識(shí)不足，在醫(yī)療活動(dòng)中疏忽大意，警惕性不高，造成HIV醫(yī)源性感染的危險(xiǎn)性就會(huì)增加［8］?；鶎俞t(yī)院受條件的制約，多數(shù)住院患者都是在住院一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)是感染者，絕大多數(shù)護(hù)士針刺傷后抱有僥幸心理，缺乏相關(guān)知識(shí)，認(rèn)為患者不會(huì)是艾滋病攜帶者或AIDS患者而置之不理，不進(jìn)行任何處置，潛在發(fā)生職業(yè)暴露的危險(xiǎn)。

2.設(shè)施條件，普遍性防護(hù)措施不到位 現(xiàn)階段我國(guó)基層醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施的配置和防護(hù)用品的缺乏普遍存在，對(duì)職業(yè)防護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備方面投入資金少。絕大部分基層醫(yī)院洗手設(shè)施不合格，無腳踏式或感應(yīng)水池，甚至為了節(jié)約成本使用肥皂洗手而不用洗手液。由于種種原因沒有配備如利器盒、防護(hù)眼鏡、隔離衣、防護(hù)服等專門的防護(hù)用品，嚴(yán)重制約了護(hù)士在HIV職業(yè)暴露的防護(hù)。銳器及針刺傷是常見的職業(yè)傷害因素，而且護(hù)士是接觸銳器最多的群體，清洗手術(shù)器械、回收、毀形一次性物品等處理，增加了護(hù)士侵入性操作機(jī)會(huì)。銳器傷經(jīng)常發(fā)生在操作者缺乏經(jīng)驗(yàn)，匆忙、疲勞時(shí)或患者不合作時(shí)。黃小紅等［9］對(duì)916名臨床護(hù)士發(fā)生銳器傷的概率進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果針刺傷的發(fā)生率為70.47%。在護(hù)理過程中，患者的突然運(yùn)動(dòng)可導(dǎo)致29%的針刺傷，特別是護(hù)理對(duì)象不合作是導(dǎo)致針刺傷的危險(xiǎn)因素［10］。有研究證實(shí)［11］，護(hù)士是發(fā)生醫(yī)療銳器傷及感染經(jīng)血液傳播疾病的高危人群。在編制不足的情況下超負(fù)荷工作，被針刺傷的風(fēng)險(xiǎn)很大［12］，護(hù)士長(zhǎng)期處在針刺傷的危險(xiǎn)中。HIV職業(yè)暴露引起的職業(yè)感染，多數(shù)是通過被污染的針頭刺傷或其他利器割傷皮膚引起，而這種損傷往往是由于護(hù)理人員本身疏忽大意或操作不當(dāng)造成。世界衛(wèi)生組織推薦的“普遍性防護(hù)原則”是醫(yī)務(wù)工作者安全操作的行動(dòng)指南，臨床一線護(hù)理人員接觸HIV感染者或發(fā)病者的血液和體液的幾率較高，如果在醫(yī)療過程中不遵守“普遍性防護(hù)原則”，操作不規(guī)范，保護(hù)措施不到位，將使HIV職業(yè)暴露成為可能。

護(hù)士HIV職業(yè)暴露的防護(hù)

1.強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn) 有研究認(rèn)為HIV是傳染病中較新的一種，職業(yè)暴露知識(shí)對(duì)較多的臨床護(hù)士來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)對(duì)HIV的認(rèn)識(shí)程度明顯不夠［13］。由于基層醫(yī)院的護(hù)士起點(diǎn)低、知識(shí)面窄、信息閉塞，是更需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)新知識(shí)、新技術(shù)的群體。有研究表明，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育已經(jīng)被公認(rèn)是減少職業(yè)性損傷的有效措施之一。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員HIV/AIDS知識(shí)的學(xué)習(xí)與防護(hù)的培訓(xùn)［14］。只有學(xué)習(xí)與掌握相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)，才能有針對(duì)性地預(yù)防和處理職業(yè)暴露后的有關(guān)問題［15］。筆者建議專職衛(wèi)生人員應(yīng)定期到基層進(jìn)行HIV的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，做到不用走出家門就能學(xué)到新知識(shí)。

2.改善醫(yī)療環(huán)境，加大防護(hù)設(shè)施投入 醫(yī)院的管理層應(yīng)對(duì)護(hù)士的職業(yè)暴露及防護(hù)高度重視，完善各項(xiàng)設(shè)施，改善工作條件，并加大資金投入力度，確保護(hù)士使用上先進(jìn)的保護(hù)性用具。有研究表明，醫(yī)務(wù)人員操作時(shí)針刺傷的發(fā)生，多在靜脈滴注或經(jīng)靜脈或肌肉注射，而且針刺傷更有可能是因?yàn)樵O(shè)計(jì)的原因而不是粗心引起［16］。因此，護(hù)理人員迫切需要對(duì)人無害、無危險(xiǎn)、注射器產(chǎn)生的廢棄物不會(huì)對(duì)社會(huì)構(gòu)成危險(xiǎn)的安全注射，如利器盒、毀形器等；配備充足的防護(hù)用品，如手套、口罩、隔離衣、眼罩、防護(hù)服等；醫(yī)院可裝備腳踏洗手池、感應(yīng)式洗手池；購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的儀器設(shè)備，如器械清洗機(jī)等。要理解和支持護(hù)士職業(yè)暴露的防護(hù)，解決護(hù)士因防護(hù)用品供應(yīng)不上而放棄防護(hù)措施的尷尬局面。

3.做好防護(hù)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防 醫(yī)務(wù)人員預(yù)防HIV感染的防護(hù)措施應(yīng)當(dāng)遵照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，對(duì)所有患者的血液、體液污染的物品均視為具有傳染性的病原物質(zhì)，醫(yī)務(wù)人員接觸這些物質(zhì)時(shí)，必須采取防護(hù)措施［17］。①洗手：對(duì)于醫(yī)務(wù)人員，最有效的控制感染措施就是在接觸患者前后以及所有操作前后，均應(yīng)用洗手液在流動(dòng)水下洗手；接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物和被污染的物品后要洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒；脫去手套后仍需要立即徹底洗手；護(hù)士應(yīng)掌握六步洗手法。②戴手套：手套能保護(hù)醫(yī)務(wù)人員避免血液、體液接觸皮膚或傷口。接觸患者血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)應(yīng)當(dāng)戴手套；醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損時(shí)要戴雙層手套。韓晶等人［18］對(duì)7例醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露后的預(yù)防分析認(rèn)為，被血液污染的鋼針刺破一層乳膠手套，醫(yī)護(hù)人員接觸到的血量比未戴手套可以減少50％以上。戴用雙層手套可使血液接觸率由戴單層手套的11.84％降至4.69％，且內(nèi)層手套的穿孔率僅為0.52％［19］。③戴口罩、防護(hù)眼鏡和面罩：有些操作可能出現(xiàn)血液或體液飛濺、噴射的情況，如分娩和外科手術(shù)，這時(shí)需要戴口罩、防護(hù)眼鏡和面罩，保護(hù)眼睛、鼻子和口腔黏膜。④穿隔離衣或圍裙：防止操作過程中血液和體液污染衣物。

4.銳器誤傷的預(yù)防 規(guī)范各項(xiàng)操作行為，培養(yǎng)良好的操作素質(zhì)與防護(hù)意識(shí)。治療中盡量使用一次性用品，包括注射器、輸液器、試管、手套、隔離衣等。用畢的針頭和尖銳器具不可用手直接接觸；不要將針頭再插入針頭套內(nèi)，雙手回套針帽是一個(gè)很危險(xiǎn)的動(dòng)作，針頭很容易刺傷拿針帽的手，當(dāng)必須套回針帽時(shí)要采取單手操作；手持針頭和銳器時(shí)，不要讓針頭和銳器面對(duì)自己或他人；手術(shù)過程中傳遞手術(shù)刀、縫合針等尖銳物品時(shí)，注意安全操作，防銳器刺傷。不要直接用手毀壞用過的注射器、針頭等，用畢的針頭和尖銳器具應(yīng)放入利器盒后再作處理。Castella A等［20］對(duì)439例與針刺有關(guān)的經(jīng)皮損傷的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，24%的傷害可通過正確的安全操作程度得到避免。有學(xué)者認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員對(duì)針刺傷認(rèn)識(shí)不足，工作粗心大意，未按操作規(guī)程執(zhí)行，操作不熟練，針對(duì)這些情況，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)教育及監(jiān)督管理力度，規(guī)范操作規(guī)程。

5.HIV職業(yè)暴露后的處理 醫(yī)務(wù)人員一旦發(fā)生HIV職業(yè)暴露后，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施局部處理措施，這樣可以降低通過職業(yè)暴露感染HIV的危險(xiǎn)性。污染眼部等黏膜時(shí)，應(yīng)用大量生理鹽水反復(fù)沖洗黏膜，連續(xù)沖洗至少10分鐘，且避免揉搓眼睛。存在傷口時(shí)，應(yīng)當(dāng)在傷口旁邊輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動(dòng)的清水進(jìn)行沖洗，切忌用力擠壓傷口。傷口沖洗后，用75%酒精或者0.5%碘伏對(duì)傷口局部進(jìn)行消毒，并包扎處理。暴露后預(yù)防性用藥的開始時(shí)間越早越好，最好在意外事故發(fā)生1～2小時(shí)之內(nèi)。預(yù)防性用藥的開始時(shí)間推遲至24～36小時(shí)后將無預(yù)防作用。發(fā)生職業(yè)暴露后，應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其暴露的級(jí)別和暴露源進(jìn)行評(píng)估和確定，并詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及經(jīng)過、暴露方式、暴露的具體部位及損傷程度、接觸物種類、處理方法及處理經(jīng)過，是否采用藥物預(yù)防、首次用藥時(shí)間、藥物毒副作用情況及服藥的依從性狀況，并且定期進(jìn)行追蹤隨訪和咨詢教育，對(duì)事故涉及到的每一個(gè)人均應(yīng)嚴(yán)守秘密，注意做好保密工作。

綜上所述，目前我國(guó)艾滋病流行形勢(shì)嚴(yán)峻，流行趨勢(shì)已由大中城市流向縣級(jí)和鄉(xiāng)村，由于基層醫(yī)院存在設(shè)施簡(jiǎn)陋、資金不足、防護(hù)設(shè)備短缺、防護(hù)意識(shí)差等，醫(yī)護(hù)人員存在HIV職業(yè)暴露的一定危險(xiǎn)性，但是只要各級(jí)政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高度重視和加大支持力度，增強(qiáng)投入，提高醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)意識(shí)，執(zhí)行嚴(yán)格的安全操作及防護(hù)措施，做好自身保護(hù)，醫(yī)護(hù)人員在工作中的職業(yè)暴露情況將會(huì)得到有效的控制，從而就能減少基層醫(yī)院護(hù)士HIV職業(yè)暴露的發(fā)生。

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