物流管理工作計(jì)劃范文

時(shí)間:2023-03-23 22:07:24

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篇1

一、工作措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識

使酒類流通管理工作落到實(shí)處,商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,成立了局長任組長、分管副局長任副組長,執(zhí)法室工作人員為成員的酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)解決酒類管理工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題,使酒類管理工作和執(zhí)法得以順利開展。

(二)加強(qiáng)酒類經(jīng)營備案登記

1、酒類經(jīng)營備案登記在年初開展酒類備案登記的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對中心城區(qū)備案登記實(shí)行全面推開和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營戶逐步開展登記。目前為止,全縣酒類批發(fā)零售企業(yè)已備案登記300余家,備案登記率達(dá)95%。

2、對已登記的酒類經(jīng)營戶進(jìn)行全面清理、核查,建立管理臺帳制度,做到有據(jù)可查,對新增酒類經(jīng)營戶和改行停業(yè)經(jīng)營者及時(shí)補(bǔ)辦登記或注銷手續(xù),做到證照相符。

3、建立《酒類流通隨附單》制度,健全酒類流通管理的信息匯總和建檔工作。為做好酒類消費(fèi)的溯源工作,酒類商品自出廠到銷售終端都應(yīng)有《酒類流通隨附單》(以下簡稱《隨附單》)。酒類經(jīng)營者應(yīng)在備案登記的基礎(chǔ)上,建立和實(shí)施《隨附單》制度,做到單隨貨走,單貨相符?!峨S附單》一式三聯(lián),由縣商務(wù)局統(tǒng)一購置提供。

(三)打擊銷售假冒偽劣酒類情況

今年以來,全縣加強(qiáng)了酒類流通監(jiān)管行政執(zhí)法力度,對銷售假冒偽劣酒類商品的經(jīng)營戶進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法,加大處罰力度,重點(diǎn)打擊酒類經(jīng)營戶中摻雜使假,以次充好,以假充真,超過保質(zhì)期,未經(jīng)qs認(rèn)證等達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)的酒類商品,共開展專項(xiàng)行動3次,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況。

(四)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高酒類管理人員素質(zhì)

從分管領(lǐng)導(dǎo)到具體工作人員,平時(shí)都認(rèn)真學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》,解讀《酒類流通管理辦法》,落實(shí)隨附單制度,明確下一步全縣酒類流通管理的要求:即以深入貫徹落實(shí)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和酒類批發(fā)經(jīng)營、零售經(jīng)營規(guī)范為核心,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類市場,保證酒類消費(fèi)安全,促進(jìn)我縣酒類流通經(jīng)營企業(yè)快速健康發(fā)展。

二、酒類管理存在的主要問題

(一)隨附單制度執(zhí)行難,由于隨附單目前在全省范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一規(guī)范使用,同樣在本縣經(jīng)營戶中很難推行,市場缺乏有效監(jiān)管。

(二)執(zhí)法人員和經(jīng)費(fèi)不足,存在酒類管理人員緊缺,經(jīng)費(fèi)緊張,影響了工作開展,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。

三、一是市場檢查密度不夠。由于機(jī)構(gòu)不健全,執(zhí)法人員少,工作任務(wù)重,在日常工作中,難以統(tǒng)籌兼顧,在市場上的檢查相對減少,特別是零售終端的檢查相應(yīng)減少。存在著工作布置多,督促檢查少的問題,致使有些工作落實(shí)不到位。

2012年工作意見

進(jìn)一步落實(shí)酒類流通備案登記工作和流通隨附單制度,增強(qiáng)全行業(yè)酒類經(jīng)營者的法制觀念、責(zé)任意識和自律意識;繼續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)者從合法、正規(guī)的渠道購進(jìn)酒類商品,自覺抵制假冒偽劣酒類商品流入市場;繼續(xù)營造秩序規(guī)范、打假保真的良好氛圍。2012年工作打算如下:

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。

進(jìn)一步提高對酒類流通管理工作的認(rèn)識,明確人員,落實(shí)責(zé)任,解決必要的專項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法人員,并配備相應(yīng)的工作設(shè)施,把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期流通和市場管理的重要內(nèi)容著力推進(jìn),作為全縣流通管理工作的考核內(nèi)容,年度進(jìn)行總結(jié)表彰。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理素質(zhì)。

組織酒類管理人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》、《酒類商品零售經(jīng)營管理規(guī)范》等相關(guān)文件資料,定期交流探討,提高酒類管理人員業(yè)務(wù)水平和管理能力。

3、抓重點(diǎn)抓難點(diǎn),開創(chuàng)管理工作新局面。

2012年,全縣酒類批發(fā)、零售企業(yè)要全部納入備案登記,酒類批發(fā)企業(yè)登記率達(dá)98%以上,零售企業(yè)登記率達(dá)98%以上,并全面實(shí)行隨附單制度。酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)企業(yè)必須實(shí)施隨附單。要把目前備案登記工作尚未全面展開的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類流通經(jīng)營企業(yè)作為工作的難點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,服務(wù)到位,工作到位。

4、繼續(xù)加強(qiáng)督查,全面推進(jìn)此項(xiàng)工作。

加強(qiáng)對酒類流通經(jīng)營企業(yè)的督查,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高企業(yè)備案登記和隨附單制度的落實(shí)意識,對酒類流通經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行《酒類流通管理辦法》情況進(jìn)行通報(bào),表彰先進(jìn),鞭策落后,推動全縣酒類流通管理工作邁上新的臺階。

篇2

寧夏人口計(jì)生委創(chuàng)新工作機(jī)制 深化流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理

 今年以來,自治區(qū)人口計(jì)生委積極推進(jìn)流動人口服務(wù)管理信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了寧夏全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)與國家PADIS流動人口子系統(tǒng)的對接和上線應(yīng)用,名列西北五省之首,全區(qū)已有40.18萬流動人口納入全員人口信息庫管理。全員流動人口入庫率為96.06%,其中流動育齡婦女入庫率98.96%。通過月通報(bào)、日常督察、專項(xiàng)檢查等形式,提高了縣、鄉(xiāng)兩級系統(tǒng)應(yīng)用比例和流動人口服務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)通報(bào)反饋率、接受率,多次受到時(shí)國家人口計(jì)生委通報(bào)表揚(yáng)。國家人口計(jì)生委2011年上半年全國流動人口服務(wù)管理“一盤棋”工作進(jìn)展情況通報(bào)數(shù)據(jù)顯示,寧夏區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)四級用戶率率先在全國實(shí)現(xiàn)100%應(yīng)用,信息協(xié)查的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作率均達(dá)到90%以上。

附:國家人口計(jì)生委辦公廳關(guān)于PADIS流動人口子系統(tǒng)應(yīng)用和全員流動人口統(tǒng)計(jì)信息工作情況通報(bào)(七)、(十三)、(十四)、(十五),多次給予通報(bào)表揚(yáng)。

篇3

【關(guān)鍵詞】建筑施工;物資管理;改進(jìn)措施

建筑施工企業(yè)中的物資管理,是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各種物資的計(jì)劃編制、采購訂貨、運(yùn)輸組織、庫存保管、合理供應(yīng)、領(lǐng)發(fā)、回收等各項(xiàng)管理工作的總稱。所需的各種物資是指建筑施工企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動力、工具等。在生產(chǎn)成本構(gòu)成中,物資成本占工程總成本的60%以上。因此,物資管理對保證施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益,起著舉足輕重的作用。

1.建筑施工企業(yè)物資管理存在的問題

1.1內(nèi)部物資管理體制沒有真正引入現(xiàn)代化的物流理念

施工物資的管理體制不完善、不科學(xué),沒有真正地運(yùn)用物流管理技術(shù)的基本方法對施工物資進(jìn)行管理。盡管一些施工企業(yè)對原有的物資管理體制進(jìn)行了改革,但并沒有從物流管理的角度,對企業(yè)的施工物資供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究,沒有在認(rèn)真研究物流供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上對管理體系進(jìn)行優(yōu)化。這些施工企業(yè)的物資供應(yīng)部門僅僅完成了供應(yīng)施工物資的任務(wù),并沒有充分發(fā)掘自身潛能,把傳統(tǒng)的采購保管業(yè)務(wù)擴(kuò)展為采購、倉儲、配送、加工的“一條龍”服務(wù)。

1.2施工物資的管理過程粗放、管理手段落后

施工物資管理工作具有微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性的特征,是一項(xiàng)可操作性很強(qiáng)的工作。多數(shù)施工企業(yè)物管部門沒有按施工物資管理工作的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律來制定和實(shí)施施工物資管理工作計(jì)劃并采取相應(yīng)控制措施;沒有吸收戰(zhàn)略采購、物流管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理等先進(jìn)適用的物流管理思想的精華。

1.3施工企業(yè)沒有與供應(yīng)商之間建立起長期穩(wěn)定的供求關(guān)系

在傳統(tǒng)的建筑施工行業(yè)采購模式中,供應(yīng)方與需求方之間的供求關(guān)系經(jīng)常是短期性的、不固定的,隨著一次采購的結(jié)束,供求關(guān)系也就中斷了,等到下次需要采購施工物資的時(shí)候,又必須重新選擇供應(yīng)商,從而耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和財(cái)力。

1.4施工物資管理中的信息化程度比較低

物流信息化是在物流管理系統(tǒng)化的基礎(chǔ)之上,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流信息的收集匯總、及時(shí)傳遞、充分利用。目前很多施工企業(yè)仍采用最原始的信息傳遞手段和控制方法,倉庫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不全面,材料庫存信息反饋系統(tǒng)的時(shí)效性較差,庫存調(diào)控能力相對薄弱,沒有充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對施工物資管理實(shí)行系統(tǒng)化、信息化的操作。

2.建筑施工企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)的可行性分析

現(xiàn)代企業(yè)競爭,除了技術(shù)先進(jìn)性的比較,最關(guān)健的就是看企業(yè)內(nèi)部管理的效率和企業(yè)對市場的反應(yīng)能力。隨著內(nèi)部管理水平的提高,企業(yè)節(jié)約物化勞動和活勞動的潛力已經(jīng)十分有限,只有物流領(lǐng)域仍是可供挖掘的利潤源。為了提高市場反應(yīng)能力,企業(yè)必須具備快速高效的銷售渠道和采購方式,而現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲業(yè)的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性。物流是企業(yè)運(yùn)營敏捷性的重要物質(zhì)保障,對改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)競爭力具有不可替代的作用。運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)加強(qiáng)施工企業(yè)物資管理工作以提高建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是行之有效的,其理由如下。

(1)建筑施工行業(yè)的物資流動方向性很強(qiáng),比較容易確定項(xiàng)目施工的物資需求。施工生產(chǎn)資源需求量計(jì)劃確定后,施工物資數(shù)量、種類和規(guī)格就基本確定了;施工組織進(jìn)度計(jì)劃制定后,施工物資投入生產(chǎn)的時(shí)間也基本確定了。

(2)生產(chǎn)建筑產(chǎn)品需要的物資種類少而且規(guī)格單一,運(yùn)用物流管理技術(shù)進(jìn)行物資管理更具有優(yōu)勢。

(3)施工企業(yè)在建筑安裝工程活動中大量使用鋼材、水泥、沙子、石子等原材料,因此比較容易和這些原材料的供應(yīng)商形成長期穩(wěn)定的供求關(guān)系。

(4)建筑施工企業(yè)生產(chǎn)所需的物資數(shù)量巨大、運(yùn)輸成本高、庫存占用資金多,而合理運(yùn)用物流管理技術(shù)則可以降低運(yùn)輸成本、加速材料資金周轉(zhuǎn)。

(5)建筑施工企業(yè)流動性大,合理運(yùn)用當(dāng)?shù)氐谌轿锪魈峁┑膶I(yè)服務(wù),有利于降低工程的間接費(fèi)用。

(6)針對建筑工程活動已出現(xiàn)了很多成熟的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和管理軟件,這些軟件以供應(yīng)鏈管理為手段,實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的物資材料需求計(jì)劃(MRP),該計(jì)劃還可進(jìn)一步融入建筑施工企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)。

(7)隨著建筑科技和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,建筑行業(yè)的科技含量逐步提高,這為建筑施工企業(yè)運(yùn)用物流理論進(jìn)行物資管理提供了廣闊的空間。在經(jīng)濟(jì)日益全球化和專業(yè)化的今天,充分利用全球資源和專業(yè)化的第三方產(chǎn)品和服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)必然要選擇的道路。建筑企業(yè)同樣也應(yīng)融入這種大環(huán)境中,選擇專業(yè)化的第三方物流并與之形成長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系,即:供應(yīng)商營運(yùn)商建筑企業(yè)倉庫建筑項(xiàng)目銷售商客戶,形成物流和信息流的雙向流通。通過運(yùn)用這種現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理手段,建筑施工企業(yè)可以大大降低生產(chǎn)成本,提高物資管理水平,樹立良好的外部形象,實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目效益的最大化。

3.運(yùn)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)改進(jìn)建筑施工企業(yè)物資管理工作的措施

3.1構(gòu)建現(xiàn)代化的施工物資管理體系

根據(jù)建筑市場的需要,目前大中型施工企業(yè):建筑施工企業(yè)物資管理的改進(jìn)措施遍實(shí)行“集團(tuán)母、子(分)公司項(xiàng)目施工作業(yè)隊(duì)”的運(yùn)行模式。與之相適應(yīng),企業(yè)的物資管理體系應(yīng)由過去的企業(yè)各級機(jī)構(gòu)層層設(shè)置物資管理機(jī)構(gòu),施工現(xiàn)場層層設(shè)立材料廠(庫)這種分散零亂的管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)槿壒芾頇C(jī)制,即決策、監(jiān)督、管理層(母、子/分公司物管部門)采購供應(yīng)層(各項(xiàng)目部物管部門)耗物層(各施工隊(duì)),實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃,分級管理;統(tǒng)一對上,分級負(fù)責(zé);通用集中,專用到場的物資管理辦法。

3.2采用ABC分類法,明確施工物資管理重點(diǎn)

不同的施工物資品種在建筑施工企業(yè)中的消耗數(shù)量差別很大。如何根據(jù)消耗物資的數(shù)量規(guī)模和對工程質(zhì)量的影響程度,科學(xué)劃分物資類別,意義重大。采用ABC分類法,明確管理重點(diǎn),能提高庫存合理率、縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間、增加周轉(zhuǎn)次數(shù)。根據(jù)物資的重要程度、消耗數(shù)量、價(jià)值大小、資金占用量,將物資分成A、B、C 3個(gè)類別。A類物資嚴(yán)格控制儲備量,降低資金占用量,一般采用經(jīng)濟(jì)批量、定期訂貨的儲備方式,按下限進(jìn)行儲備,并要認(rèn)真查看月份庫存結(jié)構(gòu)。B類物資實(shí)行一般控制、定點(diǎn)訂貨、定期檢查。C類物資占用資金少、品種繁多,可以采取簡便的管理辦法,根據(jù)需要,加大進(jìn)貨量,減少訂貨次數(shù),延長訂貨間隔期,使施工物資管理人員集中精力,加強(qiáng)對A、B類施工物資的管理。

3.3建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢步伐的加快,物流市場發(fā)展迅速,組建物流企業(yè)聯(lián)盟的重要性十分明顯。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以有效減少渠道沖突,快速傳遞信息,降低渠道成本,突出共同價(jià)值并實(shí)現(xiàn)未來發(fā)展。建筑企業(yè)應(yīng)選擇專業(yè)化的第三方物流商,或者區(qū)域性銷售商,并與之形成長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系。供應(yīng)商的選擇消耗了建筑施工企業(yè)大量的時(shí)間和精力,從這個(gè)意義上說選擇供應(yīng)商是施工企業(yè)傳統(tǒng)采購過程的核心工作。現(xiàn)代建筑施工企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,限制供應(yīng)商的數(shù)量,不宜頻繁變換供應(yīng)商,可以建立全國范圍的供應(yīng)商資格認(rèn)定系統(tǒng),對供應(yīng)商進(jìn)行全方位評估,從而保證這些供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。

篇4

關(guān)鍵詞:物流人才;復(fù)合型人才;專業(yè)知識;專業(yè)素養(yǎng);就業(yè)

中圖分類號:G642;C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1008-3561(2017)09-0017-01

物流人才所包含的含義是非常廣泛的,從搬運(yùn)工、包裝員到倉庫作業(yè)人員、設(shè)備操作人員再到某部門的高級管理人員等,都在“物流人才”含x的范圍之內(nèi)。因此,在校生和畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)對目前物流相關(guān)企業(yè)缺乏什么類型的人才有所了解,從而結(jié)合自身素質(zhì)特點(diǎn)及專業(yè)領(lǐng)域的知識找到可以施展自己才華的舞臺?,F(xiàn)今,既懂得從戰(zhàn)略角度規(guī)劃企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),又有基層一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的物流人才已成為我國現(xiàn)代物流企業(yè)的“寵兒”。總的來說,此類“物流人才”必須具備以下專業(yè)知識、素養(yǎng)和能力。

一、復(fù)合型物流人才應(yīng)具備的專業(yè)知識

第一,具備專業(yè)的物流管理知識。要熟悉物流的基本運(yùn)作流程,掌握物流中心的合理規(guī)劃和布局,懂得貨物的運(yùn)輸和配送、采購及庫存控制,知曉如何應(yīng)用與操作各種物流機(jī)械設(shè)備,精通物流企業(yè)的經(jīng)營管理技巧。第二,具備精通財(cái)務(wù)知識的能力。物流之所以被稱為是“第三方利潤源”“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尚未開墾的黑大陸”和“現(xiàn)代企業(yè)競爭最重要的領(lǐng)域之一”,就是因?yàn)橥ㄟ^節(jié)約物流成本的方式能夠大幅度提高企業(yè)自身競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)核心競爭力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,要想成為高級物流人才,必須精通財(cái)務(wù)知識,才能精確分析物流成本并加以降低。第三,具備經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)知識、現(xiàn)代市場營銷知識、電子商務(wù)知識及國際貿(mào)易知識等外延知識。這是由于物流學(xué)科是一個(gè)交叉學(xué)科,需要其他學(xué)科的輔助才能實(shí)現(xiàn)物流的合理管理和運(yùn)作。第四,具備信息管理與信息系統(tǒng)知識?,F(xiàn)代物流企業(yè)要想提高運(yùn)作效率、降低企業(yè)運(yùn)營成本及提高客戶服務(wù),首當(dāng)其沖要考慮具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能及信息系統(tǒng)管理技能的知識型人才的運(yùn)用。這就要求除了能夠熟練應(yīng)用辦公自動化軟件的技能之外,還必須對信息系統(tǒng)管理有深度的理解和獨(dú)特的見解,始終保持企業(yè)站在物流信息化浪潮的前沿。

二、復(fù)合型物流人才應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和能力

首先,具備較好的外語應(yīng)用能力。物流相關(guān)企業(yè)要想站在市場前沿,必須不斷了解世界上最新的物流信息動態(tài),以最快的速度借鑒世界上最先進(jìn)的物流管理技術(shù)等方面的知識,從而達(dá)到成為合理化的學(xué)習(xí)型組織和不斷節(jié)約物流成本的目的。因此,熟練的外語應(yīng)用技巧及較高的外語溝通協(xié)調(diào)能力成為高級物流人才的必備技能。其次,具備良好的管理實(shí)踐能力。物流管理工作實(shí)踐性較強(qiáng),復(fù)合型物流人才需要具備一定的物流管理實(shí)踐能力,在初入崗位時(shí)便能迅速上手工作,而非理論層面的巨人、實(shí)踐層面的矮子。真正的復(fù)合型物流人才在工作崗位上對物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)良好的操作和控制,在工作實(shí)踐中游刃有余。最后,具備團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神。物流作業(yè)被稱為“系統(tǒng)工程”主要表現(xiàn)在它是一種網(wǎng)狀的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),在這個(gè)線和點(diǎn)交織的網(wǎng)絡(luò)中,無論哪一個(gè)作業(yè)點(diǎn)出現(xiàn)疏漏,又沒有獲得及時(shí)、妥善解決,都有可能造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。因此,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和優(yōu)秀的奉獻(xiàn)精神是物流人才必備的職業(yè)素質(zhì)。

三、對物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)建議

具有著廣博的知識面和具備較高綜合素養(yǎng)的復(fù)合型人才日益受到物流相關(guān)企業(yè)的青睞,因此物流相關(guān)專業(yè)在校生和畢業(yè)生不得不就此形勢調(diào)整自己的就業(yè)戰(zhàn)略。首先,不要定位過高,要從基層做起,調(diào)整自我就業(yè)期望值。雖然目前物流行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀呈現(xiàn)人才緊缺的形勢,但大學(xué)生仍需要轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)心態(tài),根據(jù)自身情況對薪酬要求適當(dāng)?shù)胤诺?,為自己獲取更多的就業(yè)機(jī)遇。同時(shí),作為即將離開校園的大學(xué)生,應(yīng)盡早做好步入社會的準(zhǔn)備,多充實(shí)自己的理論知識,提升自身競爭力,調(diào)整好心態(tài)去適應(yīng)社會,從基層做起,不要眼光過高。其次,盡量扎實(shí)地掌握更多的物流相關(guān)專業(yè)理論知識,鍛煉自己的實(shí)操能力。物流專業(yè)基礎(chǔ)知識作為日后工作實(shí)踐動手能力的基礎(chǔ)不容忽視。這就要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立正確的學(xué)習(xí)觀。同時(shí),大學(xué)生在校期間要多做實(shí)驗(yàn),多參與實(shí)踐活動,從實(shí)踐中獲取成功的喜悅,增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識的興趣,從而促成基礎(chǔ)知識與實(shí)踐能力相長的良性循環(huán)模式。再次,在校期間多嘗試參加與物流相關(guān)的工作實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在校期間,大學(xué)生應(yīng)利用在校與假期時(shí)間多嘗試校內(nèi)外的見習(xí)與實(shí)習(xí)工作,盡量選擇物流專業(yè)相關(guān)的崗位和自己有興趣的崗位,最大限度地發(fā)揮專業(yè)知識優(yōu)勢和興趣愛好優(yōu)勢,做好相關(guān)的見習(xí)工作與實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,為日后的順利就業(yè)增加砝碼。

四、結(jié)束語

總之,高校大學(xué)生應(yīng)認(rèn)清物流人才“誤區(qū)”,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施自己的就業(yè)戰(zhàn)略,從而成為新時(shí)期物流企業(yè)競相追捧的“寵兒”。

參考文獻(xiàn):

[1]黃啟發(fā),黃佳慧.復(fù)合型物流管理人才能力需求調(diào)查與培養(yǎng)模式優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代營銷,2015(09).

篇5

一、目的

通過檢查全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)各單位網(wǎng)建工作中的特色、亮點(diǎn),查找問題,督促整改提升,為2009年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項(xiàng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

二、檢查范圍及時(shí)間

2009年2月16日-2月25日,省局(公司)對全省所有市、州公司進(jìn)行全面檢查。

三、檢查內(nèi)容

包括客戶服務(wù)、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊(duì)伍素質(zhì)、運(yùn)行指標(biāo)六個(gè)方面,每個(gè)檢查項(xiàng)目100分,綜合評價(jià)根據(jù)每項(xiàng)實(shí)際得分,加權(quán)計(jì)算。計(jì)算方式:綜合評價(jià)=客戶服務(wù)*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15+物流管理*0.2+隊(duì)伍素質(zhì)*0.1+運(yùn)行指標(biāo)*0.15。(檢查細(xì)則詳見附件)

四、檢查方式

(一)了解情況:通過市、州公司網(wǎng)建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報(bào),全面了解市、州公司2008年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。

(二)檢查核實(shí):查閱相關(guān)文件、制度、資料,了解各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,檢查、核實(shí)工作落實(shí)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

(三)實(shí)地走訪:本次檢查層面包括營銷中心、督察(投訴)中心、物流中心、營銷部,其中,每個(gè)市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個(gè),每個(gè)營銷部走訪5戶零售客戶。實(shí)地走訪過程中,注重加強(qiáng)與市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、電話訂貨員等一線基層人員溝通,注重開展客戶調(diào)查,了解情況,收集意見和建議。

(四)溝通交流:通過座談形式,及時(shí)反饋檢查信息,總結(jié)工作亮點(diǎn)和特色。

五、分組安排

本次檢查由陳霖副總經(jīng)理負(fù)責(zé),卷煙經(jīng)營管理部牽頭,辦公室、人勞處、政工處、計(jì)劃處參與,分5個(gè)檢查小組進(jìn)行分組檢查。

六、工作要求

(一)市、州公司要高度重視,嚴(yán)格按照檢查方案要求,整理歸集相關(guān)資料,認(rèn)真總結(jié),形成書面匯報(bào)材料,切實(shí)體現(xiàn)2008年以來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作情況、工作特色和亮點(diǎn),切實(shí)做好迎接檢查準(zhǔn)備。

(二)省局(公司)各檢查組要堅(jiān)持實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正的原則,嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn),全面、細(xì)致開展檢查工作,如實(shí)記錄檢查結(jié)果,形成檢查報(bào)告,并將檢查結(jié)果作為2008年先進(jìn)評選依據(jù)。

附件:

2008年全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)行水平檢查細(xì)則

一、客戶服務(wù)

(一)客戶服務(wù)體系建設(shè)

按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務(wù)管理辦法》要求,制定、完善客戶服務(wù)管理辦法,健全服務(wù)體系。

(二)客戶信息維護(hù)

1.v3系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)零售客戶基礎(chǔ)信息。

2.按照國家局客戶分類標(biāo)準(zhǔn),定期分類測評。

(三)客戶拜訪

1.合理設(shè)置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計(jì)劃。

2.客戶經(jīng)理拜訪到位情況及拜訪服務(wù)情況。

3.市場經(jīng)理每周拜訪客戶不低于10戶,營銷部副經(jīng)理每月走訪客戶不低于20戶,營銷部經(jīng)理每月走訪客戶不低于10戶,能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有記錄。

(四)基礎(chǔ)工作資料

1.在v3系統(tǒng)中按時(shí)完成周/月工作小結(jié)。

2.市場經(jīng)理在v3系統(tǒng)中按時(shí)填寫月分析。

3.客戶經(jīng)理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進(jìn)行客戶分析和個(gè)性化服務(wù)。

4.客戶經(jīng)理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進(jìn)行客戶盈利水平分析,市(州)公司形成半年盈利水平分析報(bào)告1份。

(五)大客戶監(jiān)控

1.對月銷量1000—1500條的客戶加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制。

2.其戶數(shù)及銷量比例達(dá)到1%和10%以內(nèi)。

3.跟蹤記錄,定期分析。

(六)邊遠(yuǎn)農(nóng)村委托配送管理

1.制定邊遠(yuǎn)農(nóng)村委托配送管理辦法,嚴(yán)格審批。

2.其戶數(shù)及銷量比例達(dá)到1%和10%以內(nèi)。

3.跟蹤記錄,定期分析。

(七)特殊場所客戶管理

1.加強(qiáng)大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務(wù)管理,制定管理辦法。

2.跟蹤記錄,定期分析。

二、營銷管理

(一)需求預(yù)測

1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全卷煙需求預(yù)測工作機(jī)制、制定相關(guān)制度文件。

2.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,切實(shí)制定統(tǒng)一的卷煙需求預(yù)測流程,作好需求預(yù)測基礎(chǔ)性工作,進(jìn)一步完善需求預(yù)測體系。

3.提高需求預(yù)測工作的執(zhí)行力,按時(shí)、保質(zhì)完成需求預(yù)測相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報(bào)和評審,及時(shí)分析總結(jié)問題,不斷改進(jìn),注重痕跡化管理。

4.加強(qiáng)對客戶經(jīng)理等營銷人員以及零售客戶的培訓(xùn)和宣傳,提高客戶經(jīng)理預(yù)測能力和零售客戶素質(zhì),不斷提升卷煙需求預(yù)測的水平。

(二)貨源組織及采購管理

1.根據(jù)省局(公司)下達(dá)的計(jì)劃以及交易安排意見,結(jié)合本地市場情況,精心組織貨源,作好協(xié)議、合同的簽訂工作。

2.建立預(yù)測對采購的指導(dǎo)機(jī)制,充分發(fā)揮需求預(yù)測結(jié)果對采購的指導(dǎo)作用,加強(qiáng)對商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過程的質(zhì)量控制,作好相關(guān)分析和數(shù)據(jù)記錄,注重痕跡化管理。

3.加強(qiáng)對供應(yīng)商的評價(jià)及管理工作,制定選擇評價(jià)和重新評價(jià)供方的準(zhǔn)則和方法,并保存評價(jià)結(jié)果記錄和對供方采取的控制措施記錄。

4.采購卷煙產(chǎn)品的信息要清楚、明確、適當(dāng),要符合產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)/接受條件、接受程序、生產(chǎn)過程要求、過程設(shè)備要求、人員資格要求、qms要求等。

(三)訂單采集和貨源供應(yīng)

1.客戶經(jīng)理和電話訂貨員的職責(zé)要明確,不能給電話訂貨員下達(dá)銷售指標(biāo),客戶經(jīng)理不能制作訂單。訂單部必須真實(shí)、完整記錄零售客戶的自主需求信息,堅(jiān)決杜絕“按貨源安排訂單”的錯(cuò)誤做法。

2.貨源供應(yīng)要對工業(yè)負(fù)責(zé)、對品牌負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌,要作到科學(xué)合理地確定實(shí)施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例,基本滿足零售客戶合理需求,尊重零售客戶品牌選擇權(quán)。

3.不準(zhǔn)與零售客戶進(jìn)行協(xié)議銷售,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”。

4.加強(qiáng)對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進(jìn)一步的研究、探索和實(shí)踐。

(四)品牌培育

1.按照國家局、省局(公司)的相關(guān)要求,建立品牌培育的組織機(jī)構(gòu),制定相關(guān)的制度。

2.統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評價(jià)體系,確定品牌培育的目標(biāo)、計(jì)劃方案、實(shí)施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進(jìn)的措施。

3.做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護(hù)、廣告促銷等管理工作,定期分析,注重痕跡化管理。

4.加強(qiáng)對重點(diǎn)品牌的培育和扶持工作,把重點(diǎn)品牌做大做強(qiáng)。

(五)工商信息協(xié)同

1.及時(shí)準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)提供市場基礎(chǔ)信息、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息、市場預(yù)測信息、零售客戶信息、卷煙價(jià)格信息、卷煙質(zhì)檢信息以及專賣信息等。

2.及時(shí)準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產(chǎn)品研發(fā)信息工業(yè)企業(yè)計(jì)劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。

3.所有信息記錄及時(shí)、真實(shí)、詳盡,注重痕跡化管理。

(六)工商服務(wù)協(xié)同

1.工商雙方協(xié)同做好對零售客戶培訓(xùn)及信息、共享的工作,提升客戶的素質(zhì)及滿意度水平,共建和諧的利益共同體。

2.工商雙方協(xié)同做好對消費(fèi)者的服務(wù)工作,通過建立和協(xié)調(diào)零售客戶與消費(fèi)者的溝通機(jī)制以及開展質(zhì)量測評等工作來收集分析消費(fèi)者需求、意見及建議,并通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的消費(fèi)環(huán)境等增值服務(wù)來引導(dǎo)、滿足消費(fèi)者需求。

(七)工商預(yù)測協(xié)同

1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全工商協(xié)同預(yù)測機(jī)制,制定相關(guān)制度文件。

2.開展市場調(diào)研協(xié)同,與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調(diào)查,對區(qū)域內(nèi)的市場容量、市場消費(fèi)特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查,摸清市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求,為工商企業(yè)制定銷售目標(biāo)提供可靠的依據(jù)。

3.開展預(yù)測協(xié)同實(shí)施,應(yīng)在年度、半年度、季度、月度需求預(yù)測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預(yù)測意見,并納入到需求預(yù)測體系,根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預(yù)測的準(zhǔn)確程度及重要程度,可設(shè)定相應(yīng)的預(yù)測權(quán)重。最終需求預(yù)測意見形成后需第一時(shí)間反饋給工業(yè)企業(yè)。

(八)工商銜接協(xié)同

嚴(yán)格按照國家局、省局(公司)規(guī)定的相關(guān)流程和交易管理辦法進(jìn)行貨源的規(guī)劃和采購,加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。

(九)工商品牌協(xié)同

1.按照國家局、省局(公司)的相關(guān)要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和制度文件。

2.要建立新品牌引入機(jī)制和卷煙品牌退出機(jī)制,堅(jiān)持公平公正合理的原則,充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議。

3.工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護(hù)工作,促進(jìn)卷煙品牌的健康成長和發(fā)展。

4.建立工商雙方評價(jià)考核體系,一是要注重重點(diǎn)品牌培育、維護(hù)、跟蹤、進(jìn)貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費(fèi)群體和生命周期的評價(jià)。二是要注重對卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、市場宣傳促銷等相關(guān)信息的評價(jià)。

(十)工業(yè)企業(yè)滿意度測評

1.做好對市場預(yù)測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務(wù)的評價(jià)工作。

2.做好對規(guī)范服務(wù)、調(diào)劑服務(wù)、會議服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、保障服務(wù)等方面的評價(jià)工作。

3.遵守對工業(yè)企業(yè)的承諾,講信用,尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議,接受評價(jià),及時(shí)解決問題,不斷提升工作質(zhì)量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

(十一)訂單供貨及工商協(xié)同營銷工作的實(shí)施及考核1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)文件要求,切實(shí)制定訂單

供貨工作實(shí)施方案、工商協(xié)同營銷實(shí)施方案。

2.研究制定并落實(shí)對訂單供貨工作、工商協(xié)同營銷工作的督導(dǎo)考評體系,提升這兩項(xiàng)工作的執(zhí)行力。

(十二)溝通調(diào)研

1.營銷中心定期召開營銷例會,每月一次,有會議記錄,并有效解決問題。

2.營銷中心每年確定1~2個(gè)經(jīng)營網(wǎng)建調(diào)研題目,開展調(diào)研,形成報(bào)告。

三、督察投訴

(一)健全工作制度

制定并完善監(jiān)督、檢查及考評實(shí)施細(xì)則。

(二)投訴受理

設(shè)置“800”免費(fèi)投訴電話,設(shè)立專門的投訴工作場所,統(tǒng)一開展客戶投訴及處理工作,跟蹤落實(shí),定期匯總分析。

(三)三級督察

1.督察考評部門制定年度督察工作方案及督察工作計(jì)劃。

2.實(shí)施三級督察,市(州)公司領(lǐng)導(dǎo)按季度督察;督察(投訴)中心每月督察,督察面不少于20%;營銷部每月督察,督察面不少于30%,與督察(投訴)中心督察面不能重復(fù)。

四、物流管理

(一)入庫管理

1.健全完善卷煙入庫管理工作流程,規(guī)范操作。

2.嚴(yán)格按照國家局“一號工程”要求,卷煙入庫掃碼。

(二)庫存管理

1.健全完善卷煙庫存管理工作流程,規(guī)范操作。

2.加強(qiáng)庫存預(yù)警線管理,確保庫存合理。

(三)出庫管理

1.健全完善卷煙出庫管理工作流程,規(guī)范操作。

2.嚴(yán)格按照國家局“一號工程”要求,卷煙出庫掃碼。

(四)盤點(diǎn)管理

1.健全完善卷煙盤點(diǎn)管理工作流程,規(guī)范操作。

2.盤點(diǎn)記錄詳實(shí)。

(五)分揀管理

1.健全完善卷煙分揀包裝工作流程,規(guī)范操作。

2.卷煙打碼到條。

(六)送貨管理

1.健全完善卷煙送貨管理工作流程,規(guī)范操作。

2.貨物交接手續(xù)齊備,貨款及時(shí)回籠。

(七)退貨管理

1.健全完善卷煙退貨管理工作流程,規(guī)范操作。

2.退貨記錄詳細(xì)。

(八)物流資源優(yōu)化及成本管理

1.制定線路優(yōu)化方案,綜合分析,合理優(yōu)化線路。

2.編制物流費(fèi)用預(yù)算,加強(qiáng)配送成本監(jiān)控,定期分析。

五、隊(duì)伍素質(zhì)

1.制定具體培訓(xùn)方案,積極開展培訓(xùn),市公司集中培訓(xùn)全年至少2次,客戶經(jīng)理的培訓(xùn)時(shí)間不少于30小時(shí)。

2.組織對《v3系統(tǒng)操作指導(dǎo)大綱》進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行測試。

3.組織開展對卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整宣傳工作的培訓(xùn)。

六、運(yùn)行指標(biāo)

1.完成省局(公司)下達(dá)卷煙各項(xiàng)銷量計(jì)劃及重點(diǎn)品牌計(jì)劃。

2.零售客戶訂單滿足率。

3.月度需求預(yù)測總量準(zhǔn)確率。

4.協(xié)議變更率。

5.百牌號銷售比重。

6.重點(diǎn)骨干品牌增長率。

7.卷煙入網(wǎng)銷售率100%。

8.電話訂貨率98%以上,電話訂貨成功率98%以上。

9.市(州)公司所在地城區(qū)電子結(jié)算率60%以上,電子結(jié)算成功率90%以上。

10.第三方調(diào)查,零售客戶滿意度達(dá)到90%以上,對卷煙供應(yīng)滿意度80%以上,零售客戶毛利率10.5%以上。

11.投訴數(shù)量同比下降,客戶對處理結(jié)果滿意率95%以上。

12.分揀到戶率100%,含手工分揀。

篇6

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流企業(yè);安全管理;策略

Abstract:Asthemarketeconomydevelops,thechangesoftime,China’slogisticshasbrokenthroughthetraditionalareas.Modernlogisticsinthefieldofproduction,circulationofmaterials,inthefieldofcommoditycirculationandcirculation;logisticsmanagementisabusiness-to-processmaterialscirculationoftheorganization,coordinationandcontrol.Modernlogisticsindustrytransformation,andsecuritymanagementalsowillbeinalotofnewchanges.Therefore,inthemodernlogisticsenterprisesecuritymanagement,onlyonthemodelofsafetymanagementreformandinnovationcanensurethesafetyofenterprises.

Keywords:modernlogisticsenterprises;safetymanagement;strategy

現(xiàn)代物流業(yè)作為一個(gè)新興的復(fù)合型產(chǎn)業(yè),近幾年在我國得到了迅速發(fā)展,社會物流需求持續(xù)、高速增長,物流業(yè)增加值穩(wěn)步上升,社會物流總成本趨于平穩(wěn)。企業(yè)原有的體制己經(jīng)或正在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營方式和管理模式也在不斷發(fā)生變化,安全管理工作同時(shí)遇到許多新情況、新問題。因此,安全管理模式的改革與創(chuàng)新在當(dāng)前形勢下顯得尤為重要。

1我國物流企業(yè)管理現(xiàn)狀

我國物流市場規(guī)模巨大,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景廣闊。在這種背景下,我國各類物流企業(yè)快速成長,傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲、聯(lián)運(yùn)、貨代等企業(yè)也加快了業(yè)務(wù)重組和資源整合的步伐;新興物流企業(yè)在努力擴(kuò)大規(guī)模和提升水平;民營和外資物流企業(yè)紛紛興起和加入,加速拓展市場。目前,不同所有制形式、不同經(jīng)營模式、不同規(guī)模層次的物流企業(yè)共同發(fā)展的格局已經(jīng)初步形成。從目前中國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,具有現(xiàn)代物流特征的物流企業(yè)一部分是在運(yùn)輸企業(yè)或倉儲企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過物流服務(wù)的延伸和運(yùn)作方式的變革轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪鞴?;還有一部分是為滿足物流市場的需求,以物流事業(yè)為經(jīng)營內(nèi)容的新型物流企業(yè),其中包括第三方物流企業(yè)和以提供物流信息服務(wù)為主要內(nèi)容的第四方物流企業(yè)等。但與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國物流業(yè)起步較晚,物流成本占GDP的比重仍然過高,社會物流整體效益差。由于管理體制改革的落后,我國企業(yè)物流的發(fā)展仍然處于“小、多、散、弱”的狀態(tài),普遍存在經(jīng)營分散、功能單一、自動化程度低,物流布局不合理,物流技術(shù)含量不高,物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱,物流服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題,難以滿足社會化物流的需要。

受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國相當(dāng)多企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”,“產(chǎn)、供、銷一體化”,“倉儲、運(yùn)輸一條龍”的經(jīng)營組織方式,物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,使采購、倉儲和配送職能未能進(jìn)行充分整合,無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,不利于社會化專業(yè)分工。這種分散的、低水平的管理活動也存在許多安全管理弊端,抑制我國物流企業(yè)的發(fā)展。

2保證現(xiàn)代物流企業(yè)安全運(yùn)營的創(chuàng)新管理策略

2.1實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部安全目標(biāo)管理責(zé)任制。企業(yè)安全工作落實(shí)與否,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。真正做到企業(yè)法人代表是安全工作第一責(zé)任人,對本單位的安全工作負(fù)總責(zé);分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓,負(fù)具體責(zé)任;其他工作分管領(lǐng)導(dǎo)對其分管內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)任,形成齊抓共管保安全的局面。具體說:一是企業(yè)經(jīng)理重視安全,言傳身教帶動各基層部門負(fù)責(zé)人都來重視安全工作。經(jīng)理要親自參加企業(yè)每個(gè)月的安全工作例會,聽取部門安全工作匯報(bào),掌握各種動態(tài),及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的問題和困難;親自過問上級布置的各項(xiàng)安全工作和專項(xiàng)治理工作的落實(shí)情況;親自參加重大的或?qū)m?xiàng)的安全檢查,使職工感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的重視和支持;二是分管領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干,做好細(xì)致的安排與責(zé)任落實(shí)工作;三是其他領(lǐng)導(dǎo)在其分管工作中支持和服從安全工作的要求,避免產(chǎn)生矛盾和抵觸,形成齊抓共管、確保安全的局面。

2.2樹立安全經(jīng)營觀念,促使安全與經(jīng)營的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。安全和經(jīng)營是相互矛盾又相互統(tǒng)一的關(guān)系。因?yàn)樵谑袌鼋?jīng)濟(jì)體制中,成本是個(gè)不得不考慮的問題。在人們的思想中,安全投入是一種不能直接獲得收益的投入。正是在這種思想的影響下,很多企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)運(yùn)作中,把利潤和安全投入放在一起來衡量的時(shí)候,往往會把利潤放在更為優(yōu)先的位置來考慮。但是我們要從思想上明確,省去了安全投入,是否就是省了成本,增加了利潤呢。當(dāng)安全工作與經(jīng)營有矛盾時(shí),要通過我們的工作將其化解,達(dá)到安全與經(jīng)營的統(tǒng)一。要避免把安全與經(jīng)營割裂開的傾向,處理好“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的辯證關(guān)系。當(dāng)生產(chǎn)與安全有沖突時(shí),應(yīng)首先考慮安全。這就給安全管理人員吃了定心丸,使他們消除了顧慮,挺起腰桿敢抓敢管。在措施上,以是否確保安全為其他工作取舍的前提,使安全管理工作變被動為主動,變事后監(jiān)督為事前防范,有效地維護(hù)了安全監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)不能因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任不敢開拓經(jīng)營。隨著經(jīng)營的搞活,必然產(chǎn)生許多新的安全問題,如公司把一部分倉庫、店面租給客戶自行保管,會出現(xiàn)一些客戶對安全工作重視不夠或因片面強(qiáng)調(diào)設(shè)施利用率忽視安全有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。

2.3建立合理規(guī)章制度,形成規(guī)范化的管理。企業(yè)的安全工作必須有據(jù)可依、依法管理,這樣才能建立良好的工作秩序,形成規(guī)范化的管理。國家《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)的出臺,為企業(yè)安全工作提供了依法管理的依據(jù)和保障。作為物流企業(yè)應(yīng)在國家法律法規(guī)整體架構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)營情況和服務(wù)方式的變化對企業(yè)的安全制度進(jìn)行相應(yīng)的修改、補(bǔ)充、完善,形成企業(yè)安全制度。隨著倉庫外租形式的出現(xiàn),需要跟上相應(yīng)的安全規(guī)章制度,要根據(jù)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則和“安全自查、責(zé)任自負(fù)、隱患自除、接受監(jiān)督”的管理要求,建立完善的外租倉庫安全責(zé)任書制度等。每年初,在制定經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)做出全年的《安全目標(biāo)管理工作分解表》,與“管錢管物”人員、特殊工種人員、外租戶等簽訂專項(xiàng)責(zé)任書,對滅火器材的保養(yǎng)、維修、換藥和特殊儲備保養(yǎng),對特殊工種的培訓(xùn)等均做出時(shí)間安排,使各項(xiàng)安全目標(biāo)層層細(xì)化,分解落實(shí)到各職能部門、班組、崗位。這樣,什么時(shí)間該干什么,由誰指定,一目了然,確保各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作有序進(jìn)行。2.4加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合。安全工作可以概括為兩個(gè)方面:一是建立和規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作;二是抓現(xiàn)場安全管理?,F(xiàn)場的安全管理是安全工作的重頭戲,生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理沒有捷徑可走,只能腳踏實(shí)地,做好細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈地巡回檢查、再檢查,整改、再整改來促進(jìn)企業(yè)安全制度的落實(shí)。

物流企業(yè)要堅(jiān)持每月一檢查,庫區(qū)每周一檢查,倉庫“一日二查”制度,采取二級查與專業(yè)查相結(jié)合;集中查和抽查相結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)查和夜查相結(jié)合;季節(jié)查和節(jié)日查相結(jié)合的辦法,進(jìn)行多次大檢查,借助于社會大氣候,推動安全工作不斷改進(jìn)。要堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合,對許多不安全因素和隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理,把事故苗頭消滅在萌芽之中達(dá)到了超前預(yù)防,及時(shí)清理隱患的目的。認(rèn)真做好各級安全檢查記錄,對查出的隱患,嚴(yán)格按照規(guī)定填發(fā)整改通知書,限期整改。實(shí)行整改反饋,落實(shí)不安全因素的整改工作。隨著企業(yè)情況的變化,安全工作往往會出現(xiàn)新的難題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。因此,在抓表面上的安全基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),還要安排研究、探索和解決一些安全工作中存在的難點(diǎn)問題,力求企業(yè)安全管理水平有新的突破和提高。

堅(jiān)持把自管庫納入企業(yè)安全管理范圍,做到統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,嚴(yán)格對自管庫的管理是一個(gè)艱苦細(xì)致的工作過程,自管庫往往為了省錢,或?yàn)榱粟s任務(wù),或圖一時(shí)方便,違反安全規(guī)章制度的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如在禁煙區(qū)內(nèi)抽煙、明火作業(yè)、亂拉亂搭電線、使用高功率電器、堵塞消防通道等。有時(shí)今天檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正了,明天類似的問題又會發(fā)生,因此生產(chǎn)現(xiàn)場管理關(guān)鍵在于持之以恒、一絲不茍地抓落實(shí);二是改進(jìn)工作方法,提高管理水平。而對常遇到的自管庫對安全檢查不配合,隱患整改落實(shí)難的問題和甚至出現(xiàn)租賃雙方關(guān)系緊張的現(xiàn)象,使我們意識到搞好自管庫的安全工作離不開承租方的理解、支持和配合,因此,安全管理也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作方法切忌簡單、生硬,要經(jīng)常與租戶交流、溝通,盡可能為租戶提供方便,幫助他們解決經(jīng)營、生活上的困難,增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、化解矛盾,以取得工作上的相互支持。

2.5提高全體工作人員的素質(zhì)加強(qiáng)安全教育。提高全體職工的安全意識和安全素質(zhì)是安全管理工作中的一個(gè)重要課題。意識能反作用于物質(zhì),員工的安全素質(zhì)和安全意識增強(qiáng)了,就會減少不安全行為,從而減少安全事故的發(fā)生。如一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者的安全素質(zhì)提高了,安全意識能跟上企業(yè)經(jīng)營管理和社會現(xiàn)代生活的需要,自然會認(rèn)為應(yīng)該投入資金改善安全設(shè)施,他的行為就能符合現(xiàn)代社會所需要的安全要求。一個(gè)職工的安全素質(zhì)提高了,他在工作和生活中就會自覺地用安全要求去面對工作和生活,這樣就會將各類事故拒之門外,這是搞好安全工作的靈魂。很多事故的發(fā)生,往往不是哪一個(gè)人,哪一個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)時(shí)刻出了某一個(gè)事故,而是缺乏安全意識所造成的后果。因此我們要加大對安全工作的宣傳和教育,用鋼性的力度來增強(qiáng)全體職工的安全意識,讓我們的行為服從環(huán)境的需要,按照安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。同時(shí)要重點(diǎn)加強(qiáng)對安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),對保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的強(qiáng)化教育,使他們轉(zhuǎn)變思想觀念,向?qū)I(yè)化法制化靠攏,用《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等安全管理法規(guī)武裝頭腦,使他們能用法制法規(guī)來指導(dǎo)自己的言行及日常工作,使安全保衛(wèi)工作更加法制化,更好地為企業(yè)保駕護(hù)航。

總之,進(jìn)入21世紀(jì),變革成為永恒的主題。變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們學(xué)習(xí)的速度。物流產(chǎn)業(yè)在科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新的驅(qū)動下,經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過程,全球物流已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈年代。變化的世界對供應(yīng)鏈管理、對第三方物流和對運(yùn)輸、倉儲、國際物流、商業(yè)物流、制造業(yè)物流都帶來了挑戰(zhàn),企業(yè)物流管理必須自身變革,才能應(yīng)對挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代物流企業(yè)的安全管理中,要堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)對安全的責(zé)任落實(shí)到位、規(guī)章制度規(guī)范到位、管理措施落實(shí)到位、員工的安全意識到位,才確保企業(yè)的安全,促使物流企業(yè)快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]魏農(nóng)建.物流營銷與客戶關(guān)系管理[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2005.

[2]汪波.以資源整合發(fā)展物流營銷的基本戰(zhàn)略[J].綜合運(yùn)輸,2005(3):45.

篇7

簡歷里社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)范文(一)

**公司

起止年月:2010-09 ~ 2011-01

公司性質(zhì): 其它

所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)

擔(dān)任職位: 網(wǎng)管

工作描述: 負(fù)責(zé)大廳機(jī)器的維護(hù)與故障的排除

離職原因: 私人原因

**公司

起止年月:2010-04 ~ 2010-06

公司性質(zhì):

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位: 安裝工

工作描述:

離職原因:

簡歷里社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)范文(二)

*公司

起止年月:2011-03 ~ 2014-03

公司性質(zhì): 私營企業(yè)

所屬行業(yè):中介服務(wù)(公證,,信息服務(wù))

擔(dān)任職位: 會計(jì)

工作描述: 1.給原始憑證分類,填制會計(jì)憑證;

2.登記會計(jì)賬簿,記賬憑證匯總,登記總賬;

3.一般納稅人及小規(guī)模納稅人每月的納稅申報(bào),報(bào)送會計(jì)報(bào)表 ;

4.裝訂憑證、存檔;整理及保管進(jìn)項(xiàng)發(fā)票抵扣聯(lián)、財(cái)務(wù)文件、合同、檔案等;

5.開具國地稅發(fā)票、購買發(fā)票,進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票認(rèn)證等有關(guān)發(fā)票管理工作;

6.記錄應(yīng)收應(yīng)付賬務(wù)處理,現(xiàn)金管理,公司日常費(fèi)用報(bào)銷;

7.負(fù)責(zé)員工社保增減員、申報(bào)及匯繳;

8.辦理營業(yè)執(zhí)照代碼年審、企業(yè)變更;

9.管理公司庫存,登記出入庫

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù);

離職原因:

簡歷里社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)范文(三)

**公司

起止年月:2010-05 ~ 2012-03

公司性質(zhì): 民營企業(yè)

所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位: 云南分公司副總經(jīng)理

工作描述: 工作類別:經(jīng)營管理

工作內(nèi)容:1、據(jù)總部年度經(jīng)營目標(biāo),制定本子公司年度、季度(含月度)經(jīng)營指標(biāo)及月工作計(jì)劃。

2、營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理。

3、政府事務(wù)聯(lián)宜。

物料籌備,設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品工藝工程管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)進(jìn)度控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、人員績效考核生產(chǎn)人員工資核算、人員招聘、人員培訓(xùn)、人事行政管理、財(cái)務(wù)管理等。

職務(wù)職能:人員需求分析、物控管理、設(shè)備需求、設(shè)備維護(hù)人員管理、生產(chǎn)計(jì)劃編制與進(jìn)度控制、生產(chǎn)效率控制分析、人員績效考核、成本分析與成本控制、人員招聘、人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理等。

綜合平衡年度生產(chǎn)任務(wù),制定下達(dá)月度生產(chǎn)計(jì)劃,做到均衡生產(chǎn);

組織制定并執(zhí)行公司生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃,組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)目標(biāo);

負(fù)責(zé)組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等;

產(chǎn)品對象:數(shù)控銑床組裝制造及銷售。

離職原因: 另謀職

**公司

起止年月:2006-03 ~ 2010-05

公司性質(zhì): 民營企業(yè)

所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔(dān)任職位: 車間主任

工作描述: 工作類別:經(jīng)營管理類

職務(wù):油漆車間主任(分廠廠長,自負(fù)盈虧);產(chǎn)品對象:中纖板木工制作、油漆高光噴涂、產(chǎn)品表現(xiàn)拋光。

工作內(nèi)容:人員培訓(xùn)、人員調(diào)度、物料籌備,設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)進(jìn)度控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制及人員績效考核生產(chǎn)人員工資核算等。自負(fù)盈虧。

離職原因: 另謀職

**公司

起止年月:1998-10 ~ 2005-12

公司性質(zhì): 外商獨(dú)資

所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

擔(dān)任職位: 管理部經(jīng)理

工作描述: 訂單管理、IE管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、物流管理、供應(yīng)商及協(xié)力廠商生產(chǎn)計(jì)劃跟進(jìn)控制;供應(yīng)商制造能力稽核;

產(chǎn)品對象:CDT顯示器、PDP電視機(jī)生產(chǎn)組裝、音箱生產(chǎn)裝配、DVD、 功放機(jī)生產(chǎn)裝配等。

行業(yè)對象:電子、五金、塑膠、化工等。

曾任職務(wù)職能:IE助工、IE工程師、生產(chǎn)管理調(diào)度課長、生產(chǎn)管理部部長、生產(chǎn)管理部經(jīng)理。

備注:管理系統(tǒng)軟件:SAP

離職原因: 另謀職

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篇8

(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理在煙草行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代,經(jīng)過改革開放的春風(fēng)的沐浴后,國內(nèi)形勢一片大好。為了推動我國煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有組織、有計(jì)劃地展開,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在規(guī)范行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、提高各類企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平等方面的作用。1989年,我國成立了全國煙草標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,促使我國的煙草行業(yè)正式步入了標(biāo)準(zhǔn)化的階段。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上,全標(biāo)員會由國家煙草專賣局統(tǒng)轄,包括農(nóng)業(yè)、材料、物流和卷煙標(biāo)樣等11個(gè)分技術(shù)委員會。國家局標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)部門負(fù)責(zé)與全標(biāo)會聯(lián)系,并負(fù)責(zé)為煙草行業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn)化管理的制度政策,如《煙草類國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)程》等。

(二)標(biāo)準(zhǔn)化管理在煙草行業(yè)的應(yīng)用效果

近年來,隨著我國煙草企業(yè)規(guī)模、質(zhì)量和效益的穩(wěn)步提升,標(biāo)準(zhǔn)化管理無論是在煙草行業(yè)的職工培訓(xùn)、安全生產(chǎn)方面,還是在物流方面都體現(xiàn)出了重要的作用。一方面,是建立起了一套標(biāo)準(zhǔn)化工作的機(jī)構(gòu)和制度,并制訂和了一系列的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。如重慶煙草行業(yè)就制訂了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核評級方法,規(guī)定煙草工業(yè)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核的滿分得分為1000分,并分劃等級。另一方面,是標(biāo)準(zhǔn)化管理成效顯著,為管理機(jī)制的有效運(yùn)行提供了保障。如紅塔集團(tuán)就通過實(shí)行“三標(biāo)一體”體系認(rèn)證,創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”等措施、活動,積極研究標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的協(xié)同發(fā)展,既為消費(fèi)者提供更便利的服務(wù),也開闊了自身的視野。

二、標(biāo)準(zhǔn)化管理對煙草物流帶來的益處

時(shí)至今天,通過規(guī)范煙草的標(biāo)準(zhǔn)化管理,煙草物流的質(zhì)量和水平明顯提高,不僅物流框架得到確立,工商物流協(xié)同合作也取得了進(jìn)一步的發(fā)展,為消除貿(mào)易壁壘,節(jié)約物流成本提供了幫助。不得不說,與精益理念的結(jié)合,讓煙草物流的標(biāo)準(zhǔn)化管理更加流暢。精確的核算、精細(xì)的管理、精化的流程、精準(zhǔn)的運(yùn)營和精到的服務(wù),統(tǒng)一了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化了業(yè)務(wù)的流程,明確了控制的節(jié)點(diǎn),消除了物流中的各種浪費(fèi),物流運(yùn)行的質(zhì)量和效益得到了大幅提升。按照標(biāo)準(zhǔn)化管理和精益理念的要求,想要為煙草物流帶來更多的益處,就必須搞好煙草“三個(gè)物流”,即精益物流、科技物流和人本物流的工作。

(一)精益物流:精于內(nèi),惠于外

正所謂“精于內(nèi),惠于外”。精益物流的原則是“四減少和三提升”,“四減少”即減少庫存、減少時(shí)間、減少物耗、減少人力,“三提升”則指的是提升效率、提升效益和提升服務(wù)。通過精化流程、應(yīng)用新技術(shù)、創(chuàng)新管理方式,煙草物流各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的等待時(shí)間明顯縮短,勞動強(qiáng)度大為降低。一方面,建立起了以涵蓋作業(yè)、現(xiàn)場、資源、運(yùn)行、核算、服務(wù)、評價(jià)、安全等內(nèi)容的“八統(tǒng)一”精益物流管理體系,實(shí)現(xiàn)了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程的規(guī)范化和模式的統(tǒng)一化,奠定了精益物流的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),深化了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)和應(yīng)用。另一方面,精益管理思想也開始在現(xiàn)場管理和全員生產(chǎn)維護(hù)等方面發(fā)揮作用,這就為激發(fā)全員工作的積極性,為進(jìn)一步推進(jìn)精益管理工作,探索更加有效的方法和營造良好的氛圍帶來了益處。

(二)科技物流:一個(gè)平臺、兩級應(yīng)用

隨著科技的進(jìn)步,現(xiàn)代物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺的搭建,不僅改變了傳統(tǒng)的物流管理模式,也實(shí)現(xiàn)了物流運(yùn)行的集中管控。該平臺的主要原則是統(tǒng)一性,其組織框架是“一個(gè)平臺、兩級應(yīng)用”。在技術(shù)創(chuàng)新上,其積極應(yīng)用數(shù)字倉儲、電子地圖、視頻監(jiān)控、電子標(biāo)簽等技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)控全流程的在途信息、全范圍的視頻信息和全環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)了物流全過程的信息交互與業(yè)務(wù)管控。而工商信息共享平臺的開發(fā),則為工商協(xié)同提供了信息化支撐,并在為客戶服務(wù)中提供了到貨確認(rèn)、車載監(jiān)控等技術(shù),大大提高了送貨水平??傊髌脚_的搭建保障了煙草商業(yè)物流的系統(tǒng)性、全面性、一致性,一系列技術(shù)的創(chuàng)新則保障了科技物流的先進(jìn)性和實(shí)用性。

(三)人本物流:關(guān)注員工成長,注重智慧凝聚

說到底標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本還是人的管理,提倡人本物流,就是要從人這一本質(zhì)出發(fā),追求管理的科學(xué)化和合理化,最大程度地挖掘員工的潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理。人本物流的原則是關(guān)注員工成長,注重智慧凝聚,為此就必須構(gòu)建“客戶為根、員工為本、文化為魂”的人本物流體系,大力培養(yǎng)并激發(fā)物流人員的工作熱情。一方面,是要通過豐富多彩的活動來營造追求進(jìn)步、善于學(xué)習(xí),追求和諧、善于協(xié)作,遵循規(guī)范、善于自律的氛圍,宣揚(yáng)企業(yè)文化。另一方面,是要引入競爭機(jī)制,發(fā)掘優(yōu)秀人才。可以實(shí)施全員競聘上崗,擇優(yōu)選用機(jī)制,也應(yīng)將運(yùn)行評價(jià)與績效考核聯(lián)系起來,實(shí)施合理的績效激勵機(jī)制。

三、標(biāo)準(zhǔn)化管理在煙草區(qū)域配送中心的實(shí)踐

(一)全員思想觀念的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一是核心

標(biāo)準(zhǔn)化意識決定著煙草商業(yè)區(qū)域配送中心的標(biāo)準(zhǔn)化管理是否能夠有效實(shí)施,因此轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一全員的思想觀念是核心。思想觀念的轉(zhuǎn)變從根本上講,就是要將標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念細(xì)致入微地滲透到員工的骨子當(dāng)中,使之在行為處事時(shí)馬上就能按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,這就要求全員在工作前必須有計(jì)劃,在工作的過程中必須按照程序辦事,做到嚴(yán)于律己,克己奉公,能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的工作效果,充分提高工作的效率和水平。

(二)全員隊(duì)伍素質(zhì)的提升是基礎(chǔ)

全員隊(duì)伍的素質(zhì)體現(xiàn)著全員隊(duì)伍能否緊密團(tuán)結(jié)在配送中心的周圍,汲取配送中心的文化理念,按照配送中心的規(guī)章制度辦事,辦出效率辦出水平。為此,標(biāo)準(zhǔn)化管理為全員素質(zhì)的培訓(xùn)提出了要求。一是必須讓員工了解中心的基本信息,熟知中心的制度流程,如遇違規(guī),一律嚴(yán)懲不貸。二是必須讓員工明確各崗位的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),掌握相關(guān)方面的知識和技術(shù),始終愛崗敬業(yè)。三是必須提高員工的思想認(rèn)知,使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感,團(tuán)結(jié)合作,共同發(fā)展。當(dāng)然,在強(qiáng)化全員整體素質(zhì)的同時(shí),針對個(gè)別員工也要根據(jù)員工的本身特征進(jìn)行有目的性的培養(yǎng)。正如本文開篇講的一樣,標(biāo)準(zhǔn)化管理不是一個(gè)絕對的概念,它是在有組織地制定、和實(shí)施的過程中,循環(huán)往復(fù),螺旋上升的。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化管理具有公共資源的屬性,其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是其是否能夠得到最佳的管理秩序和社會效益。

(三)質(zhì)量體系建設(shè)持續(xù)推進(jìn)是關(guān)鍵

推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的關(guān)鍵,必須做到“實(shí),嚴(yán),狠”。“實(shí)”就是要深入調(diào)研,制定體系,扎實(shí)培訓(xùn)。通過這一措施能夠?qū)煵輳V范圍的運(yùn)作流程、管理文件、管理表單及質(zhì)量方針進(jìn)行搜集、識別和評價(jià),比較系統(tǒng)地掌握煙草在本范圍的經(jīng)營管理理念等企業(yè)管理上的一些優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié),并積極組織員工接受配需教育,從而為工作計(jì)劃和過程的規(guī)范化做好鋪墊。“嚴(yán)”就是要跟蹤指導(dǎo),嚴(yán)格考核。從文件的制訂到文件的運(yùn)行,都要進(jìn)行嚴(yán)格的審核并記錄,確保體系文件與實(shí)際工作的要求相符合。“狠”就是要狠抓認(rèn)識,努力提高員工的職能意識,振奮精神,明確責(zé)任;就是要狠抓文件,準(zhǔn)確定位,制定好公司的規(guī)章制度體系,規(guī)范操作,提升企業(yè)管理水平,并嚴(yán)格執(zhí)行;就是要狠抓到崗,做到全員參與,責(zé)任到人,并設(shè)置自評、考核等機(jī)制。

(四)全面推行一表式管理是體現(xiàn)

一表式是指對管理崗位人員通過一張表體現(xiàn)出每天的日常工作、每件工作完成的時(shí)間要求、每件工作需要遵循的制度要求、對每件工作處理中要注意的組織原則和上下協(xié)同環(huán)節(jié)以及對每件工作結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)。一表式管理的最大優(yōu)勢是管理細(xì)節(jié)一目了然,井然有序。具體而言,一表式體現(xiàn)出了配送中心的工作是有計(jì)劃有目的的,每天需要做什么,有什么樣的時(shí)間規(guī)定,達(dá)到什么樣的效果,在表格上都有一定的呈現(xiàn)。在操作過程中,一表式還體現(xiàn)出了過程的規(guī)范性和員工操作的規(guī)范性。可以說,一表式就像貼在每一個(gè)人身上的標(biāo)簽,有什么沒有什么,做了什么沒做什么,做得好做得壞都能夠看得真真切切,明明白白。

四、結(jié)束語

篇9

工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫的,這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫呢?小編為大家準(zhǔn)備了快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板,希望對大家有幫助。

快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板一

20xx年已經(jīng)過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費(fèi)用

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下:

1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的`問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題:

(1)、客戶單據(jù)的簽收蓋章。

(2)、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題。

三、倉庫管理

1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在20xx年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。

快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板二

20XX年已經(jīng)過去,回首一年來的,盡管我為的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

1、政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法,崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室和工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索,在短的內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好工作,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板三

自____年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站、人民路攬投站實(shí)習(xí)并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個(gè)客戶輕聲的謝謝就是的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會。”在以往的工作中:

一:服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對的服從,不對的堅(jiān)決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個(gè)客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時(shí)間趕到客戶面前做好攬投。__年5月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。

二:營銷。第一屆諸葛亮文化節(jié)__年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元??蛻舨徽摯笮≈灰褂胑ms就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。

三:團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、建華路站長實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

篇10

在業(yè)績增長的背后,我們看到深度分銷模式的運(yùn)用激活了白酒銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者,銷售人員,經(jīng)銷商,廠家緊密的聯(lián)系在一起構(gòu)成營銷價(jià)值鏈體系。事實(shí)證明,深度分銷能:縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離、增進(jìn)銷售人員的干勁、提振經(jīng)銷商對廠家的信心、激活市場部的功能、疏通產(chǎn)品流通渠道、減少環(huán)節(jié)存貨風(fēng)險(xiǎn)和竄貨。

業(yè)內(nèi)人士都應(yīng)知道,以往白酒營銷大部分都是粗放式的經(jīng)營,缺乏控制終端,物流無法順暢,信息嚴(yán)重不對稱。在現(xiàn)今高度成熟,同質(zhì)化競爭激烈,消費(fèi)者觀念日新月異的白酒市場,粗放式的營銷模式顯然已不能適應(yīng)白酒業(yè)的發(fā)展。而深度分銷作為一個(gè)區(qū)域市場操作系統(tǒng),對于白酒企業(yè)在終端管理,客戶管理,物流管理,信息管理等方面提供一套健全的解決方案,必將大放異彩!

白酒區(qū)域深度分銷總結(jié)

任何理論或體系如果不能實(shí)施和執(zhí)行,它就是一套空架子。深度分銷也是這樣。

深度分銷如何在白酒業(yè)實(shí)施呢?我們在執(zhí)行過程中,大致把它分為六個(gè)基本步驟:

一、市場調(diào)查

與客戶確定目標(biāo)市場后,我們針對目標(biāo)區(qū)域市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經(jīng)銷商、終端網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者等的信息及數(shù)據(jù)的進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和收集并匯總成數(shù)據(jù)和表格,以便為后面的市場決策提供支持。

二、人員招聘和培訓(xùn)

銷售人員是深度分銷模式的核心動力,所以激活銷售隊(duì)伍是工作的重中之重。我們在T牌企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位招聘有志從事銷售職位的員工,通過對他們的選拔、培養(yǎng)和激勵,促使他們從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變,成為能為客戶提供增值服務(wù)和有效溝通的銷售顧問。

個(gè)人能力有提升,深度分銷的更重要的作用是建立學(xué)習(xí)型和戰(zhàn)斗單元型營銷團(tuán)隊(duì),通過實(shí)行內(nèi)部信息與知識、經(jīng)驗(yàn)的共享,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。并且通過定期的銷售人員深度分銷體系化培訓(xùn),在銷售過程中歷練和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍。

三、市場分析和策略制定

我們以獲取的調(diào)研信息為基礎(chǔ)分析市場,如市場的總體情況、消費(fèi)者、競爭對手以及各級渠道的分析,完成對區(qū)域市場的特點(diǎn)的把握和發(fā)展趨勢判斷;明確競爭的關(guān)鍵和確定主要攻擊的競爭對手;確定渠道成員選擇標(biāo)準(zhǔn)和各級目標(biāo)客戶,同時(shí)完成終端的ABC分析,繪制區(qū)域市場商務(wù)地圖,以指導(dǎo)今后的市場維護(hù)和管理工作。

通過上述分析,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,運(yùn)用分析工具等明確自身的相對競爭優(yōu)勢和劣勢,找到區(qū)域市場開發(fā)的重點(diǎn)和突破口,制定出區(qū)域市場的競爭戰(zhàn)略,確定營銷目標(biāo)(銷售指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、渠道指標(biāo)和市場指標(biāo)等),并制定相應(yīng)的各項(xiàng)可操作的工作計(jì)劃,如產(chǎn)品銷售計(jì)劃、渠道開發(fā)計(jì)劃、廣告促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、客戶服務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算等。我們還針對春節(jié)來臨之際,制定T牌產(chǎn)品“雙喜臨門,T牌有禮”家鄉(xiāng)情大酬賓(T牌集團(tuán)榮獲“全國質(zhì)量獎”,與家鄉(xiāng)父度元旦春節(jié),新春送“囍”大酬賓活動。)市場推廣活動。使深度分銷能夠?qū)崿F(xiàn)一體化的對市場的切入。

四、建設(shè)區(qū)域營銷管理平臺

區(qū)域市場的營銷方案執(zhí)行必須要有各項(xiàng)營銷職能的系統(tǒng)支持,此時(shí)就應(yīng)建立區(qū)域營銷管理平臺。我們在試點(diǎn)區(qū)域,成立由營銷副總、咨詢專家、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干等組成的項(xiàng)目小組管理平臺,在管理上集中資源,統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)進(jìn)行重點(diǎn)突破。

試點(diǎn)區(qū)域市場營銷管理平臺,是由區(qū)域經(jīng)理全面負(fù)責(zé),包括對其下屬的聘用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)和評價(jià)激勵,建全相應(yīng)的管理規(guī)范和工作制度(各崗位描述、責(zé)任權(quán)利、銷售報(bào)告制度、例會制度和績效考核制度等),同時(shí)設(shè)計(jì)和確定各種工作流程(市場維護(hù)、客戶巡訪、促銷管理、價(jià)格協(xié)調(diào)、物流配送、市場調(diào)研、信息反饋管理、費(fèi)用財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程),實(shí)現(xiàn)有組織的努力,加強(qiáng)營銷前、后臺的整體協(xié)同,提高響應(yīng)市場的速度和能力。

深度分銷是基于營銷隊(duì)伍整體能力的。在平臺建設(shè)中,重點(diǎn)是要強(qiáng)調(diào)營銷人員的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),不但要在目標(biāo)管理和過程控制規(guī)范上考核和激勵業(yè)務(wù)員,更要在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、能力發(fā)育和成長激勵等方面上加以引導(dǎo),促進(jìn)其向客戶顧問轉(zhuǎn)化。

五、區(qū)域市場啟動、發(fā)展和鞏固

項(xiàng)目小組按照工作計(jì)劃,有步驟的組織深度分銷模式導(dǎo)入的具體實(shí)施。

首先,在區(qū)域內(nèi)選擇和確定核心客戶,根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)和合作模式的原則,與客戶進(jìn)行溝通談判,達(dá)成長期互利合作的關(guān)系;

其次,在區(qū)域整體規(guī)劃的前提下,與核心客戶一起開發(fā)和建立覆蓋區(qū)域零售終端網(wǎng)絡(luò),完成營銷價(jià)值鏈的構(gòu)建;

第三,集中營銷資源,采用有效的策略組合,打擊主要目標(biāo)競爭對手,同時(shí)不斷向核心客戶提供全面的服務(wù)和支持,提高其網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù)能力和自身經(jīng)營管理能力,改善其經(jīng)營效益。堅(jiān)持持續(xù)巡訪終端,向其提供綜合服務(wù)和指導(dǎo),不斷深化關(guān)系和加大影響力,實(shí)現(xiàn)掌控終端,最終獲得營銷價(jià)值鏈的主導(dǎo)地位;

最后,企業(yè)作為營銷鏈的管理者,通過加強(qiáng)對各級客戶的服務(wù)指導(dǎo),提高營銷鏈各環(huán)節(jié)的分銷效率,同時(shí)按照市場競爭的具體要求制定有效策略,引領(lǐng)各級渠道成員加強(qiáng)協(xié)同,如產(chǎn)品有節(jié)奏的梯度投放、價(jià)格波動協(xié)調(diào)、共同實(shí)施促銷等,提升整體爭奪市場的能力,沖擊區(qū)域市場的NO.1。

六、滾動復(fù)制與推廣

在區(qū)域市場完成模板建設(shè),一方面取得市場管理的經(jīng)驗(yàn)和競爭的有效策略;另一方面培養(yǎng)了營銷隊(duì)伍,發(fā)育了客戶顧問的能力。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織推廣,制定滾動復(fù)制的計(jì)劃,目前T牌在把試點(diǎn)的成功復(fù)制周邊各縣市,期待快速的大區(qū)域發(fā)展。

在推廣復(fù)制過程中要積極培養(yǎng)客戶顧問式的職業(yè)營銷隊(duì)伍,以“機(jī)會牽引人才的成長”,不斷以更大的目標(biāo)和責(zé)任激勵業(yè)務(wù)骨干的成長,依靠成長的團(tuán)隊(duì)能力支持?jǐn)U大的市場推廣。

現(xiàn)在,該模式已經(jīng)在T牌公司成了銷量與發(fā)展引爆器,正不斷地在選取合適的區(qū)域進(jìn)行復(fù)制。一個(gè)老名酒的復(fù)興真正開始了!

白酒企業(yè)深度分銷,馬上開始行動

區(qū)域試點(diǎn)的成功,證明T牌十年沉淪,一朝被深度分銷徹底激活了。同時(shí)告訴我們白酒行業(yè)精細(xì)化營銷時(shí)代已經(jīng)到來!

成功經(jīng)驗(yàn)證明:白酒企業(yè)要在如今競爭激烈的市場中取得區(qū)域競爭優(yōu)勢,不能僅把希望寄托在大量的廣告攻勢上或概念、口號的打造上,必須先從自身營銷系統(tǒng)上做出變革,營銷模式的轉(zhuǎn)變不僅僅是營銷領(lǐng)域的變革,而是企業(yè)整體性變革,需要系統(tǒng)的協(xié)同。